喜迎二十大 忠誠(chéng)保平安 奮進(jìn)新征程 建功新時(shí)代

尋找城市基層治理最優(yōu)解

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旬陽(yáng)市金寨鎮(zhèn)寨河社區(qū)“城市初心驛站”專門(mén)開(kāi)辟圖書(shū)角供群眾休息閱讀。圖為社區(qū)居民在查閱資料。 記者 鄭斐攝

“這里不僅冬暖夏涼、干凈整潔,還能給手機(jī)充電、給電動(dòng)車(chē)換電瓶,確實(shí)很方便?!?月21日,坐在旬陽(yáng)市中心城區(qū)“城市初心驛站”里休息時(shí),外賣(mài)騎手華明表示感受到了政府和社會(huì)的關(guān)愛(ài)。

近年來(lái),旬陽(yáng)市通過(guò)擴(kuò)增“城市初心驛站”等硬措施,不斷深化城市黨建“雙融共治”模式,全力推進(jìn)以“組織同建、陣地同管、要事同辦、環(huán)境同治、效果同評(píng)”為主的“五同”機(jī)制落實(shí),逐步形成“人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有”新格局,建立從社區(qū)到小區(qū)、街區(qū)一體化黨群服務(wù)體系,尋找城市基層治理最優(yōu)解。

“我們通過(guò)‘五同’工作機(jī)制加強(qiáng)城市建設(shè),以黨建引領(lǐng)持續(xù)強(qiáng)化基層社會(huì)治理,不斷提升服務(wù)群眾的水平,應(yīng)民呼、解民憂、暖民心,讓城市生活更方便、更舒心、更美好?!毖?yáng)市委書(shū)記陳紅星說(shuō)。

觸角延伸,服務(wù)群眾更便捷

電動(dòng)車(chē)越來(lái)越多,充電成了問(wèn)題。架空拉線安全隱患大,上樓更不安全,怎么辦?

面對(duì)群眾這一生活需求,旬陽(yáng)市城關(guān)鎮(zhèn)黨家壩社區(qū)麗都小區(qū)積極應(yīng)對(duì),先由樓棟黨小組摸底搜集群眾意見(jiàn),再由小區(qū)黨支部召開(kāi)居民代表大會(huì)集思廣益,最終確定了改造提升方案。選址、設(shè)計(jì)、施工……黨支部全程參與每一個(gè)環(huán)節(jié),很快就在小區(qū)建起了多個(gè)共享充電區(qū),解決了電動(dòng)車(chē)充電難題。

民有所呼,我有所應(yīng)。麗都小區(qū)黨支部成立以后,很好地發(fā)揮了“社區(qū)黨組織—(小區(qū))網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級(jí)組織體系作用,推動(dòng)黨建服務(wù)的觸角從鎮(zhèn)黨委向城市社區(qū)、小區(qū)、樓棟、單元延伸,將過(guò)去一些諸如消防通道停車(chē)、垃圾亂堆亂放等老大難問(wèn)題逐一破解。

今年以來(lái),隨著黨支部的相繼成立,瑞蓮、豐景佳苑、康花園等小區(qū)黨群服務(wù)中心不斷擴(kuò)建,并且提檔升級(jí)。一大批黨員前來(lái)報(bào)到,定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng);新經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織成員和新就業(yè)群體人員主動(dòng)到小區(qū)黨支部報(bào)到,參與小區(qū)社會(huì)治理和群眾矛盾化解等志愿服務(wù)活動(dòng)。黨群同心建起“連心橋”,推動(dòng)黨建更有力度、城市更有“溫度”。

“有了黨支部,小區(qū)換了樣?!丙惗夹^(qū)黨支部書(shū)記馬洪偉說(shuō),有了問(wèn)題,黨員盯著辦;遇到事情,黨員沖在前。小區(qū)的路燈亮了,亂丟的垃圾沒(méi)了,環(huán)境自然就美了。

雙向融入,服務(wù)群眾更順暢

“過(guò)去,群眾把問(wèn)題反映給我們,我們?cè)僖粋€(gè)個(gè)去找相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決,費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。”旬陽(yáng)市城關(guān)鎮(zhèn)老城社區(qū)黨總支書(shū)記李兵說(shuō),“如今好了,群眾一呼叫,單位來(lái)報(bào)到,解決問(wèn)題自然更便捷了?!?/p>

