寶雞太白：打通最后一公里 服務(wù)群眾零距離
太白縣法律服務(wù)中心建成投用后，切實(shí)履行熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)、真誠為民的工作職責(zé)，追趕超越，努力提高辦事效率，提升服務(wù)質(zhì)量，最大限度的為來訪群眾提供全面優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù) 。
法律服務(wù)大廳，按照“一窗式受理、一站式辦理、一條龍服務(wù)”的工作流程，由前臺工作人員負(fù)責(zé)接待、問詢、登記，再分流到法律援助中心、律師事務(wù)所、公證處、調(diào)委會等相應(yīng)單位受理，及時(shí)為群眾提供法律咨詢、矛盾糾紛受理、法律援助、代理辯護(hù)等法律服務(wù)。
法律援助初審點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)對來訪群眾的家庭情況、經(jīng)濟(jì)收入等情況進(jìn)行核查，了解案情，查看是否符合法律援助范圍和條件，對符合法律援助條件的，初審?fù)ㄟ^后幫助群眾填寫申請表，并及時(shí)與縣法律援助中心聯(lián)系，安排具體時(shí)間進(jìn)行審批受理；對不符合法律援助條件的，耐心解釋相關(guān)政策，由律師解答相關(guān)咨詢。
律師咨詢點(diǎn)，每天有專職律師坐班，主要負(fù)責(zé)來訪群眾的法律咨詢、代理代書、法律宣傳等業(yè)務(wù)，最大限度滿足廣大群眾的法律需求。
公證業(yè)務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，主要負(fù)責(zé)問詢?nèi)罕娝韫C的范圍及內(nèi)容，告之所需提供的材料以及需到場的人員，為群眾預(yù)約辦理公證，群眾按預(yù)約時(shí)間帶好相應(yīng)資料直接到縣公證處辦理公證業(yè)務(wù)。
人民調(diào)解解接待點(diǎn)，每天由一名調(diào)解員負(fù)責(zé)日常接待和受理來訪群眾的矛盾糾紛，聽取當(dāng)事人訴求，做好登記后確定時(shí)間安排調(diào)解，最大限度化解矛盾糾紛。
一年多來，太白縣公共法律服務(wù)中心一直踐行著“提供方便是我們的職責(zé)，讓您滿意是我們的追求”的服務(wù)承諾，積極為群眾提供著全方位的法律服務(wù)，截至目前，服務(wù)大廳共接待來訪群眾1100余人次，受理法援案件116件，辦理公證98件，得到群眾的一致贊譽(yù)。
(寶雞市司法局供稿）
