陜西政法網(wǎng)

“經(jīng)過幾年的治理，小區(qū)沒有垃圾成堆、車輛亂停亂放的現(xiàn)象了，社區(qū)服務(wù)更貼心了，鄰里關(guān)系更和睦了?，F(xiàn)在，大家住著很舒心?！?1月13日，韓城市新城街道禹明宮社區(qū)居民寧水泉說。

據(jù)介紹，韓城市堅持以黨建為引領(lǐng)，以服務(wù)為根本，緊盯群眾急難愁盼，巧用黨建“金鑰匙”，打開社區(qū)治理“千把鎖”，扎實推進(jìn)社區(qū)現(xiàn)代化治理和創(chuàng)新服務(wù)水平再上新臺階。

服務(wù)群眾“零距離”

“這些愛心長椅真是太方便了。像我們年紀(jì)大的人，每天吃完午飯在這里曬曬太陽、歇歇腳、嘮嘮家常，別提多滋潤了?！毙鲁墙值罓钤稚鐓^(qū)煤炭小區(qū)居民黨建軍坐在長椅上高興地說。

之前，煤炭小區(qū)里缺少公共座椅，居民早晚出去買菜、散步?jīng)]有地方小憩。因此，不少老年人將家中舊木椅和廢舊沙發(fā)擺放在小區(qū)的空閑角落。狀元街社區(qū)黨員通過開展常態(tài)化入戶走訪活動了解到此事，立即將解決該問題提上議事日程，協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)共駐共建單位韓城市工商銀行為小區(qū)捐贈了一批便民長椅。

從細(xì)處著手、向?qū)嵦幇l(fā)力，著眼民生“關(guān)鍵小事”，解決群眾“幸福大事”。群眾家中屋頂漏水，存在安全隱患，共建單位韓城市住建局迅速行動，組織人員對居民小區(qū)漏水點(diǎn)進(jìn)行檢修；暑期小孩看護(hù)難、作業(yè)輔導(dǎo)難，“雙報到”的黨員教師定期為中小學(xué)生免費(fèi)開設(shè)作業(yè)輔導(dǎo)等各類課程……幫助居民代繳醫(yī)療保險、在小區(qū)開展普法知識義務(wù)宣講、為生活困難群眾提供針對性幫扶等一系列“為民服務(wù)踐初心”實際行動正在韓城各個小區(qū)里不斷上演。

在職黨員“雙報到”，服務(wù)群眾“零距離”。韓城市堅持把“雙報到”活動作為黨員干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾的重要抓手和推動基層服務(wù)型黨組織創(chuàng)建的真招實招，推動形成“黨員有作為，群眾得實惠”的區(qū)域化黨建引領(lǐng)基層治理服務(wù)新格局。

今年以來，韓城市438個機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨組織和7260名在職黨員到共建社區(qū)、居住地社區(qū)報到，共計走訪住戶5400余戶，認(rèn)領(lǐng)水電維修、法律援助、困難幫扶等便民利民服務(wù)活動3000余個，為群眾解決實際困難3289件，使小區(qū)居民得到實惠。

紅色物業(yè)暖民心

在新城街道蕓康社區(qū)蕓香小鎮(zhèn)小區(qū)11號樓門口，醒目的“無障礙專用車位”成為一道新的風(fēng)景?！坝捎谖一加袣埣?#xff0c;把車停在地下室出入不方便。現(xiàn)在好了，物業(yè)設(shè)置了專門的停車位，讓我出門就能上車，還不怕停車位被人占用，真的太貼心了。”家住11號樓的小區(qū)居民劉宏激動地說。

蕓香小鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)積極探索“黨建領(lǐng)航·紅色物業(yè)”服務(wù)群眾新路徑，為滿足特殊人群基本生活需求，10月下旬，按照通行方便、出行路線最短的標(biāo)準(zhǔn)，在11號樓單元門前施劃了“無障礙專用車位”，以實際行動解決殘疾人車輛停放難題，踐行“我為群眾辦實事”實踐活動。

