跨越半個(gè)中國的申訴，信息科技架起公平正義的橋梁
“太感謝你們了，不僅解決了我的問題，還省去了我來回奔波的麻煩?！?月4日9時(shí)許，申訴人吳某在當(dāng)?shù)貦z察院工作人員的幫助下，在遠(yuǎn)程答復(fù)筆錄上進(jìn)行了簽字確認(rèn)，天津市河?xùn)|區(qū)人民檢察院的首次跨省區(qū)遠(yuǎn)程視頻接訪工作圓滿結(jié)束，而這也是近年來河?xùn)|檢察院堅(jiān)持以人民為中心，大力發(fā)展“智慧檢務(wù)”建設(shè)的一個(gè)縮影。
跨越半個(gè)中國的申訴
今年5月底，天津市河?xùn)|檢察院控告申訴檢察部收到一封來自兩千多公里外的申訴信件。申訴人吳某是貴州省六盤水市某律師事務(wù)所的一名執(zhí)業(yè)律師。去年8月，吳某在代理一起案件時(shí)，受犯罪嫌疑人劉某的妻子委托，將其提供給劉某在看守所內(nèi)日常消費(fèi)的5000元錢，通過自己的銀行賬戶存入了劉某名下。后公安機(jī)關(guān)在對劉某的犯罪活動(dòng)進(jìn)行偵查的過程中，發(fā)現(xiàn)了這筆資金往來?？紤]到該銀行賬戶中的資金可能與劉某的犯罪活動(dòng)有關(guān)，2017年11月，公安機(jī)關(guān)對吳某的銀行賬戶進(jìn)行了凍結(jié)。之后，吳某通過郵政快遞向公安機(jī)關(guān)遞交了申訴材料，說明了其賬戶內(nèi)資金的合法性，但沒有得到相關(guān)答復(fù)。于是，焦急萬分的吳某便向河?xùn)|檢察院寄出了這封申訴信。
經(jīng)初步審查，河?xùn)|檢察院控告申訴檢察部對吳某的申訴進(jìn)行了受理，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)該院偵查監(jiān)督部進(jìn)行辦理。經(jīng)偵查監(jiān)督部審查，吳某所申訴的情況屬實(shí)。隨后，河?xùn)|檢察院就此事向公安部門制發(fā)了《糾正違法通知書》。
經(jīng)過20天的不懈努力，吳某的申訴終于得到了令人滿意的辦理結(jié)果，然而接下來的法定答復(fù)程序卻面臨著一定的困難。按照規(guī)定，控告申訴檢察部應(yīng)在得到案件辦理結(jié)果的三日內(nèi)完成對當(dāng)事人的書面答復(fù)。
然而，吳某距離天津市路途遙遠(yuǎn)，加之工作繁忙，參加現(xiàn)場答復(fù)要耗費(fèi)巨大的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。如果采用信件答復(fù)的話，又缺少與當(dāng)事人的面對面交流，無法有效開展對當(dāng)事人的釋法說理工作。
“面對面”線上溝通，遠(yuǎn)程變身零距離
吳某遠(yuǎn)在貴州，當(dāng)?shù)貨]有機(jī)場和高鐵站，火車往返需要近4天的時(shí)間。對當(dāng)事人來說，不僅耽誤時(shí)間，而且在經(jīng)濟(jì)上也多了一筆不小的開銷。
如何才能圓滿完成這次跨越幾千公里的釋法說理工作呢？綜合考慮各方面因素后，辦案檢察官決定尋求“智慧檢務(wù)”的幫助——利用遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)對吳某進(jìn)行一次“面對面”的線上答復(fù)。
隨后，河?xùn)|檢察院先通過電話告知了吳某案件辦理的結(jié)果，同時(shí)向市院、高檢院申請了技術(shù)支持。最終，這次遠(yuǎn)程答復(fù)得以順利進(jìn)行。
經(jīng)過多次技術(shù)調(diào)試，7月4日，河?xùn)|檢察院與六盤水市檢察院進(jìn)行了點(diǎn)對點(diǎn)連接。當(dāng)日9時(shí)許，吳某在六盤水市檢察院工作人員的陪同下，走進(jìn)了該院的遠(yuǎn)程視頻接訪室。此時(shí)，在屏幕的另一端，河?xùn)|檢察院檢察長與控告申訴檢察部的辦案人員也已經(jīng)做好了遠(yuǎn)程答復(fù)的準(zhǔn)備。
答復(fù)開始后，河?xùn)|檢察院控告申訴檢察部負(fù)責(zé)人苑維樂向吳某通報(bào)了案件的最終辦理結(jié)果，并詢問了當(dāng)事人對辦理結(jié)果的意見以及是否有其他的疑惑。聽到結(jié)果后，吳某當(dāng)即表示非常滿意。通過遠(yuǎn)程視頻，他向河?xùn)|檢察院的辦案人員再三表示了感謝。
“真沒想到會辦理這么快，壓在我心里幾個(gè)月的大石頭今天終于落了地?！眳悄掣吲d地說。接下來，辦案人員向吳某展示了本次遠(yuǎn)程答復(fù)的筆錄，并在得到吳某確認(rèn)后，將這份筆錄通過檢察機(jī)關(guān)內(nèi)網(wǎng)發(fā)送到了六盤水市檢察院。隨后，在工作人員的幫助下，吳某在答復(fù)筆錄上進(jìn)行了簽字確認(rèn)。
數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿
“遠(yuǎn)程接訪系統(tǒng)不僅降低了申訴人的信訪成本，同時(shí)也提高了我們的接訪效率。”河?xùn)|檢察院檢察長鄭立泉向記者介紹道。
目前，該院的遠(yuǎn)程視頻接訪系統(tǒng)配備了視頻接訪終端、音視頻采集、舉證材料采集、身份信息采集確認(rèn)等多項(xiàng)設(shè)備，在信訪接待的過程中不僅可以實(shí)現(xiàn)“面對面”交流，還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程呈現(xiàn)證據(jù)材料、同步生成電子筆錄等多種功能，從而使接訪工作更加規(guī)范、高效?！叭罕娪行枰獣r(shí)還可以通過該系統(tǒng)向上級檢察機(jī)關(guān)直接進(jìn)行控告、申訴，免去遠(yuǎn)途奔波的辛苦?！?/p>
“以人民為中心，切實(shí)降低人民群眾尋求法律幫助的成本是我院大力發(fā)展‘智慧檢務(wù)’的初心，也是我們司法辦案的一個(gè)目標(biāo)?！编嵙⑷嬖V記者，近年來河?xùn)|檢察院始終堅(jiān)持“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”的理念，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代科技，輔助司法辦案，構(gòu)建了大數(shù)據(jù)與檢察工作深度融合的“智慧檢務(wù)”應(yīng)用體系。
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