江蘇鹽城智慧警務(wù)室周到便捷服務(wù)社區(qū)群眾
社區(qū)警務(wù)室是公安機(jī)關(guān)的最前沿陣地。作為江蘇鹽城首個(gè)智慧社區(qū)警務(wù)室，綠葉鄰里警務(wù)室把“平安超市”“無(wú)人警局”搬到了老百姓的家門(mén)口，給轄區(qū)群眾帶來(lái)高效便捷的服務(wù)，轄區(qū)可防性案件連續(xù)四年下降，憑借著“智能化、可視化、互動(dòng)化”的鮮明特點(diǎn)，也成為鹽城警方深耕細(xì)作社區(qū)警務(wù)、做靚盤(pán)活社區(qū)警務(wù)室、激活社區(qū)“平安細(xì)胞”的一個(gè)縮影。
腳板+科技
激活社區(qū)警務(wù)“末梢神經(jīng)”
轄區(qū)面積37平方公里，常住人口1.9萬(wàn)，流動(dòng)人口1.8萬(wàn)，境外人員823人，企事業(yè)單位488家……作為鹽城市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)分局新城派出所“西片區(qū)”的中心警務(wù)室，綠葉鄰里警務(wù)室所轄社區(qū)網(wǎng)格多、輻射服務(wù)范圍廣。
初走進(jìn)這個(gè)頗具現(xiàn)代化的二層小樓，一切都顯得那么“洋氣”，裝修風(fēng)格簡(jiǎn)約明快，置身其中倍感溫馨。掏出身份證，在刷卡的同時(shí)進(jìn)行面部識(shí)別，對(duì)比無(wú)誤后，“自助警務(wù)服務(wù)區(qū)”玻璃門(mén)自動(dòng)打開(kāi)，這里配備了4臺(tái)多功能警務(wù)服務(wù)機(jī)，為群眾提供車駕管、港澳簽注、綜合業(yè)務(wù)和自助宣傳等服務(wù)?！耙惶?4小時(shí)，可以隨時(shí)自助辦理，省時(shí)又省力。”綠葉鄰里警務(wù)室警長(zhǎng)徐珺珺向記者介紹。
從一樓拾階而上，走進(jìn)警務(wù)大廳眼前豁然開(kāi)朗，最先吸引記者注意的是機(jī)器人“小綠”，對(duì)于初次到這里辦事的居民來(lái)說(shuō)，“小綠”是個(gè)不折不扣的向?qū)?#xff0c;只需將自己的意圖說(shuō)出，它身上的顯示屏便將整個(gè)流程顯示出來(lái)。跟隨著“小綠”向里走，一排開(kāi)放式的“服務(wù)加油站”映入眼簾，這里的5個(gè)人工服務(wù)窗口與一樓的警務(wù)自助服務(wù)區(qū)互為補(bǔ)充，提供著報(bào)警求助、出入境等一站式辦理。
“服務(wù)加油站”的對(duì)面是“警情直通車”，也被稱為警務(wù)室的“心臟”，在這里，民警依托自主研發(fā)的社區(qū)警務(wù)全息系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)轄區(qū)實(shí)現(xiàn)治安要素動(dòng)態(tài)采集、多維研判、可視管控。
只需在屏幕上輕點(diǎn)，轄區(qū)內(nèi)各個(gè)監(jiān)控視頻實(shí)時(shí)呈現(xiàn)，不光如此，通過(guò)大數(shù)據(jù)資源整合，警情分布在大屏上一目了然。
作為中心警務(wù)室，這里還是交警路長(zhǎng)、巡特警巡長(zhǎng)、警務(wù)室警長(zhǎng)“三長(zhǎng)”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)集中辦公地點(diǎn)，對(duì)轄區(qū)治安要素進(jìn)行精準(zhǔn)管控，聯(lián)合作戰(zhàn)推動(dòng)社區(qū)警務(wù)“深耕細(xì)作”，實(shí)現(xiàn)了力量集中、資源匯聚、聯(lián)合指揮、高效處置。
安防+智能
為小區(qū)居民豎起“安全屏障”
綠葉鄰里警務(wù)室位于新嘉源工業(yè)鄰里中心內(nèi)，這是一個(gè)政府集中建設(shè)、企業(yè)集中租賃、員工集中居住的小區(qū)，開(kāi)發(fā)區(qū)87家企業(yè)的3284名員工集中居住在這里。曾幾何時(shí)，這個(gè)小區(qū)一度是“多事之地”，由于人員復(fù)雜、流動(dòng)性強(qiáng)，盜竊案件時(shí)有發(fā)生，治安狀況一直不理想。
隨著警務(wù)室的入駐，借助高科技手段打造“無(wú)案小區(qū)”也被擺上了議事日程，經(jīng)過(guò)一系列探索，小區(qū)智能安防系統(tǒng)率先在新嘉源工業(yè)鄰里中心試點(diǎn)運(yùn)行。從小區(qū)大門(mén)的人臉及車牌識(shí)別系統(tǒng)開(kāi)始到各單元樓門(mén)口均有智能技術(shù)把關(guān)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)小區(qū)人、財(cái)、物的全要素全程管控。
