安康市漢濱區(qū)老城街道：“小網(wǎng)格”里的“大民生”
社區(qū)小網(wǎng)格里“網(wǎng)”住的是老百姓的柴米油鹽，“格”子里記錄的是居民的“急難愁盼”。近年來(lái)，安康市漢濱區(qū)老城街道持續(xù)深耕“網(wǎng)格化管理 精細(xì)化服務(wù)”，依托網(wǎng)格社會(huì)治理“微單元”，優(yōu)化網(wǎng)格內(nèi)的管理和服務(wù)，有效整合各種資源，讓基層治理有溫度更有力度。
黨建引領(lǐng)，網(wǎng)格職能“清單化”
以老城街道“黨旗紅，老城Xin”黨建品牌創(chuàng)建為抓手，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理，不斷優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置，推進(jìn)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)，全面貫徹落實(shí)“五同”工作機(jī)制，推進(jìn)城市基層黨建引領(lǐng)基層治理,積極構(gòu)建了一名網(wǎng)格長(zhǎng)、一名專職網(wǎng)格員、若干名兼職網(wǎng)格員的“1+1+N”三級(jí)網(wǎng)格管理體系，形成“一網(wǎng)多員、一員多能、一崗多責(zé)”的服務(wù)模式，織成了一張縱橫有序、便于管理的基層治理大網(wǎng)，有效提升社區(qū)治理效能，激活社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”。
科技賦能，網(wǎng)格調(diào)處“及時(shí)化”
“咱們便民市場(chǎng)要保持整潔、衛(wèi)生，停車有序，剛在路邊停車的車主，請(qǐng)把車停到車位上去?！惫臉巧鐓^(qū)黨委書(shū)記馬英通過(guò)“天眼工程”喊話。為了提升網(wǎng)格信息收集的精度和廣度，鼓樓社區(qū)對(duì)背街小巷天眼工程進(jìn)行了升級(jí)改造，增設(shè)了語(yǔ)音對(duì)講系統(tǒng)，不定期的進(jìn)行隨機(jī)抽查，發(fā)現(xiàn)車輛亂停亂放、不遵守交通秩序等不文明行為及時(shí)抓拍留證，通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)喊話進(jìn)行勸導(dǎo)。同時(shí)，充分利用網(wǎng)格員走訪、“馨”心愿平臺(tái)反映等渠道廣泛收集各類群眾反映的訴求，提供集綜治、調(diào)解等工作為一體的“一站式”處理模式。
凝聚合力，網(wǎng)格服務(wù)“多元化”
社區(qū)網(wǎng)格員定期開(kāi)展入戶巡查工作，對(duì)居民家庭成員信息、保障房居住情況、生活狀況等信息進(jìn)行詳細(xì)登記，建立家庭成員信息情況臺(tái)賬，對(duì)重點(diǎn)人群重點(diǎn)關(guān)注，做到底子清、情況明，當(dāng)好群眾訴求的“收集員”。不斷夯實(shí)網(wǎng)格信息的同時(shí)，也拉近了和居民的距離。通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、懸掛橫幅、走訪入戶、開(kāi)展宣傳活動(dòng)等方式，向不同年齡段的群眾開(kāi)展精準(zhǔn)式宣傳平安創(chuàng)建、防電信詐騙、文明城市創(chuàng)建等內(nèi)容，加強(qiáng)居民與網(wǎng)格員之間的溝通交流，確保讓居民“找得到人、辦得了事”，為推進(jìn)社區(qū)治理提供后盾和力量。
下一步，老城街道將持續(xù)依托網(wǎng)格化管理，把網(wǎng)格化工作根植于群眾心中，利用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，不斷釋放“小網(wǎng)格”“大能量”。（通訊員 熊彬彬；記者 向博）
