進(jìn)千家門 解千千結(jié)——延安吳起踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”側(cè)記
民警與村民拉家常。
夜宿吳起。推窗望去，對面勝利山上密布的燈光，猶如繁星般與深藍(lán)夜空交相輝映。點點星火照亮著這座縣城，構(gòu)成一副寧靜、祥和、平安的畫卷。
漫步在吳起勝利廣場，陜北的五月天還有一絲涼意，但廣場上依然人來人往。26歲的姑娘李艷對記者說：“有時候，我們夜里十一二點也喜歡在廣場上走走，很安全。”
“進(jìn)千家門、訪千家情，不搞形式、走過場，要人到、心到、情到?！毖影彩袇瞧鹂h副縣長、公安局局長吳富生要求全局民警，要把“楓橋經(jīng)驗”這座橋，搭到百姓的心坎里。
服務(wù)不缺位真心暖心窩
“啊呀呀，齊所長你們來了。”83歲的李國洲正在墻根曬太陽，看見齊祥崇走過來，一邊打著招呼，一邊依著墻根顫顫巍巍地起了身。齊祥崇一步并兩步迎上去，扶住了李國洲回到窯里，一起坐在炕頭上，拉起了家?！?/p>
教導(dǎo)員齊亞雙將新辦好的二代身份證、戶口本、醫(yī)保卡，民政救濟(jì)、高齡補(bǔ)貼本雙手遞到李國洲老伴賀國蘭的手中，并湊近她的耳邊囑咐道：“大媽，該享受的國家政策都給您補(bǔ)辦利落了，您就放心收好。”大媽滿是裂口的手握住了齊亞雙的手，充滿喜悅的臉上，眼淚順著滿是褶皺的臉頰，滴落到了青筋凸起的手背上。
“你們?yōu)槲覀兊氖旅锩ν?#xff0c;光為了我們這雙老樹皮手就跑了好幾回。你說我能不感動嗎？”李國洲攤開伸不直的雙手抖動著說。
一個月前，吳起縣公安局五谷城派出所民警在“百萬警進(jìn)千萬家”活動中，得知風(fēng)寺村村民李國洲夫婦仍在使用已過期的第一代居民身份證，所長齊祥崇要求戶籍民警當(dāng)天就上門服務(wù)。由于兩位老人的手上長滿了老繭，指紋無法輸入，走訪民警又是剪指甲又是擦手油，反復(fù)幾次采集未果。后來，戶籍輔警張海霞咨詢到指紋硅膠膜、活體指紋采集輔液有助采集，就自己花錢購買了產(chǎn)品，最終將李國洲夫婦二人身份證辦理完畢。由于老人腿腳不好，派出所民警又與民政、醫(yī)療等部門溝通協(xié)調(diào)，代兩位老人辦理了醫(yī)療等其他享受國家優(yōu)惠政策的事項。第二天，兩位老人顫顫巍巍地走了幾里路，專門給派出所送去了一面錦旗，表達(dá)自己的謝意。
這個小故事，只是吳起警民情深的一朵浪花。2019年至今，吳起縣公安局“百萬警進(jìn)千萬家”活動已經(jīng)入戶走訪25932戶，為群眾上門辦理各項業(yè)務(wù)169件，征求群眾意見建議136條。
矛盾不上交真情化糾紛
“你被征用的土地里有我的1.3畝，今天不解決，咱就走著瞧?！苯衲?月30日，長城鎮(zhèn)雙灣澗村一起土地糾紛案的當(dāng)事人高某，對同村的李某大聲說。
長城派出所接到護(hù)村隊長電話，派出所所長宗曉輝、教導(dǎo)員薛斌帶領(lǐng)民警立即到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)了解，此次糾紛的起因是，2018年長城鎮(zhèn)政府實施太陽能項目土地征收工作，將雙灣澗村李某耕種的3.8畝土地征用。今年，同村村民高某打工返家后認(rèn)為，李某被征用的3.8畝土地中，有1.3畝屬于自己所有。李某認(rèn)為這地自己種了十幾年了，如果沒人管理就是塊荒地，應(yīng)屬于自己，因此兩人產(chǎn)生爭執(zhí)。派出所立即啟動三級聯(lián)調(diào)工作機(jī)制，將調(diào)解室移到發(fā)生糾紛的田間地頭，現(xiàn)場辦公就地解決。民警經(jīng)過3小時說道理、談補(bǔ)償，最終李某同意返還高某1.3畝土地的征用款，并拿出150公斤蕎面作為耕種補(bǔ)償。一場可能引發(fā)惡性事件的糾紛，就這樣妥善解決了。
如今，從縣城的大街小巷，到山里的溝溝峁峁，經(jīng)?？梢钥吹脚沙鏊窬?wù)群眾、主動化解轄區(qū)各類矛盾糾紛的身影。2019年至今，吳起縣公安局在開展“百萬警進(jìn)千萬家”活動中，已排查化解矛盾糾紛3057起。
平安不出事聯(lián)片全覆蓋
平安不平安，群眾說了算?！艾F(xiàn)在生活好了，日子也過得平安，街面上沒有打架鬧事的，電動車放外面也不擔(dān)心丟了，隨時隨地都能看到警車和紅袖章巡邏隊，安全得很?！蓖跖拷舆^民警發(fā)放的預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳單時說。
吳起公安從2019年開始推行聯(lián)片綜合治理機(jī)制，把各村、社區(qū)負(fù)責(zé)人、志愿者組織起來，與各派出所民警一起處置矛盾糾紛，抓好基層治理，以村、社區(qū)小平安累積社會的大平安。
今年5月5日，護(hù)村隊員在轄區(qū)寧塞城巡邏時，發(fā)現(xiàn)山腳下有4名男子正在盜掘古化石，巡邏隊員立即報告民警。護(hù)村隊員堵截、民警追擊，迅速將涉嫌盜掘古化石的4名男子抓獲，現(xiàn)場村民拍手叫好。
目前，吳起縣在各派出所組建紅袖章護(hù)村（廠、校）隊、鄉(xiāng)情巡邏隊27支，并將于今年10月實現(xiàn)縣域全覆蓋，成為助力平安吳起建設(shè)的“新警力”。
燈火依然。吳起巡邏民警從享受著寧靜和祥和的人群中悄然走過。遠(yuǎn)處，勝利山上的夜景更加美麗。
(王延峰?王進(jìn))
