延安吳起周灣派出所：強(qiáng)治理踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)” 多舉措彰顯為民初心
周灣鎮(zhèn)位于延安市吳起縣東北部，西北分別與定邊縣學(xué)莊鄉(xiāng)、郝灘鎮(zhèn)相鄰，東南與長(zhǎng)城鎮(zhèn)、五谷城鎮(zhèn)接壤。轄區(qū)總面積238.3平方公里，所轄8個(gè)行政村，?總?cè)丝?0572人。近年來(lái)，吳起縣公安局周灣派出所立足轄區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持民意導(dǎo)向，深入踐行新時(shí)代“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的楓橋精神，根據(jù)革命老區(qū)的本土特色，傳承以“面向群眾”為主要內(nèi)容的紅色革命精神，多元化解決矛盾、全時(shí)空守護(hù)平安、零距離服務(wù)群眾，有力提升了基層社會(huì)治理能力和治理水平，形成了共建共治共享的基層社會(huì)治理格局，人民群眾獲得感幸福感安全感顯著增強(qiáng)。
堅(jiān)持政治建警，筑牢忠誠(chéng)警魂
作為革命老區(qū)人民衛(wèi)士，周灣派出所牢牢把握“公安姓黨”的根本政治屬性，教育全體干警不忘初心，牢記使命，用實(shí)際行動(dòng)傳承紅色基因，用紅色基因鑄造忠誠(chéng)警魂，用紅色文化教育熏陶民警，努力在增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”上做表率，堅(jiān)持以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，將黨支部打造成攻堅(jiān)克難的堡壘、把黨員培養(yǎng)成克敵制勝的先鋒，鍛造“四個(gè)鐵一般”公安鐵軍。
堅(jiān)持多元聚合，源頭治理，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)群結(jié)合，形成了“派出所+社區(qū)+村組+司法所”的矛盾糾紛排查化解網(wǎng)，積極推行“民警+干部+黨員+群眾+專(zhuān)業(yè)人士”的多元化排體系，采取“警調(diào)銜接”、“民調(diào)入所”、“律師進(jìn)所”等措施，積極邀請(qǐng)律師、司法人員進(jìn)所，對(duì)涉及鄰里糾紛、感情糾葛、婚戀矛盾、地界不清等糾紛問(wèn)題由民警會(huì)同律師、司法人員進(jìn)行調(diào)解，為矛盾糾紛調(diào)處提供一站式服務(wù)。社區(qū)民警牽頭搭建矛盾糾紛排查化解“網(wǎng)上”“?網(wǎng)下”平臺(tái)。建立行政調(diào)解、司法調(diào)解、人民調(diào)解三調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成“多位一體”的多元化機(jī)制。
2019年10月29日，羅溝泉村民王某某與在該村進(jìn)行鋪設(shè)管道的施工方因墳地占用問(wèn)題未達(dá)成協(xié)議而導(dǎo)致工程無(wú)法進(jìn)展，村民情緒激動(dòng)，村委會(huì)調(diào)解未果。得知情況后，派出所民警先后多次進(jìn)行民情民意走訪調(diào)查，通過(guò)走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的辦法，對(duì)雙方動(dòng)之以情、曉之以理的勸說(shuō)，最終予以成功調(diào)解。今年以來(lái)，周灣派出所共排查化解各類(lèi)矛盾糾紛34起，其中會(huì)同相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)化解26起，成功調(diào)解矛盾糾紛引起的治安案件8起，切實(shí)做到了“矛盾不上交”。
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發(fā)動(dòng)群防群治，實(shí)現(xiàn)共建共治共享
周灣派出所不斷探索治安防控體系建設(shè)新方式，創(chuàng)新推進(jìn)農(nóng)村警務(wù)，積極調(diào)動(dòng)各方社會(huì)資源和群眾力量，形成了“警民融合、共建平安”的群防群治新格局，確保了轄區(qū)平安不出事。
