用“辛勤指數(shù)”贏得群眾的“滿意指數(shù)”
今年以來(lái)，靖邊縣公安局全警參與、強(qiáng)力推進(jìn)，努力把黨史學(xué)習(xí)教育、公安隊(duì)伍教育整頓的成效轉(zhuǎn)化為做好公安工作的強(qiáng)大動(dòng)力，持續(xù)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”等活動(dòng)，組織民警輔警積極走訪聯(lián)系群眾，真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，積極化解矛盾糾紛，推進(jìn)警務(wù)工作前移，警民關(guān)系更加密切。
“我當(dāng)時(shí)就抱著試一試的心態(tài)找你們，沒(méi)想到這么快就幫我把錢(qián)找回來(lái)了。你們辦事效率太高了，太感謝你們了！”日前，張家畔派出所轄區(qū)居民劉娜將一面寫(xiě)著“人民警察為人民，失而復(fù)得暖人心”的錦旗送到了張家畔派出所一中隊(duì)。
原來(lái)，劉娜在使用手機(jī)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬時(shí)，誤將600余元轉(zhuǎn)入他人賬戶，直到事后第3天她才發(fā)現(xiàn)把錢(qián)轉(zhuǎn)錯(cuò)了。由于無(wú)法和收款方取得聯(lián)系，無(wú)奈之下劉娜來(lái)到張家畔派出所請(qǐng)求民警幫助。民警在接待劉娜時(shí)，認(rèn)真詢(xún)問(wèn)了相關(guān)情況，讓劉娜回家等待消息。
劉娜損失的資金金額雖然不大，但事關(guān)群眾利益和人民群眾對(duì)警察的期盼。民警對(duì)此高度重視，迅速開(kāi)展工作，當(dāng)天便聯(lián)系到收款方。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致溝通，最終對(duì)方同意將600余元返還，及時(shí)挽回了劉娜的經(jīng)濟(jì)損失。
3月25日下午，楊橋畔派出所接到報(bào)警稱(chēng)：有一名老人從靖邊縣城走到青銀高速楊橋畔收費(fèi)站，找不到回家的路，疑似走失。民警郝國(guó)林、賀金強(qiáng)、黨旭迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，一邊對(duì)老人悉心照料，安撫老人情緒，一邊耐心查找老人子女的電話號(hào)碼。民警通過(guò)多方打聽(tīng)，聯(lián)系到了老人的兒子，立即開(kāi)車(chē)將老人送往與其兒子約定的地點(diǎn)。當(dāng)日18時(shí)許，當(dāng)家屬高高興興把老人接走時(shí)，也對(duì)民警悉心照顧老人表達(dá)了衷心感謝。
中山澗鎮(zhèn)某村村民張某德與高某華系鄰居關(guān)系，從2012年起，雙方因宅基地邊界產(chǎn)生糾紛，多次發(fā)生沖突，當(dāng)?shù)卣团沙鏊啻螀f(xié)調(diào)未果。今年以來(lái)，雙方的沖突愈演愈烈，鎮(zhèn)黨委、政府多次找雙方當(dāng)事人談話勸解，并于3月24日專(zhuān)門(mén)開(kāi)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。會(huì)上，鎮(zhèn)干部和派出所民警引用“六尺巷”故事，說(shuō)服教育雙方當(dāng)事人，雙方多年的心結(jié)終于解開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)達(dá)成調(diào)解協(xié)議，握手言和。
（記者 霍海澎 通訊員 屈玉峰）
