佛坪：網(wǎng)格化服務(wù)+精細(xì)化管理 服務(wù)群眾心貼心
“感謝社區(qū)為咱老百姓辦了一件實(shí)實(shí)在在的好事。”這是近段時(shí)間老街上的居民們交談中說的最多的一句話。在佛坪縣袁家莊街道開展的“掃干凈、放整齊”的環(huán)境綜合治理中，社區(qū)網(wǎng)格員蔡清莉、宋世寧在走訪中了解到老街小吃一條街因窨井堵塞，污水滲漏至翠堤灣小區(qū)，嚴(yán)重影響到翠堤灣小區(qū)及周邊居民生產(chǎn)生活。社區(qū)網(wǎng)格員及時(shí)反映給網(wǎng)格長高平，網(wǎng)格長同社區(qū)兩委及時(shí)研究部署，聯(lián)系袁家莊街道、農(nóng)商行、翠堤灣物業(yè)、住建局、聯(lián)創(chuàng)辦等相關(guān)單位及周邊住戶開協(xié)調(diào)會(huì)，并多次進(jìn)行現(xiàn)場勘查，商議解決方案，經(jīng)過多方努力，終于達(dá)成一致，由社區(qū)牽頭，組織施工隊(duì)抽污水、修滲井，解決了94戶居民最困擾的事，得到了群眾的稱贊。
網(wǎng)格員積極踐行“民有所呼、我有所行”的服務(wù)宗旨，對(duì)群眾的急難愁盼問題做到一網(wǎng)收集、按需轉(zhuǎn)辦、快速解決，實(shí)現(xiàn)基層社會(huì)治理“網(wǎng)格化管理”與“社會(huì)化服務(wù)”的有機(jī)結(jié)合，提升了基層社會(huì)治理現(xiàn)代化服務(wù)水平。
今年以來，佛坪縣委政法委積極響應(yīng)國家關(guān)于社會(huì)治理精細(xì)化的要求，完善建立網(wǎng)格化社會(huì)治安綜合治理管理模式，推行層級(jí)負(fù)責(zé)制，按“十戶一網(wǎng)”的模式，在全縣建立二級(jí)網(wǎng)格824個(gè)、一級(jí)網(wǎng)格253個(gè)，形成鄉(xiāng)村整體一張網(wǎng)。以網(wǎng)格化工作為核心，建立健全了網(wǎng)格員、網(wǎng)格長工作職責(zé)，做到人人身上有責(zé)任、個(gè)個(gè)肩上有任務(wù)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)落實(shí)。各級(jí)網(wǎng)格員根據(jù)管轄區(qū)內(nèi)實(shí)際情況，按格定崗，力求做到集中管理、條塊結(jié)合、延伸服務(wù)、一崗多責(zé)，因地制宜開展工作，積極履行政策宣傳員、群眾服務(wù)員、民情調(diào)查員、矛盾調(diào)解員、工作指導(dǎo)員的義務(wù)，有效促進(jìn)各項(xiàng)工作的精準(zhǔn)施策、全面開展，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，全面提升縣鎮(zhèn)綜治中心實(shí)戰(zhàn)化能力和水平。
