立案窗口速調(diào)解 小案快辦解民憂
近日，寶雞市金臺區(qū)人民法院立案庭立案窗口干警楊云訴前成功調(diào)解了一起民間借貸糾紛，化解了當事人的矛盾糾紛，讓當事人充分感受到了司法的溫度。8月10日上午，當事人楊某將一面寫著“高效調(diào)解情法相濟 真心為民排憂解難”的錦旗送到立案庭，感謝工作人員高效便捷幫其解決難題。
楊某與張某系朋友關(guān)系，2019年8月15日，張某向楊某借款1萬元，借期2個月，張某出具了借條。借款到期后楊某多次催要，張某推脫拒不還款，楊某無奈訴至法院。
楊某在金臺區(qū)法院訴訟服務(wù)中心進行立案時，立案窗口干警楊云審查楊某提交的訴訟材料，詳細與其了解情況后，認為該起糾紛案情簡單，法律關(guān)系明確，爭議不大。為減少當事人訴累，干警楊云當場撥打張某電話進行調(diào)解，從雙方當事人實際情況出發(fā)，綜合法、理、情開展勸說，并耐心調(diào)解，最終張某同意還款。在調(diào)解結(jié)束2小時后，張某將1萬元借款轉(zhuǎn)至楊某的賬戶。至此，案結(jié)事了。
近年來，金臺區(qū)法院積極探索多元糾紛化解機制，堅持線上、線下調(diào)解并舉，實現(xiàn)法、理、情相互融合，真正做到為群眾辦實事、解難事。今后，金臺區(qū)法院將持續(xù)推進訴前調(diào)解工作，對訴前和立案審查階段的案件及時調(diào)解，高效率為民服務(wù)，減輕當事人訴累，真正將矛盾化解在源頭。（寶雞市金臺區(qū)人民法院 代婷）
