平安加碼 幸福加倍 ——白河公安“四民警務(wù)”提升群眾安全感滿意度
春天的白河，桃李爭(zhēng)芳，暖意融融。
3月20日上午，在安康市白河縣卡子鎮(zhèn)藥樹(shù)村“流動(dòng)講堂”上，由白河縣公安局干警聯(lián)合駐鎮(zhèn)單位工作人員組成的流動(dòng)宣傳隊(duì)，積極宣傳當(dāng)前各項(xiàng)惠民政策，征求村民對(duì)公安工作的意見(jiàn)建議?，F(xiàn)場(chǎng)，數(shù)十名村民圍坐在一起，你一言我一語(yǔ)，積極為公安工作建言獻(xiàn)策。
將警務(wù)觸角深入村組院落，讓群眾工作走進(jìn)田間地頭。今年以來(lái)，白河縣公安局緊扣全省“三個(gè)年”活動(dòng)，以扎實(shí)開(kāi)展“警民共建一家親”為民實(shí)踐活動(dòng)及“四比四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng)為抓手，大力實(shí)施以“察民情、聚民力、護(hù)民生、暖民心”為主要內(nèi)容的“四民警務(wù)”，不斷夯實(shí)警民共建共治基礎(chǔ)，全力護(hù)航縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
察民情?強(qiáng)化民意引領(lǐng)
“最近路上加裝遮陽(yáng)傘的摩托車、電動(dòng)車多了起來(lái)，有很大安全隱患，建議交警加強(qiáng)治理和宣傳?！?2月底，白河縣公安局交警大隊(duì)西營(yíng)中隊(duì)民警在轄區(qū)開(kāi)展走訪調(diào)研時(shí)，有群眾反映摩托車、電動(dòng)車加裝遮陽(yáng)傘安全隱患問(wèn)題。3月初，白河縣公安局交警大隊(duì)結(jié)合實(shí)際情況，在全縣啟動(dòng)摩托車違法加裝問(wèn)題專項(xiàng)整治行動(dòng)，采取定點(diǎn)整治和流動(dòng)整治相結(jié)合的方式，緊盯重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)對(duì)非法加裝傘具違法行為專項(xiàng)治理。白河縣公安局交警大隊(duì)通過(guò)源頭治理、現(xiàn)場(chǎng)糾違、安全宣傳多管齊下，進(jìn)一步提高廣大交通參與者的安全意識(shí)和文明意識(shí)。
民有所呼，警有所為。白河縣公安局樹(shù)牢民意引領(lǐng)警務(wù)理念，在全縣公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“百名民警下基層”活動(dòng)，通過(guò)“全警大走訪、政策大宣傳、民情大調(diào)研”，問(wèn)需于民、問(wèn)計(jì)于民，及時(shí)將民情民意轉(zhuǎn)化為公安機(jī)關(guān)便民利民的實(shí)際行動(dòng)。今年以來(lái)，該局民警在走訪調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)各類安全隱患7處，化解各類矛盾糾紛10余起。
與此同時(shí)，白河縣公安局建立領(lǐng)導(dǎo)班子包抓基層聯(lián)系點(diǎn)制度，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，每月到基層開(kāi)展調(diào)查研究不少于2天，通過(guò)召開(kāi)警民懇談會(huì)、匯報(bào)會(huì)、座談會(huì)，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，聽(tīng)取群眾所需所盼所求。
聚民力?夯實(shí)群防基礎(chǔ)
3月14日12時(shí)許，白河縣茅坪鎮(zhèn)紅袖章“義警”隊(duì)員巡邏至茅南橋頭附近時(shí)，發(fā)現(xiàn)道路被不明油漬污染，導(dǎo)致途經(jīng)此處的多名電動(dòng)車駕駛?cè)怂さ?。隨后，“義警”隊(duì)員在茅坪交警中隊(duì)民警帶領(lǐng)下，對(duì)路面油污進(jìn)行清洗，及時(shí)消除了道路交通安全隱患。
警力有限，民力無(wú)窮。白河縣公安局組建了由公安民警牽頭，網(wǎng)格員、村組干部、治安志愿者參與的“義警”隊(duì)伍。該局按照“一警三員、全域覆蓋、一鎮(zhèn)一隊(duì)”的標(biāo)準(zhǔn)，在白河縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了“義警”隊(duì)伍。在民警帶領(lǐng)下，“義警”隊(duì)員積極參與治安巡邏、矛盾調(diào)處、隱患排查等工作，壯大基層治安巡防力量，延伸基層警務(wù)觸角，提升源頭感知、預(yù)防、處置能力。
