創(chuàng)新優(yōu)化警務(wù)模式 讓安全感更加充實——渭南澄城著力解矛盾、破小案、優(yōu)服務(wù)、除隱患
近日，陜西省澄城縣公安局長寧派出所接到群眾李某報警，稱他放在私家車內(nèi)的1500余元現(xiàn)金被盜。民警立即趕赴現(xiàn)場調(diào)查取證，很快鎖定1名犯罪嫌疑人并抓獲歸案。
陜西省公安廳部署開展冬春社會治安打擊整治專項行動以來，澄城縣公安局緊盯群眾急難愁盼問題，創(chuàng)新警務(wù)模式，筑牢安全防線，有力凈化社會治安環(huán)境，不斷提高群眾安全感和滿意度，讓群眾感受到平安就在身邊。
調(diào)處“小矛盾”，積累“大和諧”
“鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的不要傷了和氣，咱們帶上以前土地承包到戶的單據(jù)，現(xiàn)場丈量，劃定邊界。”近日，澄城縣公安局莊頭派出所民警聯(lián)合相關(guān)部門，成功調(diào)解一起耕地地界糾紛。
澄城縣公安局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，積極爭取黨委政府支持，建立“黨委政府主導(dǎo)、職能部門主抓、村社密切配合、群眾積極參與”的聯(lián)調(diào)聯(lián)動機制。他們進一步優(yōu)化矛盾糾紛多元化解機制，發(fā)揮村組（社區(qū)）干部、網(wǎng)格員和義警人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，推動城鄉(xiāng)社區(qū)警務(wù)與基層治理深度融合，從源頭做好矛盾糾紛排查化解，最大限度把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。在澄城縣城關(guān)街道，城關(guān)派出所把方方面面的力量調(diào)動起來，今年以來化解7起鄰里矛盾糾紛，受到群眾好評。
偵破“小案件”，維護“大穩(wěn)定”
澄城公安機關(guān)牢固樹立“打擊就是防范、小案不是小事、挽損即是惠民”的工作理念，積極探索小案偵破機制，分解量化小案偵防責(zé)任清單，將警力和工作重點放在打擊民生領(lǐng)域案件上，注重把好三個環(huán)節(jié)——
把好接警處置環(huán)節(jié)。澄城公安機關(guān)對接到的小案警情，快速出警，涉及相關(guān)警種的，縣公安局第一時間調(diào)集相關(guān)警種同步上案，深入研判，提高打擊現(xiàn)行能力。
把好調(diào)查取證環(huán)節(jié)。嚴(yán)格規(guī)范小案辦理程序，落實現(xiàn)場勘驗制度，全面細(xì)致調(diào)取固定證據(jù)，不斷提高現(xiàn)案偵破、案件串并、信息共享能力。
把好案件回訪環(huán)節(jié)。健全完善小案回訪制度，就案件處置效率等內(nèi)容回訪當(dāng)事人，通報案件進展，整改工作不足。
通過抓實接處警、調(diào)查取證、案件回訪三個環(huán)節(jié)，澄城公安機關(guān)用實際行動提升群眾的安全感和滿意度?！岸盒袆印遍_展以來，全局破獲各類案件63起，抓獲犯罪嫌疑人71名、網(wǎng)上在逃人員10名，為群眾挽回經(jīng)濟損失45萬余元。
優(yōu)化“小服務(wù)”，解決“大難題”
“這是‘辦不成事’反映窗口，對其他公安窗口工作不滿意的，就到這里反映。”近日，澄城縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口接待員王海俠給辦事群眾宣傳介紹。
澄城縣公安局牢固樹立讓群眾“最多跑一次”服務(wù)理念，不斷優(yōu)化便民舉措，提高服務(wù)質(zhì)量，讓辦事群眾滿意。
一方面，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺，打造公安政務(wù)服務(wù)窗口，精簡行政審批事項，優(yōu)化辦事流程，落實“線上+線下”工作模式，推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、錯時服務(wù)、急事急辦、上門服務(wù)等便民措施，提升政務(wù)服務(wù)窗口民警輔警工作水平。
另一方面，優(yōu)化警務(wù)服務(wù)，依托警務(wù)室、警務(wù)工作站，把民警“辦公桌”延伸至社區(qū)、村組，接受群眾救助、受理戶籍業(yè)務(wù)、化解矛盾糾紛，極大方便群眾。今年前兩個月，澄城縣政務(wù)服務(wù)中心公安窗口共接待群眾1000余人次，受理戶政、車駕管業(yè)務(wù)1200余件。
排查“小隱患”，守護“大安全”
2月26日，澄城縣公安局古徵派出所聯(lián)合應(yīng)急管理、街道辦等部門集中開展轄區(qū)“九小場所”安全隱患大排查，檢查各類場所159家，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)隱患15處并責(zé)令整改。
澄城縣公安局攻堅化解各類安全隱患，保障人民安寧。在重點領(lǐng)域整治中，針對消防安全、物流寄遞、食品安全、危爆物品等領(lǐng)域開展突擊查、交叉查、反復(fù)查，著力查風(fēng)險、除隱患、防事故；在重點場所整治中，嚴(yán)厲打擊黃賭毒違法犯罪；在道路安全整治中，緊盯事故多發(fā)時段路段，加強勤務(wù)部署，精準(zhǔn)打擊“三超一疲勞”、酒駕醉駕等重點違法行為，切實把防范做在化解前，提升工作質(zhì)效和群眾安全感。（記者 阮仕喜 通訊員 黨婉瑩 張宇濤）
