寶雞岐山縣法律援助中心多措并舉助推“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地生效
今年以來(lái)，寶雞市岐山縣法律援助中心認(rèn)真落實(shí)上級(jí)部署和安排，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，主動(dòng)將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為工作實(shí)效，從最突出的問(wèn)題著眼，從最困難的群眾入手，深化便民措施、盡職盡責(zé)，努力為群眾解難事、辦好事、做實(shí)事，切實(shí)解決人民群眾“急難愁盼”法律服務(wù)問(wèn)題。
加大宣傳力度，普法惠民。組織專業(yè)律師、法援工作人員開(kāi)展“法援惠民生 送法進(jìn)社區(qū)”等主題法援宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)關(guān)注農(nóng)民工、老年人、未成年人、殘疾人、婦女等特殊群體，圍繞欠薪、工傷、請(qǐng)求撫養(yǎng)贍養(yǎng)、離婚、遺產(chǎn)繼承等事項(xiàng)，普及法律知識(shí)、宣傳法律援助民生工程政策。通過(guò)各類宣傳活動(dòng)，拉近了法律援助與群眾的“距離”，有效提升了法律援助民生工程知曉率和影響力。
耐心熱情接待，暖民之心。優(yōu)化窗口服務(wù)舉措,強(qiáng)化為民服務(wù)和辦事能力，對(duì)待每一名咨詢?nèi)罕?#xff0c;法援中心工作人員都能不厭其煩，耐心詢問(wèn)、解釋疏導(dǎo)，從法律專業(yè)角度幫助其分析、解答法律問(wèn)題，對(duì)于咨詢?nèi)罕娞岢龅姆稍马?xiàng)認(rèn)真審查，符合條件的，一次性告知其該提供的證明材料，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，讓每一名來(lái)電來(lái)訪群眾都能享受到“細(xì)心、暖心、舒心”的法律服務(wù)。
主動(dòng)上門服務(wù)，解民之難。及時(shí)出臺(tái)便民措施，對(duì)行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等特殊困難群體實(shí)行電話預(yù)約、上門服務(wù)，變“坐等群眾來(lái)訪”為“主動(dòng)上門服務(wù)”，力促群眾滿意度和獲得感“雙提升”?？h法援中心先后深入鄉(xiāng)村、社區(qū)為因交通事故行動(dòng)不便和視力殘疾的困難群眾提供上門法律援助服務(wù)，解答法律疑問(wèn)、辦理法律援助，受到當(dāng)事人的一致好評(píng)。
依托一個(gè)“中心”，便民利民。縣司法局整合法律服務(wù)資源，堅(jiān)持便民性、公益性、專業(yè)性、統(tǒng)一性的工作原則，將司法行政法律咨詢、法律援助、人民調(diào)解、公證等為廣大群眾直接服務(wù)的職能有機(jī)整合，成立功能齊全、方便快捷、高效服務(wù)的縣級(jí)公共法律服務(wù)中心，縣法援中心依托“窗口化、綜合性、一站式”公共法律服務(wù)中心，提高綜合法律服務(wù)能力，為公民、法人提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的法律服務(wù)，以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求。
（岐山縣司法局）