3月初，冷水鎮(zhèn)網(wǎng)格員向冷水派出所反映，村民邱某與其哥哥邱某某因土地界畔發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。親兄弟打架如何處理？如果一罰了事會(huì)激化雙方矛盾，不利于問(wèn)題解決。冷水派出所民警本著解紛止?fàn)帯⒃搭^化解的目的，啟動(dòng)“公安+N”機(jī)制，邀請(qǐng)鎮(zhèn)（村）干部參與調(diào)解工作。最終，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，握手言和。
白河縣公安局建立的“公安+N”信息共享、治理聯(lián)合、治安聯(lián)防機(jī)制，依托社會(huì)治理網(wǎng)格，推動(dòng)基層警力下沉、警務(wù)關(guān)口前移，充分發(fā)揮網(wǎng)格化共建共治共享優(yōu)勢(shì)，將平安建設(shè)觸角延伸至細(xì)微之處，提升了基層治理系統(tǒng)化、精細(xì)化水平。
護(hù)民生?助力振興發(fā)展
“現(xiàn)在派出所的服務(wù)是越來(lái)越好了，我雖然人在國(guó)外，但真真切切感受到了民警的高效與熱情?！?月1日，身在國(guó)外的繆某委托家人到構(gòu)朳派出所戶籍大廳咨詢代辦身份證換領(lǐng)業(yè)務(wù)。戶籍民警審核材料后，現(xiàn)場(chǎng)與繆某視頻連線，為其辦理了身份證換領(lǐng)手續(xù)。事后，繆某發(fā)來(lái)信息，對(duì)民警表示感謝。
便民利民無(wú)止境。白河縣公安局落實(shí)“減證便民”措施，?加快推進(jìn)“放管服”改革和“一次辦成一件事”改革，與上級(jí)公安機(jī)關(guān)、縣行政審批局等部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)動(dòng)、一事聯(lián)辦。?各基層派出所針對(duì)老年人、學(xué)生、外出務(wù)工返鄉(xiāng)人員等群體辦事需求，主動(dòng)推出周末、節(jié)假日不打烊和上門辦、工作日延時(shí)服務(wù)等措施，進(jìn)一步方便辦事群眾。
此外，白河縣公安局還創(chuàng)新舉措、靠前服務(wù)，積極為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。今年以來(lái)，該局大力開(kāi)展“助企護(hù)企”行動(dòng)，扎實(shí)落實(shí)“一企一警”機(jī)制，在轄區(qū)10余個(gè)重點(diǎn)企業(yè)建立駐企警務(wù)室，從打造最安全治安環(huán)境、最優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境、最包容執(zhí)法環(huán)境目標(biāo)出發(fā)，主動(dòng)協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，為企業(yè)增活力、提效率保駕護(hù)航。
暖民心?辦好為民實(shí)事
3月17日，在了解到轄區(qū)有幾名獨(dú)居老人需要辦理二代身份證后，倉(cāng)上派出所戶籍民警主動(dòng)上門服務(wù)，為老人采集信息、辦理證件，用心用情解決他們的急難愁盼。辦證期間，民警還向老人們宣傳各類惠民政策、普及防騙知識(shí)，提升他們的安全意識(shí)?！拔覀兣芘芡鹊男∈?#xff0c;在群眾眼里卻是關(guān)乎獲得感、幸福感的大事?！眰}(cāng)上派出所民警郭平安說(shuō)。
今年以來(lái)，白河縣公安局持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持用耐心、熱心、全心、細(xì)心，把工作做實(shí)做細(xì)，用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事，切實(shí)增強(qiáng)群眾的獲得感、幸福感、安全感，營(yíng)造“警愛(ài)民、民擁警，警民共建一家親”的良好氛圍。
為把群眾的操心事、煩心事變成放心事、暖心事，白河縣公安局還在全縣開(kāi)展化解一批矛盾糾紛、排查一批安全隱患、辦好一批為民實(shí)事“三個(gè)一”行動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行為民初心、辦好為民實(shí)事。
（記者?陳洪鈞?通訊員?徐新林?程濤）
