辦好民生小事 托起幸福生活——安康市白河縣公安局推進(jìn)平安建設(shè)工作側(cè)記
春日的暖陽灑在秦楚邊城，平安的底色融入鄉(xiāng)村院落。
3月20日，安康市白河縣中廠鎮(zhèn)一處農(nóng)家小院里，城郊派出所民警正與村民圍坐暢談。這是由公安機(jī)關(guān)聯(lián)合轄區(qū)鎮(zhèn)政府、村干部組織召開的村民院落會。從識破電詐偽裝到守護(hù)養(yǎng)老錢袋，從解讀惠民政策到解答法律困惑，春節(jié)后，30余場這樣的“平安院落會”在白河縣各鎮(zhèn)各村接連展開，將安全知識化作春風(fēng)，浸潤每個村落。
近年來，白河縣公安局以平安建設(shè)為經(jīng)緯，織就守護(hù)民生的防護(hù)網(wǎng)，在雷霆出擊中彰顯法治力量，于多元共治間筑牢平安根基，用溫情服務(wù)詮釋為民初心，在一件件民生小事中托起群眾穩(wěn)穩(wěn)的安全感與幸福感。
重拳出擊：以“打”護(hù)民安
當(dāng)李女士顫抖著接過失而復(fù)得的50萬元現(xiàn)金時(shí)，她緊緊攥住民警的手：“這是兩個孩子的學(xué)費(fèi)，差點(diǎn)就被騙走了！”這場驚心動魄的反詐阻擊戰(zhàn)，始于一條預(yù)警信息。
去年10月，白河縣公安局反詐中心獲悉一條線索，轄區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)李女士正陷入一場“軍官”編織的投資騙局。就在“接頭人”上門取現(xiàn)的緊急關(guān)頭，反詐民警為其按下“暫停鍵”，并順藤摸瓜跨省抓獲洗錢團(tuán)伙。
“和騙子賽跑，快一秒就能守住一個家庭。”2024年以來，白河縣公安局深化運(yùn)用“四專兩合力”機(jī)制體系，深入開展“斷卡”“斷流”專項(xiàng)行動，建立“預(yù)警－勸阻－溯源－打擊”的閉環(huán)工作機(jī)制，不斷鞏固反詐“兩升兩降”成果，持續(xù)提升防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳的力度、深度、廣度。全年累計(jì)處理各類預(yù)警3萬余條，開展上門勸阻164人次，為群眾追贓、止損800余萬元。
民生小案，件件關(guān)乎民心。去年年底，一個盜竊團(tuán)伙從河北流竄至白河，沿途瘋狂作案，連續(xù)盜竊多輛機(jī)動車。白河警方依托區(qū)域警務(wù)協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合湖北、重慶等地公安機(jī)關(guān)布下天羅地網(wǎng)，僅用24小時(shí)便將5名嫌疑人悉數(shù)抓獲，追回被盜車輛3輛、現(xiàn)金4000余元，成功斬?cái)嗔鞲Z犯罪鏈條。
2024年以來，白河縣公安局以扎實(shí)推進(jìn)“夏季行動”“冬春行動”為抓手，堅(jiān)持靶向發(fā)力、重拳出擊，將打擊鋒芒對準(zhǔn)群眾反映強(qiáng)烈的民生小案，以破案戰(zhàn)果回應(yīng)人民群眾期盼。
多元共治：以“防”筑屏障
平安的根基，也藏在田間地頭的溫情里。今年春節(jié)剛過，西營鎮(zhèn)一對親兄弟因半畝耕地?fù)]拳相向。西營派出所民警了解情況后，沒有簡單處罰了事，而是搬來小板凳，與兩兄弟坐在田埂上嘮家常：“祖輩開荒不易，兄弟同心才能耕好這片地啊！”從土地權(quán)屬講到家族情分，從兄弟親情講到法理人情，兄弟倆在民警的耐心開導(dǎo)下握手言和，重歸于好。
這樣的“土味調(diào)解”在白河已成常態(tài)。2024年年底，白河縣公安局建立矛盾化解“四五六”（四排查、五化解、六加強(qiáng)）工作機(jī)制，落實(shí)前端預(yù)防、源頭處置，創(chuàng)新“藍(lán)黃紅”三色分級管理，聯(lián)合司法所、鄉(xiāng)賢村委等多方力量成立“調(diào)解聯(lián)盟”，將矛盾糾紛化解在田間地頭和農(nóng)家院落。今年以來，該局累計(jì)化解糾紛150余起，九成以上矛盾在“家門口”消弭，基層治理煥發(fā)出新活力。
地域有界，平安無界。在陜鄂交界的麻虎鎮(zhèn)，麻虎派出所與湖北鄖西縣公安局相鄰派出所民警共巡一條江、共守一座橋。去年冬天，湖北夾河鎮(zhèn)一位老人走失。白河民警通過47個村組微信群“刷屏”尋人，兩小時(shí)后便幫助其與家人團(tuán)圓。
山同脈、水同源，平安更要連成片。近年來，白河縣公安局立足區(qū)位特點(diǎn)，打破邊界壁壘，在便民服務(wù)聯(lián)動、矛盾糾紛聯(lián)調(diào)、平安邊界聯(lián)創(chuàng)、平安信息聯(lián)通、應(yīng)急事件聯(lián)處、治安問題聯(lián)治等方面深度協(xié)作。如今，陜鄂兩地持續(xù)深化“一站五所”跨區(qū)域警務(wù)協(xié)作機(jī)制，信息互通、區(qū)域共建、聯(lián)合共治形成常態(tài)，僅2024年就開展聯(lián)合執(zhí)法活動11場次，不斷鞏固漢江沿線的平安防線。
暖心服務(wù)：以“情”贏民心
“以前跑幾個窗口才能辦好的證件，沒想到現(xiàn)在這么快……”3月13日，西營鎮(zhèn)司機(jī)李某在政務(wù)大廳公安“一窗通辦”窗口僅用30分鐘就拿到辦理的證件。
近年來，白河縣公安局依托“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺，持續(xù)推進(jìn)“一件事一次辦”改革，進(jìn)一步規(guī)范辦事流程、精簡工作環(huán)節(jié)、提升服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)戶籍遷移審批、項(xiàng)目登記變更、身份證辦理及部分治安、交管、國保等10余項(xiàng)公安政務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、一次辦理、一次辦結(jié)”。僅2024年，就通過“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”平臺受理各類業(yè)務(wù)1萬余件，真正方便了群眾、溫暖了民心。
人民滿意是最大的肯定。2025年2月，在白河縣第十九屆人民代表大會第四次會議上，白河縣公安局再次獲評“人民滿意單位”，這是白河公安連續(xù)三年獲此榮譽(yù)。
從反詐預(yù)警的秒級響應(yīng)到田間調(diào)解的苦口婆心，從跨省追擊的雷霆之勢到衣柜尋錢的細(xì)致入微，白河公安用腳步丈量平安的尺度，用心感知民生的溫度，在秦楚邊城繪就了一幅“百姓和順、城鄉(xiāng)和美、社會和諧”的平安畫卷。（記者 陳洪鈞；通訊員 程濤）
