“小網(wǎng)格”織就“幸福網(wǎng)”
“請大家做好個人防護，從中、高風(fēng)險地區(qū)回來的人一定要及時報備，有什么需要幫助的也可以第一時間給我打電話……”2月21日中午，周至縣竹峪鎮(zhèn)鴨溝村村委會委員、小網(wǎng)格長馬艷梳理完前一天巡查的問題后，又開始了新的巡查工作。
馬艷走進村民的院落里，看看環(huán)境是否干凈整潔，聽聽村民的需求，同時宣傳疫情防控相關(guān)政策。
鴨溝村共有253戶1061人。馬艷作為一名小網(wǎng)格長，負責(zé)30戶村民。“平時我們主要通過上門了解情況、建立微信群等方式，及時收集村民訴求、矛盾糾紛等，建立臺賬并上報?！瘪R艷告訴記者，誰家住在哪兒、路怎么走、生活狀況如何，她都了如指掌。
西安疫情防控期間，馬艷在一次“敲門行動”中發(fā)現(xiàn)，本村的小學(xué)生張嘉瑞因家中沒有智能手機無法上網(wǎng)課，功課落下一大截?？粗鴱埣稳馃o助的眼神，馬艷安慰他說：“別怕，有我們在，問題一定能解決?！苯又?#xff0c;馬艷與鴨溝村駐村第一書記兼工作隊隊長周小興商議后決定，一起承擔(dān)張嘉瑞的功課輔導(dǎo)任務(wù)，每天堅持上門授課不少于兩小時。
在周至縣，像馬艷這樣的小網(wǎng)格長還有許多。疫情防控期間，他們用心服務(wù)群眾，將一個個網(wǎng)格編織成一張嚴密的疫情防控網(wǎng)，在筑牢平安防線的同時也托起了民生“大服務(wù)”。
2021年12月，面對嚴峻的疫情形勢，周至縣迅速整合資源，推行“網(wǎng)格化管理、小單元作戰(zhàn)”工作模式，通過設(shè)置以鎮(zhèn)包村干部和村黨支部書記為主的大網(wǎng)格長377人，以村干部和小組組長為主的中網(wǎng)格長3393人，以黨員中心戶、村民代表、平安治理員等為主的小網(wǎng)格長6586人，實現(xiàn)了農(nóng)村網(wǎng)格全覆蓋，讓網(wǎng)格真正成為隨時了解疫情防控動態(tài)的“千里眼”“順風(fēng)耳”。
實施網(wǎng)格化管理以來，周至縣竹峪鎮(zhèn)丹陽村黨支部堅持黨建引領(lǐng)，在嚴格落實疫情防控措施的同時，在保障民生上想辦法、出實招、解難題。
“辛苦養(yǎng)了一年的黑豬，本想著年底能賣個好價錢?？梢咔檫@么嚴重，肯定賣不出去了！這可咋辦呀？”疫情期間，丹陽村脫貧群眾王鋒在小網(wǎng)格長張索堂入戶走訪時反映了自己家的難處。張索堂立即將情況上報給村黨支部書記、大網(wǎng)格長趙遂相。與村“兩委”干部商議后，趙遂相安排15名小網(wǎng)格長對全村類似情況進行摸排統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)村里還有4戶村民家養(yǎng)的豬待銷售，共計17頭。
在趙遂相的帶領(lǐng)下，大家一起出點子，在朋友圈、微信群里“吆喝”，很快便找到了客戶。他們詳細統(tǒng)計客戶豬肉需求信息，根據(jù)數(shù)量安排養(yǎng)殖戶依次宰殺豬。為減少人員流動，全村27名大、中、小網(wǎng)格長用“黨員服務(wù)車”為客戶送貨上門，有效解決了群眾的豬肉銷售難題。
“全面提升網(wǎng)格服務(wù)管理效能，為群眾解決了許多揪心事、煩心事，有效提升了基層綜合治理能力和治理水平?！敝苤量h委書記聞其偉說，“在農(nóng)村，我們落實‘一村一大網(wǎng)格’‘一組一中網(wǎng)格’‘不超過30戶一小網(wǎng)格’的要求，合理布局網(wǎng)格陣地，著力把網(wǎng)格構(gòu)建成‘5分鐘便民服務(wù)圈’。在社區(qū)，我們依托常態(tài)化社區(qū)網(wǎng)格員管理服務(wù)機制，原則上堅持‘一社區(qū)一大網(wǎng)格’‘一片區(qū)一中網(wǎng)格’‘每50戶至100戶一小網(wǎng)格’，用心用情用力做到服務(wù)于民、問需于民?！?/p>
今年以來，在做好常態(tài)化疫情防控不放松的基礎(chǔ)上，周至縣進一步延伸網(wǎng)格化服務(wù)功能，服務(wù)范圍拓展到扶困助殘、環(huán)境整治、流動人員排查、志愿者服務(wù)等多個方面。殘疾人外出不便，一條短信，社區(qū)立馬組織人員上門代辦；老年人若有需要，一條留言，社區(qū)很快會結(jié)合需求幫助他們購買藥品、生活用品等……網(wǎng)格里，群眾幸福指數(shù)有效提升，鄰里關(guān)系溫馨和睦。
“接下來，我們將把握新形勢、拓展新思路，進一步提升‘網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)’工作效能，有效提高基層治理能力和服務(wù)水平?！甭勂鋫フf。
（記者 王梓萌）
