江蘇無錫首家智慧警務(wù)室打通親民便民“最后一公里”
24小時公安自助服務(wù)區(qū)、大屏可視綜合智慧調(diào)度區(qū)、寓教于樂法制宣傳教育區(qū)、鄰里共治矛盾糾紛化解區(qū)……9月14日，江蘇無錫首個智慧警務(wù)室正式在新吳區(qū)新豐苑社區(qū)落成投入運行，并以建設(shè)總體非常好、感覺非常親，充分體現(xiàn)人民警察服務(wù)群眾、打擊防范的能力和水平受到廣泛關(guān)注和盛贊。
? ?社區(qū)警務(wù)室作為群眾家門口的派出所，是社區(qū)民警走進群眾，進一步提升社區(qū)防控能力水平、切實方便群眾的最密切的觸角。新吳公安分局局長丁旭東告訴記者，新豐苑警務(wù)室在實施智慧化升級建設(shè)之初，就以“平安可預(yù)見、服務(wù)在身邊”為目標，定位好“辦事服務(wù)”“勤務(wù)指揮”“群眾議事”三大功能，努力打造社區(qū)微防控體系，讓廣大人民群眾共享智慧警務(wù)發(fā)展成果。
? ?人工+智能
? ?24小時暖心服務(wù)不打烊
? ?9月12日晚上11點多，網(wǎng)友“源小神”在網(wǎng)上發(fā)帖，稱其半夜有急事要去香港卻發(fā)現(xiàn)通行證簽注過期了，便抱著試試看的想法在百度地圖上搜索“公安自助服務(wù)區(qū)”找到了新豐苑智慧警務(wù)室，“地理位置非常的好，離G312、無錫東、快速內(nèi)環(huán)都很近，我可以按時上飛機了，不用退票了，再次感謝”。
? ?坊前地區(qū)外來人員多，平時上班時間與公安部門辦理業(yè)務(wù)工作時間時有沖突。為此，新豐苑智慧警務(wù)室創(chuàng)新設(shè)有24小時公安自助服務(wù)區(qū)，任何人都可以通過刷臉進入，內(nèi)有身份證自助領(lǐng)證機、居住證自助服務(wù)終端機、簽注（卡式）自助一體機，不僅面向該社區(qū)居民，還向外延伸服務(wù)所有無錫居民。民警楊茜涵透露，近期，這里還計劃增加一臺處理車駕管業(yè)務(wù)的機器，方便居民辦理駕駛證等相關(guān)業(yè)務(wù)。
? ?物防+人防
? ?24小時平安守護不缺位
? ?警務(wù)室管轄新豐苑一區(qū)、新豐苑三區(qū)兩個安置房小區(qū)，面積1.9萬平方公里，實有人口2.1萬余人，流動人口和群租房分別占比80%以上，群眾防范意識、社區(qū)安保力量、安防基礎(chǔ)設(shè)施相對弱，矛盾糾紛、警情案件、安全隱患相對多，社區(qū)治安狀況一度不理想。
? ?隨著智慧警務(wù)室的建成，智慧社區(qū)安防系統(tǒng)率先在此試點運行，目前從小區(qū)外圍至每家住戶已構(gòu)筑了四道智能識別防控圈，可實現(xiàn)對行為的預(yù)警分析、異態(tài)的實時報警和嫌疑人的迅速抓捕。
? ?就在不久前，屬地坊前派出所就通過該智能安防系統(tǒng)在兩天內(nèi)當場抓獲兩名盜竊摩托車的犯罪嫌疑人。
同樣，智慧警務(wù)室內(nèi)的綜合智慧調(diào)度區(qū)不僅實現(xiàn)了社區(qū)基礎(chǔ)要素的實時展示，還與社區(qū)網(wǎng)格平臺無縫對接，既可以展示公安基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、管控狀態(tài)等，亦可展示政府網(wǎng)格化社會治理和社會資源匯聚等多平臺數(shù)據(jù)，方便數(shù)據(jù)共享、共用，提升綜合指揮調(diào)度精準度。
? 眾智+眾力
? ?24小時貼靠社區(qū)不過場
? ?警力有限而民力無窮。新豐苑智慧警務(wù)室專門組建的“平安義工”隊伍，目前共招募義工76名。社區(qū)民警將充分發(fā)揮他們?nèi)耸?、地熟、情況熟的優(yōu)勢，配合協(xié)管員、網(wǎng)格員共同開展日常走訪、登記、排查等工作，不斷提高見面率、熟悉率、采集率、管事率。此外，還從治安志愿者、平安義工中挑選出一批有能力、有威望的群眾組成“新豐智庫”，共同開展矛盾糾紛化解、安全隱患整治和出謀劃策等工作。試運行一個多月來，社區(qū)糾紛數(shù)、警情數(shù)、案件數(shù)同比下降21%以上。
? ?在硬件全面升級的同時，新吳公安分局還采取積極建立完善社區(qū)民警就地接處警、社區(qū)發(fā)案社區(qū)民警必到場、定期向社區(qū)群眾報告工作、社區(qū)警務(wù)議事等一系列制度，引導(dǎo)、倒逼社區(qū)民警扎根社區(qū)，做細做實做好社區(qū)警務(wù)工作，廣納民策民意、共享發(fā)展碩果。（達 佶 ?鄒 彥）
