“服務(wù)員+院長(zhǎng)+警長(zhǎng)” 打造基層治理新模式
服務(wù)群眾因地制宜，打造基層治理新模式。一個(gè)社區(qū)小院配備一位院長(zhǎng)、一名黨員干部和一位民警，一對(duì)一、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接服務(wù)。近日，西安交警試點(diǎn)開(kāi)展“服務(wù)員+院長(zhǎng)+警長(zhǎng)”院落治理暨“交通安全院落”創(chuàng)建活動(dòng)。全面深入群眾生活，貼近群眾日常生活，聽(tīng)民聲、解民憂、幫民困。
西安交警按照網(wǎng)格化區(qū)域劃分“責(zé)任片區(qū)”，基層中隊(duì)主動(dòng)對(duì)接片區(qū)街道辦、派出所和社區(qū)居委會(huì)，采取“一警對(duì)一院”的模式深入院落開(kāi)展交通安全宣傳。“小院警長(zhǎng)”通過(guò)張貼海報(bào)，發(fā)放宣傳手冊(cè)、接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢等形式，結(jié)合一盔一帶、安全駕駛、文明出行等主題，與居民群眾開(kāi)展面對(duì)面互動(dòng)交流，同時(shí)摸排交通安全隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，了解群眾訴求，回應(yīng)群眾關(guān)切，用實(shí)際行動(dòng)保障轄區(qū)的交通安全，提升群眾滿意度和安全感。
在西安市新城區(qū)，西安交警新城大隊(duì)朝陽(yáng)門(mén)中隊(duì)通過(guò)“小院警長(zhǎng)”進(jìn)社區(qū)，幫助各社區(qū)設(shè)立“門(mén)衛(wèi)勸導(dǎo)站”、“違法曝光欄”、“共享頭盔站”等，建立“服務(wù)員+警長(zhǎng)+院長(zhǎng)”微信工作群，定期推送安全宣傳知識(shí)，收集群眾意見(jiàn)和建議。把矛盾化解在基層，真正讓交通安全意識(shí)根植民心，枝繁葉茂。交警與長(zhǎng)樂(lè)西路街道辦工作人員共同組成“服務(wù)員+院長(zhǎng)+警長(zhǎng)”交通安全宣講隊(duì)，來(lái)到半截巷社區(qū)省物資儲(chǔ)備局機(jī)關(guān)家屬院，跟居民拉家常，講交規(guī)，解疑答惑。
主動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、融入社區(qū)，推動(dòng)治理重心向基層下移，交警不但要為百姓提供多樣的交管服務(wù)，還利用“交警網(wǎng)格”施策助力社區(qū)發(fā)展，參與轄區(qū)的社會(huì)治理。
據(jù)悉，試點(diǎn)開(kāi)展“服務(wù)員+院長(zhǎng)+警長(zhǎng)”院落治理以來(lái)，基層交警實(shí)現(xiàn)了由“專(zhuān)科醫(yī)生”向“全科醫(yī)生”的轉(zhuǎn)變，他們不僅在社區(qū)里進(jìn)行安全宣傳、業(yè)務(wù)導(dǎo)辦、違法處理等“傳統(tǒng)”交管服務(wù)，還擔(dān)負(fù)起社會(huì)矛盾化解，突發(fā)情況救助等職責(zé)，打通了公安交管部門(mén)與群眾之間的“最后一公里”。運(yùn)行高效、服務(wù)便利的“交警網(wǎng)格”，為社區(qū)群眾解難事，讓群眾體會(huì)到了實(shí)實(shí)在在的獲得感。
