“五化五早”解糾紛 源頭治理筑防線
日前，長武縣長祿小區(qū)居民在小區(qū)微信群反映：小區(qū)多個電表存在安全隱患，影響舊樓改造施工。社區(qū)網(wǎng)格員崔麗紅立即將這一信息上報。
“信息上報后不久，縣綜治中心就督促小區(qū)物業(yè)和電力部門對存在的安全隱患進(jìn)行了處置，小區(qū)舊樓改造施工工作順利進(jìn)行。”10月11日，崔麗紅說，小區(qū)居民紛紛在微信群里點贊。
“我們把解決基層社會治理的痛點、難點、堵點作為工作著力點，通過‘五化五早’矛盾糾紛源頭治理措施，幫助群眾解決身邊的操心事、煩心事、揪心事。”長武縣綜治中心副主任高蕊說。
高蕊提到的“五化五早”矛盾糾紛源頭治理措施即精細(xì)化服務(wù)早介入、信息化預(yù)警早預(yù)防、網(wǎng)格化管理早發(fā)現(xiàn)、多元化調(diào)處早解決、常態(tài)化走訪早管控。該舉措是長武縣加強訴源治理，推動矛盾糾紛源頭預(yù)防化解工作的一項重要舉措，基本實現(xiàn)了群眾滿意度上升，信訪、治安、刑事案件減少的目標(biāo)。
“在多元化調(diào)處早解決方面，縣上充分動員各級各類力量，打造縣、鎮(zhèn)、村三級綜治中心，推行矛盾糾紛三級聯(lián)動調(diào)處機制，做到三級聯(lián)動、共同發(fā)力?！备呷锝榻B，今年以來，全縣累計調(diào)解各類矛盾糾紛3050起。
在精細(xì)化服務(wù)早介入方面，長武縣制定了《長武縣基層精細(xì)化社會服務(wù)制度》，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事、不添堵。同時，該縣在信息化預(yù)警早預(yù)防方面創(chuàng)新推行“三色預(yù)警”工作模式，根據(jù)風(fēng)險等級分類配置資源，閉環(huán)式穩(wěn)控將矛盾糾紛化解到位。
此外，長武縣根據(jù)人口規(guī)模和區(qū)域大小合理優(yōu)化網(wǎng)格，將全縣133個行政村、7個社區(qū)劃分為249個綜合網(wǎng)格、15個專屬網(wǎng)格，以“網(wǎng)格主跑、政法領(lǐng)跑、群眾助跑”的方式確保矛盾糾紛排查在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小。在常態(tài)化走訪早管控方面，該縣建立“三個三”預(yù)警調(diào)處服務(wù)機制，網(wǎng)格員定期分類入戶，以網(wǎng)格“三訪”（遍訪、走訪、家訪）換取群眾“無訪”。
2022年，在全省平安建設(shè)滿意度調(diào)查中，長武縣測評成績?yōu)?9.12%，綜合評比位于咸陽市第一。同時，該縣連續(xù)4年被評為省級平安縣，并被授予“平安銀鼎”。
“我縣將持續(xù)加強矛盾糾紛源頭預(yù)防、前端化解、關(guān)口把控，努力為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境?！遍L武縣委常委、縣委政法委書記崔劍雄表示。
（記者 琚鵬飛 通訊員 代重陽 曹文龍）