“這個停車位寬度不小于兩米八，比一般車位面積要大。車位上還印有無障礙標(biāo)識圖案，禁止非殘障人士車輛占用?！笔|康社區(qū)黨總支書記解琳潔說，“我們不斷提升物業(yè)服務(wù)水平，彰顯黨組織在小區(qū)治理、物業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)作用，推動形成以‘紅色物業(yè)’黨組織為核心、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為依托、黨員居民共同參與的紅色治理模式?！?/p>

隨著“紅色物業(yè)”創(chuàng)建不斷走深走實，紅色已成為蕓康社區(qū)基層治理中的主色調(diào)，社區(qū)黨組織在小區(qū)治理中的作用得到了充分發(fā)揮，物業(yè)服務(wù)和社區(qū)治理水平不斷提高。定期幫辦代辦、志愿服務(wù)上門、助老護(hù)幼行動等一系列便民惠民舉措，讓居民切實感受到“紅色物業(yè)”帶來的可喜變化。

“物業(yè)服務(wù)關(guān)系人民福祉‘大民生’。我們將持續(xù)探索加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建的有效措施，積極推行‘紅色物業(yè)聯(lián)盟’工作機(jī)制，通過服務(wù)資源共享、志愿服務(wù)聯(lián)辦、問題糾紛共治、工作成果互評，進(jìn)一步解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實的利益問題，不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新的實際成效?！表n城市委常委、市委組織部部長李偉表示。

網(wǎng)格調(diào)解化民憂

11月8日，伴著晨光，韓城市金城街道涺惠社區(qū)金城家園小區(qū)內(nèi)人頭攢動，一派熱鬧景象。社區(qū)黨支部書記張曉棟來到小區(qū)休閑廣場，與居民代表、黨員代表、社區(qū)干部、小區(qū)網(wǎng)格員、志愿者等近30人，人手一個小板凳圍坐在一起。原來，這是金城家園小區(qū)在舉行今年第53場“板凳議事會”。

“小區(qū)路燈有點(diǎn)暗，晚上黑漆漆不太安全”“老張家媳婦今天又和婆婆吵架了”“5號樓一單元有位老人總是將她售賣的盆栽花卉堆到小區(qū)樓棟過道，影響環(huán)境衛(wèi)生”……

“板凳議事會”設(shè)在群眾“家門口”，從民生實事著眼、從群眾所需著手，不設(shè)會議室、不讀講話稿，大家圍繞惠民政策、鄰里糾紛、環(huán)境整治等方面暢所欲言。網(wǎng)格員在傾聽中掌握民情民意第一手信息，搜集居民心愿，形成“收集—協(xié)商—落實—反饋”的治理閉環(huán)。

板凳坐一坐，民心聚一聚。今年以來，金城家園小區(qū)“板凳議事會”已為群眾提供各類咨詢服務(wù)168次，解決鄰里矛盾21起、物業(yè)矛盾13起、婚姻家庭矛盾12起，讓“鄰里之間搭把手、互幫互助顯溫情”成為常態(tài)。

“‘板凳議事會’只是韓城市做實服務(wù)群眾、著力化解民憂的一個縮影?！表n城市委組織部副部長劉釗說，韓城市堅持以“黨建+治理”思路深入探索，通過構(gòu)建“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”四級網(wǎng)格管理服務(wù)體系，建立以社區(qū)黨組織為核心，網(wǎng)格、業(yè)委會及物業(yè)公司黨支部協(xié)同聯(lián)動的“四位一體”共建共治機(jī)制，真正實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)。

如今，在韓城，康樂社區(qū)的“窗簾行動”、書院社區(qū)的“小院茶攤”、惠民居社區(qū)的“三文三聲”等一系列特色品牌涌現(xiàn)出來，不斷煥發(fā)出黨建引領(lǐng)基層治理的新活力。