陜西政法網(wǎng)

“周阿姨，您家里還需要啥？我給您送來。”10月26日上午，網(wǎng)格員王帆看望周霞（化名）時詢問道。

家住西安高新區(qū)龐光街道朝陽社區(qū)的周霞前段時間和家人去了大唐不夜城。按照近期疫情防控要求，周霞一家需要居家隔離觀察?！熬用癜匆缶蛹腋綦x，我們網(wǎng)格員的任務(wù)就是為居民提供最快、最便捷的服務(wù)?！蓖醴χf。

2020年以來，西安高新區(qū)從實際出發(fā)，在區(qū)、鎮(zhèn)（街）綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力打造226個村（社區(qū)）綜合治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，實現(xiàn)了區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級綜治中心全覆蓋，拉伸了社會基層治理骨架，拓展了網(wǎng)格化服務(wù)成效。

小事一格解決，大事全網(wǎng)聯(lián)動。西安高新區(qū)通過打造智能化流轉(zhuǎn)平臺，深化全科網(wǎng)格建設(shè)和智治融入，做到了綜治數(shù)據(jù)全覆蓋、條線數(shù)據(jù)全接入，同時，將人、地、物、情、事、組織全部納入網(wǎng)格進(jìn)行管理，實行分片包干、責(zé)任到人、設(shè)崗定責(zé)，實現(xiàn)了力量下沉、無縫對接、服務(wù)到戶。西安高新區(qū)還充分發(fā)揮網(wǎng)格員作為“信息員”“調(diào)解員”“辦事員”“安全員”的作用，最大限度加快問題反應(yīng)、處置、反饋速度，不斷提升轄區(qū)居民綜合治理能力。

在疫情防控中，網(wǎng)格化服務(wù)發(fā)揮了突出作用，網(wǎng)格員充分發(fā)揮網(wǎng)格化機制優(yōu)勢，全面動員組織街道公益崗工作人員、志愿者、村干部等力量，結(jié)合實際情況，輪班開展疫情防控信息核查，隨時更新疫情防控政策，同時，將疫情防控系統(tǒng)平臺上的流轉(zhuǎn)及確認(rèn)管控數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)錄入，逐個分派管控，認(rèn)真落實好“五包一”機制，確保人員管控到位，為疫情防控作出了貢獻(xiàn)。

為提升廣大群眾疫情防控能力，近日，九峰鎮(zhèn)網(wǎng)格員走進(jìn)轄區(qū)商鋪、超市等場所，為群眾講解和宣傳防疫知識，并通過居民微信群和村廣播等渠道，開展疫情防控措施動態(tài)宣傳。在強化排查管控的同時，網(wǎng)格員積極引導(dǎo)群眾盡量減少外出，加強自我保護(hù)，提高健康文明意識，養(yǎng)成勤洗手、戴口罩、不集會、不聚集的習(xí)慣。

（劉攀峰）