一是深化社區(qū)警務(wù)，夯實(shí)穩(wěn)定基礎(chǔ)。今年以來(lái)，周灣派出所進(jìn)一步深化農(nóng)村警務(wù)戰(zhàn)略，進(jìn)一步推進(jìn)警力下沉，警務(wù)前移。探索建立輻射全鎮(zhèn)“駐村民警+治安戶(hù)長(zhǎng)+治保會(huì)干部”的治安防護(hù)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了全覆蓋無(wú)死角的巡邏防控機(jī)制，將農(nóng)村警務(wù)與日常工作、網(wǎng)格化管理深度融合，形成了社區(qū)農(nóng)村警務(wù)與社會(huì)事務(wù)一體化治理模式。
二是推行“治安戶(hù)長(zhǎng)制”，延伸治安防控觸角。?按照“一村一戶(hù)長(zhǎng)”的工作模式，將治安戶(hù)長(zhǎng)制作為基礎(chǔ)工作的重要抓手，在全鎮(zhèn)8個(gè)行政村、81個(gè)村小組配備治安戶(hù)長(zhǎng)89名，達(dá)到行政村、村民小組村的100%全覆蓋，真正把治安防控的觸角延伸到村、組、戶(hù)。治安戶(hù)長(zhǎng)在矛盾糾紛上報(bào)、民情民意收集、基礎(chǔ)信息協(xié)采等方面發(fā)揮了重要作用。
三是建立“網(wǎng)上警務(wù)室”，?搭建警民共建連心橋。?建成覆蓋轄區(qū)8個(gè)行政村?“警民連心”“法律咨詢(xún)服務(wù)”微信群，通過(guò)這一平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)民警與轄區(qū)群眾實(shí)時(shí)互動(dòng)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警防范信息，廣泛收集社情民意，有針對(duì)性地開(kāi)展法治宣傳教育，全天候在線為群眾答疑解惑，第一時(shí)間回應(yīng)群眾所需，極大提升了廣大群眾自防意識(shí)和主動(dòng)參與治安防范的自覺(jué)性，營(yíng)造了警民共建、守護(hù)平安的良好氛圍。
創(chuàng)新服務(wù)舉措，彰顯為民初心周灣派出所繼承和發(fā)揚(yáng)一切為了群眾、一切依靠群眾的理念，始終堅(jiān)持以人民為中心思想，以群眾需求為導(dǎo)向，零距離服務(wù)群眾。
“窗口服務(wù)”精耕細(xì)作。周灣派出所在窗口服務(wù)中，堅(jiān)持“精耕細(xì)作”，在落實(shí)“一窗辦、一網(wǎng)辦、簡(jiǎn)化辦、馬上辦”的基礎(chǔ)上，推出居民身份證“滿(mǎn)意拍”和過(guò)期提醒服務(wù)，對(duì)身份證即將過(guò)期的群眾，提前2個(gè)月通過(guò)發(fā)送手機(jī)短信予以提醒。?“個(gè)性服務(wù)”特事特辦。拓展服務(wù)方式，推行特事特辦，實(shí)行個(gè)性化、差異化服務(wù)，通過(guò)開(kāi)通“綠色通道”，預(yù)約、延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、上門(mén)、免費(fèi)服務(wù)等舉措，延伸公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾觸角。今年以來(lái)，預(yù)約、延時(shí)服務(wù)9次；為孤寡老人、殘疾人，上門(mén)服務(wù)4次；?“指尖服務(wù)”全程在線。深化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”改革，堅(jiān)持讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿，依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”官方微信公眾平臺(tái)，推出戶(hù)政業(yè)務(wù)模塊，廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢(xún)、預(yù)約辦理等服務(wù)，全天候在線為群眾答疑解惑，贏得群眾廣泛好評(píng)?！懊裆?wù)”從不缺位。深刻領(lǐng)會(huì)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)持民意導(dǎo)向，服務(wù)民生，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，積極為人民群眾辦實(shí)事，以服務(wù)民生踐行群眾路線，做好新時(shí)代群眾工作。
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