渭南市公安局華州分局“三強化三提升” 切實提高接處警工作質(zhì)效
為充分發(fā)揮110接處警在社會治安打防管控工作中的職能作用，更好地服務(wù)保障夏季治安打擊整治行動，渭南市公安局華州分局深入貫徹落實《陜西省公安機關(guān)110接處警工作實施細則》，優(yōu)化接處警工作機制，著力提升接處警工作規(guī)范化專業(yè)化精細化水平。
強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。該分局及時組織全體民輔警學(xué)習(xí)《實施細則》，嚴格按照《實施細則》對接警范圍、警情分級、警情處置、普通話水平、接警文明用語進行規(guī)范，端正接警人員態(tài)度，促進接警人員與報警群眾的溝通，密切警民關(guān)系。接警員采取日自學(xué)、周集體學(xué)、月培訓(xùn)的方式，提升接警素質(zhì)，確保及時接警、準確下達指令。
強化問題排查，提升處警能力。該分局督促各單位及時查找接處警工作中存在的不規(guī)范、不到位、有瑕疵等問題，每位接處警民警認真總結(jié)個人接處警工作存在的不足，組織召開學(xué)習(xí)探討專題會議，梳理分析問題形成原因，研究解決辦法，認真進行整改。全體接處警民警以嚴的精神、實的作風(fēng)、干的勁頭，深刻進行自查，確保存在問題及時整改、工作水平得到提高。
強化溝通交流，提升處置效率。接處警工作中，一些警情涉及因素多，情況復(fù)雜，讓接處警民警陷入困惑。近期，該分局組織接處警民警學(xué)習(xí)公安機關(guān)失蹤警情處置規(guī)范，明確一般警情、疑似被侵害失蹤人員警情處置方法，針對失蹤類警情的報警，由指揮中心組織法制大隊、刑偵大隊、110報警服務(wù)臺、華州派出所、杏林派出所民警，對失蹤類警情，從接警到處置進行討論學(xué)習(xí)，解難答疑，確保警情迅速反應(yīng)、高效處置。