居民反映的問(wèn)題牽扯方方面面,有些能夠在社區(qū)或小區(qū)層面解決,有些則需要多部門(mén)合力協(xié)調(diào)。旬陽(yáng)市堅(jiān)持黨建引領(lǐng),實(shí)施社區(qū)黨組織與結(jié)對(duì)共建單位黨組織“雙向進(jìn)入、交叉任職”,通過(guò)“雙向融入”實(shí)現(xiàn)組織聯(lián)建,打破壁壘、統(tǒng)籌力量,讓過(guò)去屬于各部門(mén)“條塊分割”的資源向社區(qū)、小區(qū)開(kāi)放共享。旬陽(yáng)市明確12個(gè)牽頭單位、86個(gè)單位,分別與12個(gè)城市社區(qū)簽訂協(xié)議、結(jié)對(duì)共建,組織2000余名在職黨員下沉社區(qū)報(bào)到領(lǐng)崗,整合盤(pán)活資源,協(xié)調(diào)各方力量,更好地為群眾排憂解難。

“城區(qū)人口多、情況復(fù)雜,以前老感覺(jué)工作起來(lái)心有余而力不足?,F(xiàn)在多方共同發(fā)力,治理和服務(wù)都更順暢了?!背顷P(guān)鎮(zhèn)黨委書(shū)記朱代富說(shuō),今年以來(lái),城關(guān)鎮(zhèn)通過(guò)黨建聯(lián)席會(huì)共商社區(qū)發(fā)展事項(xiàng)31件,開(kāi)展共建活動(dòng)15場(chǎng),解決群眾民生訴求及服務(wù)需求事項(xiàng)221件。

微光成炬,服務(wù)群眾更貼心

“還記得去年5月的那一天……”68歲的李明連拿出他的“說(shuō)事記錄本”一邊翻看,一邊給記者介紹,“87戶群眾在旬河邊違規(guī)占用河道種了80多畝蔬菜,政府部門(mén)要清除,受到群眾阻攔。我從早上到下午逐戶做工作,終于得到大家的理解。后來(lái),動(dòng)工時(shí)再也沒(méi)有群眾上前阻攔?!?/p>

李明連在黨家壩社區(qū)從事社區(qū)工作22年。社區(qū)專門(mén)為他開(kāi)設(shè)了“老李說(shuō)事”辦公室,用來(lái)調(diào)解群眾的糾紛矛盾??衫侠畈幌矚g坐在辦公室,更喜歡到街道上、到群眾家里去說(shuō)事。誰(shuí)家有事現(xiàn)場(chǎng)就說(shuō),他當(dāng)場(chǎng)能解答的立即給予答復(fù);對(duì)政策把握不準(zhǔn)、情況復(fù)雜的,他認(rèn)真記錄,承諾時(shí)限給予解答。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2022年以來(lái),李明連現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解矛盾糾紛50余起、限期辦理群眾訴求75件、與各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為群眾辦理事務(wù)37件。

基層治理的主體和關(guān)鍵是人,只有激發(fā)居民參與社區(qū)治理,實(shí)現(xiàn)人人有責(zé)、人人盡責(zé),才能更好地推進(jìn)“五同”機(jī)制落地落實(shí)。旬陽(yáng)市將12個(gè)社區(qū)劃分為96個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格都建立黨組織,把社區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)單位、非公企業(yè)和社會(huì)組織聯(lián)合起來(lái),構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”體系,讓黨員志愿者作為“愛(ài)心監(jiān)護(hù)人”,更好更便捷為群眾服務(wù)。

如今,在旬陽(yáng)市,每個(gè)社區(qū)都有黨員帶頭的議事協(xié)調(diào)機(jī)制,小區(qū)黨支部牽頭組建事務(wù)聽(tīng)評(píng)會(huì),共建理事會(huì)、樓棟議事會(huì)等議事平臺(tái),研究解決群眾急難愁盼,并定期對(duì)業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、共建單位相關(guān)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(記者 鄭斐 通訊員 王芳勇 李開(kāi)濤)