本月中旬，一名曾經(jīng)居住在此的某企業(yè)前員工趙某從外地返回鹽城，由于當(dāng)時(shí)宿舍鑰匙沒(méi)有上交，他便動(dòng)起了入室盜竊的邪念。當(dāng)日凌晨，他趁著別人刷臉開(kāi)門(mén)之際，混進(jìn)了樓道，在某宿舍竊得兩部手機(jī)和一臺(tái)筆記本電腦，受害者發(fā)現(xiàn)財(cái)物失竊后選擇報(bào)警，民警隨后通過(guò)智能安防系統(tǒng)很快便調(diào)取到趙某的面部圖像，最短時(shí)間內(nèi)鎖定其身份，將趙某一舉抓獲。
“從接警到確定犯罪嫌疑人僅僅不到2小時(shí)，這為我們辦案大大節(jié)省了時(shí)間?！泵窬嬖V記者，智能安防系統(tǒng)運(yùn)行不到半年來(lái)，盜竊案件直線下降，幾近消失。
就在記者采訪過(guò)程中，一位住戶正巧拎著包要進(jìn)入樓道，只見(jiàn)他朝著門(mén)禁系統(tǒng)上的攝像頭稍稍側(cè)目，大門(mén)瞬間自動(dòng)打開(kāi)?！爸苯铀⒛樳M(jìn)入，安全又智能，進(jìn)入人員沒(méi)有那么復(fù)雜了，我們感到很安全?！?/p>
眾智+眾力
“鄰里守望”照亮平安社區(qū)
“11幢二單元樓道有雜物堆積，消防通道走不通?！?月29日，物業(yè)梅阿姨將義務(wù)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題反饋給社區(qū)民警胡春曙，民警隨即帶隊(duì)前往細(xì)致排查，成功消除了該安全隱患。
在新嘉源工業(yè)鄰里中心，像梅阿姨這樣的“綠葉平安志愿者”還有很多，他們和網(wǎng)格長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)一道組成了一支重要的巡防力量。無(wú)論是熱鬧嘈雜的午后，還是夜深人靜的傍晚，佩戴“紅袖標(biāo)”“綠徽章”的綠葉平安志愿者都在默默守護(hù)社區(qū)平安。
今年61歲的蔡同香是一名“綠葉平安志愿者”，同時(shí)也是一小區(qū)的樓棟長(zhǎng)，加入志愿者隊(duì)伍數(shù)月來(lái)，他每天晚上利用散步的時(shí)間對(duì)小區(qū)周邊進(jìn)行巡邏，拿他的話來(lái)說(shuō)便是，“遇到可疑的人員總想著跟上去看看、遇到不對(duì)勁的事總想著去打聽(tīng)打聽(tīng)”。而對(duì)于周邊治安情況的好轉(zhuǎn)，蔡同香也深有感觸，“以前動(dòng)不動(dòng)就聽(tīng)說(shuō)哪家電瓶車被偷，自從組建了志愿者隊(duì)伍，小偷都不敢來(lái)了?！?/p>
守護(hù)平安，關(guān)鍵在防。綠葉鄰里警務(wù)室專門(mén)設(shè)立“平安大講堂”，組織綠葉平安志愿者參與平安宣講，每周定期向轄區(qū)居民、在校學(xué)生傳授安全防范知識(shí)，迄今已組織200余場(chǎng)次宣講，受教育3000余人次。不僅如此，為了更好地向群眾傳播安全理念，“安防體驗(yàn)館”應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)集聲光電于一體的高科技場(chǎng)館面積足足有300多平方，分為七個(gè)區(qū)域，集成了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的VR技術(shù)，“面對(duì)暴恐事件如何自救、發(fā)生火災(zāi)如何脫險(xiǎn)……”通過(guò)一系列情景式模擬互動(dòng)，讓群眾在游戲中掌握自我防護(hù)的本領(lǐng)。
目前，綠葉鄰里警務(wù)室轄區(qū)已經(jīng)組建了16支“綠葉平安志愿者”隊(duì)伍，形成了治安防范“聚點(diǎn)、連線、輻射面”的工作格局，他們?cè)趶V泛參與社會(huì)面巡防的同時(shí)，也收獲平安帶來(lái)的紅利。新城派出所教導(dǎo)員張宏亮告訴記者，警務(wù)室創(chuàng)新引入了平安積分機(jī)制，綠葉平安志愿者和見(jiàn)義勇為人員通過(guò)積分可以在平安超市免費(fèi)兌換到商品，這也反過(guò)來(lái)激勵(lì)更多的人參與到平安創(chuàng)建中來(lái)。（曹?波??張?zhí)禊i?王一偉）
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