安康白河公安：深耕社區(qū)警務(wù) 解決急難愁盼
今年以來，安康市白河縣公安局以基層派出所提檔升級“百千工程”為抓手，將警力向社區(qū)下沉、將警務(wù)向一線延伸，持續(xù)深耕社區(qū)警務(wù)，不斷筑牢農(nóng)村社會治安“防火墻”。
打通服務(wù)的“最后一米”
社區(qū)警務(wù)作為公安工作的基石，既是治安管理的“前沿陣地”，?也是服務(wù)群眾的“橋梁紐帶”。構(gòu)朳派出所涼水中心警務(wù)室及暖心警務(wù)會客廳自投入使用后，就成了社區(qū)民警接待服務(wù)群眾的“窗口”。
7月13日，構(gòu)朳鎮(zhèn)陽光小區(qū)住戶胡某和樓上的鄰居謝某梅因為房屋漏水問題產(chǎn)生矛盾，雙方就如何賠償始終未能達(dá)成一致意見。社區(qū)民警了解情況后，在暖心警務(wù)會客廳接待了他們。
一杯熱茶、一句問候、一張笑臉，在暖心警務(wù)會客廳，雙方的情緒逐漸緩和下來。社區(qū)民警邀請構(gòu)朳司法所工作人員、高莊村委會干部共同對雙方的矛盾進(jìn)行了調(diào)解，通過講理、釋法、說情，讓雙方很快就賠償問題達(dá)成一致意見。
今年以來，白河縣公安局結(jié)合基層派出所提檔升級“百千工程”，做強(qiáng)做實農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)，立足派出所“主防”定位，將轄區(qū)分片劃分警務(wù)區(qū)，在相鄰村成立中心警務(wù)室，按行政村成立農(nóng)村警務(wù)工作站，在景區(qū)、商圈等人流密集區(qū)域設(shè)置暖心警務(wù)會客廳，構(gòu)建了“警務(wù)區(qū)、警務(wù)室、警務(wù)站（暖心警務(wù)會客廳）”三級社區(qū)警務(wù)模式，打通了服務(wù)群眾的“最后一米”。目前，全縣已建成中心警務(wù)室39個、農(nóng)村警務(wù)工作站70個、暖心警務(wù)會客廳7個。
扎根基層的“平安崗”
白河縣公安局以警務(wù)室為核心，充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)“響應(yīng)快、覆蓋廣、效率高”的優(yōu)勢，廣大社區(qū)民警在隱患排查、服務(wù)群眾等工作中展現(xiàn)了使命擔(dān)當(dāng)。
7月8日晚，白河縣普降大雨，卡子鎮(zhèn)鳳凰村雨情、汛情形勢嚴(yán)峻。卡子派出所社區(qū)民警宋凱迅速投入排查險情、疏散群眾、安全巡查等工作中。當(dāng)日21時許，一名在大雨中艱難行走的女子，引起宋凱和同事的注意。
“我家老人還在老房子里，始終聯(lián)系不上，不知道會不會有危險。”看到民警后，女子焦急地說。
“您別擔(dān)心，我們馬上聯(lián)系村干部一起過去看看。有什么情況，我們會及時聯(lián)系您。”宋凱說。
20多分鐘后，宋凱和同事到達(dá)老人家中，將焦急等待救援的2名老人轉(zhuǎn)移到安全地帶。
當(dāng)晚，卡子派出所6名社區(qū)民警全部下沉社區(qū)，配合鎮(zhèn)、村干部開展汛情排查、轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾、處置險情警情等工作。
融入群眾、發(fā)動群眾，白河縣公安局各基層派出所依托農(nóng)村（社區(qū)）警務(wù)室，第一時間回應(yīng)群眾求助、第一時間參與風(fēng)險排查、第一時間投入搶險救災(zāi)，實現(xiàn)了報警求助“分鐘級”響應(yīng)，筑牢了農(nóng)村社會治安第一道防線。白河縣公安局還在全縣發(fā)動1000余名網(wǎng)格員、聘請122名警務(wù)助理，組建了11支“钖城義警”隊伍，將群防力量融入社區(qū)警務(wù)。夏季行動以來，全縣社區(qū)民警累計化解各類險情、警情20余件。社區(qū)警務(wù)正成為白河公安工作扎根群眾的“平安堡壘”。
群眾信任的“和事佬”
在卡子鎮(zhèn)陳莊社區(qū)，“有事找小王”成為社區(qū)居民的共識。
居民口中的“小王”，是卡子派出所陳莊警務(wù)室民警王永敏。陳莊警務(wù)室負(fù)責(zé)陳莊、鳳凰、藥樹三個村的社區(qū)警務(wù)工作。王永敏每周定期在警務(wù)室值守。東家長、李家短，哪里有糾紛、哪里有矛盾，他都摸得一清二楚，和群眾接觸多了，也贏得了居民的信任。
近日，卡子鎮(zhèn)藥樹村居民鄒某和陳某因土地界畔歸屬問題發(fā)生爭執(zhí)。鄒某一氣之下將陳某門前的林蔭路面損壞，給陳某出行造成不便。陳某也將鄒某栽種的果樹損壞，雙方矛盾加劇。王永敏得知情況后，立即聯(lián)合鎮(zhèn)司法所、村組干部組成調(diào)解專班，以案釋法，對雙方進(jìn)行了調(diào)解。經(jīng)過勸解，雙方最終握手言和。
大事不出鎮(zhèn)，小事不出村。白河縣公安局充分發(fā)揮社區(qū)警務(wù)室民警在矛盾糾紛化解中的作用，把社區(qū)民警培養(yǎng)成矛盾調(diào)解的行家里手，依托“公安+”矛盾調(diào)解機(jī)制，及時將矛盾化解在基層、消弭在萌芽。對農(nóng)村地區(qū)常見的婚戀、債務(wù)、家庭等糾紛，白河縣公安局充分發(fā)揮社區(qū)民警地熟、人熟、事熟的優(yōu)勢，及時化解矛盾糾紛。
夏季行動以來，全縣社區(qū)民警累計排查化解各類矛盾糾紛30余件，社區(qū)民警首次介入化解成功率達(dá)90%以上。（記者?陳洪鈞；通訊員?程濤）
