從一次“社區(qū)警?!笔谡n到轄區(qū)人人皆是治安協(xié)理員 這個派出所基層治理有實招
從一家“社區(qū)警?!钡囊淮问谡n到轄區(qū)人人皆是治安協(xié)理員共同參與社區(qū)治理,這個基層派出所究竟用了什么方法?
5月7日,記者來到西安市公安局雁塔分局電子城派出所尋找答案。
“社區(qū)警校”??推動警務精細化
“我這兩天總是收到一個陌生電話,會不會是詐騙,快幫阿姨看看!”4月17日中午,在雁塔區(qū)電子城街道二〇五社區(qū)警務室里,73歲的張女士拿著手機急匆匆地走進來,詢問工作人員近日接到的陌生電話是不是詐騙電話。
“阿姨,我?guī)湍纯?。”社區(qū)民警王志軍拿過手機一看,笑道:“阿姨,給您打電話的是咱社區(qū)新來的工作人員,可不是詐騙啊?!?/p>
“因為連著聽了咱‘社區(qū)警校’兩節(jié)反詐課,我這反詐意識提高了不少,下次的‘社區(qū)警?!疫€來!”張女士邊走邊笑著說。
一年來,為了進一步將警社共治落到實處,電子城派出所在公安雁塔分局黨委的支持下,在轄區(qū)創(chuàng)辦了全省首個“社區(qū)警校”。
“社區(qū)警?!庇呻娮映桥沙鏊鳛橹鲗?#xff0c;推進各方社會力量加入警社共治團隊,建立健全激勵機制?!拔覀兤刚埩藖碜詰惫芾怼⑺痉?、律所、公安、社區(qū)等部門的12名教官,通過集中授課、實踐活動等方式對轄區(qū)2300余名治安協(xié)理員、網(wǎng)格員、保安員分批次開展消防安全、反詐宣傳、矛盾糾紛排查化解、禁毒知識、社區(qū)治安防范、可防性案事件預防、未成年人保護等一系列專題培訓?!彪娮映桥沙鏊L張亮介紹。
“‘社區(qū)警?!瘞Ыo我們專業(yè)的法律知識,讓我們能更好地服務社區(qū)、管理社區(qū)。居民也給我們反饋,他們通過學習,反詐意識和消防安全意識都增強了。”二〇五社區(qū)副書記秦珊珊說。
多元共治??提升群眾滿意度
在“社區(qū)警校”的基礎上,電子城派出所多方同向發(fā)力,按照分局部署全面打造“一網(wǎng)格一陣地”,每個網(wǎng)格員不僅積極參與“社區(qū)警?!钡娜粘E嘤?#xff0c;還協(xié)同治安協(xié)理員、街道社區(qū)工作人員、志愿者等,將基層黨建、社區(qū)警務、矛盾糾紛化解等工作有機融合,推動黨建“神經(jīng)末梢”與社區(qū)治理深度融合。
“今天我是專門來感謝咱社區(qū)工作人員和民警、律師、調(diào)解員的,我們終于安上了充電樁,現(xiàn)在用車很方便!”日前,某社區(qū)居民劉先生手持錦旗來到電子城派出所,為民警和社區(qū)及街道工作人員聯(lián)手化解他和物業(yè)公司的矛盾表示感謝。
原來,劉先生去年11月購買了一輛新能源汽車,但物業(yè)不允許在車位安裝充電樁,大半年汽車都在外面充電,十分不方便,幾次溝通無果,雙方產(chǎn)生矛盾。
從治安協(xié)理員處得知情況后,電子城派出所組織民警、律師、社區(qū)工作人員以及物業(yè)和治安協(xié)理員,五方合一成立了矛盾調(diào)解聯(lián)動小組,先后召開了3次調(diào)解會議。經(jīng)過調(diào)解,轄區(qū)消防大隊工程師進行安全檢查后,物業(yè)負責進一步完善地下車庫消防設施,加強日常巡查、定期檢查;安裝充電樁的業(yè)主簽訂安全事項承諾書。
調(diào)解圓滿完成,但電子城派出所的工作不止于此,民警還將此事制作成案例,在“社區(qū)警?!睂iT開設了兩堂課,一堂為消防安全知識,另一堂為如何調(diào)解矛盾糾紛。
“我們通過在居民小區(qū)設立專門警格警員,并且根據(jù)實時發(fā)生的具體案例、事例調(diào)整‘社區(qū)警?!氖谡n內(nèi)容,實行主動警務和預防警務?!彪娮映桥沙鏊彼L孫黨謹說。圍繞解決群眾急難愁盼的突出反映需求為主線,警格警員還定期組織召開警民座談會,邀請居民代表參與討論治安問題,特別是在化解矛盾糾紛方面,共同研究解決方案,強化主動服務、增強溝通交流,不斷提升主防工作質效和群眾的滿意度、安全感。
人人參與??共建一張“平安網(wǎng)”
一年來,“社區(qū)警校”在基層社會治理方面的成效越發(fā)顯現(xiàn),從電子城派出所一家開展“社區(qū)警?!敝饾u發(fā)展為公安雁塔分局轄區(qū)各派出所和社區(qū)根據(jù)不同的需求開設不同的授課內(nèi)容,而不少聽過“社區(qū)警?!闭n程的“同學”都積極加入到治安協(xié)理員隊伍中。
電子城派出所以“社區(qū)警?!睘榧~帶,不僅發(fā)動“雙報到”黨員、網(wǎng)格員、保安員、快遞員等就地加入,推進群防群治力量紅色化、組織化、信息化、年輕化,還發(fā)揮社區(qū)民警牽動作用,協(xié)同開展巡邏防范、鄰里守望、幫扶教育等活動,把公安力量與社區(qū)自治力量有機結合,把法治與自治深度融合,建立“警治+自治、共治保平安”機制,有效提升基層社區(qū)治理水平。
在轄區(qū)衛(wèi)光生活區(qū)、長峰機電社區(qū)、航空自控社區(qū)就形成了一支三院聯(lián)動小分隊。
社區(qū)民警馬琳說:“咱警力有限,但民力無窮。這支小分隊,不僅有三個社區(qū)的保安巡邏隊員以及社區(qū)和物業(yè)工作人員,還有不少熱心的治安協(xié)理員和社區(qū)志愿者也加入其中。”
“您是哪個小區(qū)的?要去哪個樓呀?”?“咱們這三個社區(qū)不允許私自發(fā)放傳單、擺設攤位!”“出入人員請自覺登記信息?!薄?月5日,正值清明小長假,隨著出入小區(qū)的人員增加,三院聯(lián)動小分隊的巡邏隊員也明顯增加,他們在巡邏中格外細致。
“我們都在‘社區(qū)警?!线^專業(yè)課,要注意什么人、詢問哪些細節(jié)我們都知道。特別是節(jié)假日,我們更要團結起來,加強防范,保障大家過好節(jié)?!鄙鐓^(qū)治安協(xié)理員宋平安說。
電子城派出所正是發(fā)揮了社區(qū)人人參與的熱情,以群眾的需求為導向,通過問民所需、所急、所難,切實解決實際問題,形成一切從“主防”角度出發(fā),與“警社共治”深度融合,全力守護轄區(qū)平安。(記者?梁爽)