渭南合陽輔警吳剛和他“以和為貴”的調(diào)解工作室
我叫吳剛，男，1979年6月出生，2002年7月入黨，1997年參加公安工作，現(xiàn)為渭南合陽縣公安局金水派出所輔警。2019年11月28日，在公安部舉行的首批“楓橋式公安派出所”命名揭曉儀式上，合陽縣公安局金水派出所被命名為全國首批100個“楓橋式公安派出所”，成為全省唯一入圍的城鎮(zhèn)派出所。
基層派出所每天的接處警中矛盾糾紛占比很重，處理起來非常棘手，處理不好就會引發(fā)蝴蝶效應(yīng)，同時拖累著基層民警的身心。為此所里專門成立了“老吳工作室”，目的就是全力配合民警化解矛盾糾紛，同時也為民警減輕負(fù)擔(dān)，我有幸在楓橋派出所的創(chuàng)建過程中被委以重任，得以見證金水派出所聞冠全國的歷史時刻，也讓金水人、金水精神繼續(xù)發(fā)揚光大。
2020年3月20日16時許，合陽縣城關(guān)鎮(zhèn)百里村楊某與肖某因地畔糾紛發(fā)生打架。我所接警后立即展開調(diào)查，經(jīng)查，兩家祖輩就因鄰里糾紛“不說話”，多年來兩家經(jīng)常因鄰里瑣事打架鬧事，村里干部及組織多次協(xié)調(diào)都沒能化干戈為玉帛，我和民警吳凱得知此情況后，立即主動深入社區(qū)村組調(diào)查調(diào)解。3月31日，我一大早就去了百里村，經(jīng)過長達(dá)一天時間的協(xié)調(diào)，兩家人的態(tài)度終于有所松動，但根子上的問題還沒有得到解決，4月13日，我和吳凱再次來到百里村，對兩家重新進(jìn)行調(diào)解，經(jīng)過四個小時的勸說和協(xié)調(diào)，我讓兩家人把根子上的問題拿出來放在桌面上講，我將他們的問題重新梳理，耐心勸說，最終倆人握手言和，百里村楊家與肖家的“恩怨”終于得到了化解，村干部握著我的手說，感謝你們，村里多年的老難題終于解決了。臨走時，兩家人同時對我們說要一起吃個飯，斷然拒絕后，我告訴他們，遠(yuǎn)親不如近鄰，生活中的很多事情還需要鄰里間互相幫助，以后要你們好好相處。楓橋經(jīng)驗的傳承和發(fā)展永遠(yuǎn)離不開矛盾糾紛新型化解方式的創(chuàng)新，更離不開警民協(xié)同，守望相助的基本遵循。
2020年五月的一天，我所接到村民楊某報警稱，有人在其家中鬧事。接到警情后，我和幾個同事迅速趕到現(xiàn)場，對情緒非常激動的雙方做了勸解。經(jīng)了解，村民馬某因自家進(jìn)地的田間路被損壞，懷疑做為組長的楊某不管，便到楊某家詢問，在詢問過程中，雙方發(fā)生爭執(zhí)撕扯。查清事情原由后，我馬上組織雙方進(jìn)行調(diào)解，但由于雙方情緒激動，均堅持自己無過錯，田間矛盾起糾紛拒絕調(diào)解，后經(jīng)我耐心細(xì)致做雙方思想工作，加之村干部相勸，調(diào)解才得以進(jìn)行，在調(diào)解過程中，我耐心的聽雙方當(dāng)事人的委屈，從中獲取平衡點，動員村里出資，馬某和組長配合修路，最終達(dá)成協(xié)議，雙方握手言和。只要沉下心，放下身，耐心的傾聽群眾的心聲，下功夫，花力氣，實實在在為民謀事，什么樣的矛盾糾紛都能化解，真心對待群眾，誠心解決矛盾才是楓橋經(jīng)驗的根本章法。
實實在在干事，踏踏實實做人，這是我一直以來對自己的要求，在金水派出所的每一天，我將秉承合陽公安前輩的奮斗精神，一往無前，真正做到為民解憂，為民排難。老吳工作室一杯茶，拉近了警民關(guān)系，找準(zhǔn)了矛盾協(xié)調(diào)點，老吳工作室成立的意義就得到了最大的體現(xiàn)。
