安康市石泉縣：“三項(xiàng)機(jī)制”推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地開(kāi)花
“真是太感謝了，多虧了你們及時(shí)有效疏導(dǎo)化解，我們的矛盾糾紛才這么快得到解決?！?月23日，一起因車(chē)輛借用而引發(fā)事故賠償糾紛的當(dāng)事人肖某來(lái)到安康市石泉縣司法局城關(guān)司法所，見(jiàn)到所長(zhǎng)朱成時(shí)激動(dòng)地說(shuō)。
近年來(lái)，石泉縣司法局堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真落實(shí)“四下基層”工作制度，持續(xù)打造主動(dòng)司法、民生司法、活力司法，創(chuàng)新建立“兩說(shuō)一訪(fǎng)”“幫辦代辦”“黨建+調(diào)解+公證”三項(xiàng)機(jī)制，最大限度將全縣司法行政專(zhuān)業(yè)力量、優(yōu)質(zhì)資源下沉基層一線(xiàn)，助力化解矛盾糾紛，全力推動(dòng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”落地開(kāi)花，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境。
“兩說(shuō)一訪(fǎng)”
矛盾糾紛源頭防
“律師、法律服務(wù)工作者、公證員、專(zhuān)職人民調(diào)解員、司法行政干部上門(mén)聽(tīng)我們說(shuō)憂(yōu)心事、煩心事，然后給我們普及政策法規(guī)，一起想辦法、出主意解決問(wèn)題，讓我們感受到了法治溫度、增強(qiáng)了發(fā)展信心?！苯?#xff0c;村民劉某給后柳司法所送錦旗時(shí)說(shuō)道。
石泉縣司法局創(chuàng)新建立司法行政干部職工聽(tīng)群眾說(shuō)家長(zhǎng)里短、向群眾說(shuō)法規(guī)政策、遍訪(fǎng)轄區(qū)群眾和企業(yè)的“兩說(shuō)一訪(fǎng)”機(jī)制，組織全縣司法行政干部職工有序進(jìn)企入戶(hù)，在與企業(yè)主、群眾面對(duì)面交流溝通中，排查矛盾糾紛，化解風(fēng)險(xiǎn)隱患，收集社情民意，普及法規(guī)政策，并按需提供公共法律服務(wù)。今年截至5月，該局已累計(jì)走訪(fǎng)轄區(qū)住戶(hù)1539戶(hù)、企業(yè)30個(gè)，排查矛盾糾紛362件，指導(dǎo)參與化解矛盾糾紛337件，解答法律政策咨詢(xún)386人次。
“幫辦代辦”
服務(wù)群眾零距離
“真是沒(méi)有想到，就是前幾天在家給司法局的同志說(shuō)了自己在交通事故中受傷出院，多次和肇事司機(jī)溝通都沒(méi)有達(dá)成一致的煩惱后，司法局的同志看了我的資料，說(shuō)我的案子可以通過(guò)法律援助的途徑解決，讓我填了一張申請(qǐng)表。這才過(guò)了幾天，你就來(lái)幫我代理了，我是一次都沒(méi)有跑！”兩河鎮(zhèn)村民李某在見(jiàn)到法律援助律師時(shí)感動(dòng)地說(shuō)。
石泉縣司法局充分發(fā)揮縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)作用，編制公共法律服務(wù)事項(xiàng)目錄，創(chuàng)新建立聯(lián)系服務(wù)群眾和企業(yè)的“幫辦代辦”機(jī)制，對(duì)“兩說(shuō)一訪(fǎng)”活動(dòng)中了解的群眾法律服務(wù)需求進(jìn)行“幫辦代辦”?！皫娃k代辦”機(jī)制讓群眾少跑路、不跑路，真正讓群眾遇到問(wèn)題及時(shí)有地方“找個(gè)說(shuō)法”，引導(dǎo)群眾理性維權(quán)。今年以來(lái)，運(yùn)用“幫辦代辦”機(jī)制，該局已為群眾代辦公證、法律援助、行政復(fù)議、義務(wù)代寫(xiě)法律文書(shū)等事項(xiàng)41件，為群眾幫辦各類(lèi)事項(xiàng)93件。
“黨建+調(diào)解+公證”
共繪解紛新“楓”景
4月16日，一起由熨斗鎮(zhèn)、喜河鎮(zhèn)調(diào)委會(huì)、公證處共同參與的遺產(chǎn)繼承糾紛調(diào)解在熨斗司法所調(diào)解室開(kāi)展。特邀公證員李薇首先向當(dāng)事人普及了繼承相關(guān)法律法規(guī)，兩個(gè)鎮(zhèn)調(diào)解組織“背靠背”給當(dāng)事人講法律、講情理，最終將這起鎮(zhèn)村調(diào)解組織多次調(diào)解未能成功的糾紛妥善解決，并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了公證。
石泉縣司法局在化解重大疑難矛盾糾紛過(guò)程中，充分整合人民調(diào)解簡(jiǎn)便快捷和公證服務(wù)專(zhuān)業(yè)權(quán)威優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新建立“黨建+調(diào)解+公證”機(jī)制。該機(jī)制通過(guò)黨建賦能、調(diào)解賦力、公證賦效，實(shí)現(xiàn)調(diào)解、公證業(yè)務(wù)、人員、信息有效整合，在公證辦理全過(guò)程中開(kāi)展矛盾糾紛調(diào)解，在調(diào)解過(guò)程中開(kāi)展公證家事服務(wù)、證據(jù)保全和賦強(qiáng)公證，既延伸了公證服務(wù)觸角，又發(fā)揮了人民調(diào)解簡(jiǎn)便快捷的優(yōu)勢(shì)，有效提升了人民調(diào)解的成功率，確保重大疑難矛盾糾紛依法化解。(記者?陳洪鈞；通訊員?周瑤）
