解民憂 紓民困 暖民心——漢中市留壩縣檢察院扎實推進(jìn)“檢護(hù)民生”專項行動
留壩縣檢察院聯(lián)合縣人大回訪馬道鎮(zhèn)龐家咀村司法救助對象，了解救助成效。劉世春 攝
“非常感謝檢察官，你們的幫助真是雪中送炭。在你們和政府的幫助下，我終于看到希望了?！?月6日，羅某芳在面對回訪檢察官的詢問時，激動地說道。
自“檢護(hù)民生”專項行動開展以來，漢中市留壩縣人民檢察院聚焦人民群眾新需求、新期待，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，不斷提升檢察服務(wù)水平，聚焦“打造群眾身邊的檢察院”，積極參與社會治理，努力化解社會矛盾，扎實推進(jìn)“檢護(hù)民生”專項行動走深走實。
留壩縣檢察院始終堅持黨建引領(lǐng)，在“五心”黨建品牌引領(lǐng)下，推動黨建與檢察業(yè)務(wù)融合，助力“檢護(hù)民生”工作提質(zhì)增效；以熱心接待、耐心調(diào)處、匠心辦案、真心紓困、暖心服務(wù)“五心”要求為目標(biāo)，將主題黨日活動、政法干警包村聯(lián)戶與“我為群眾辦實事”緊密結(jié)合，組織干警積極參與基層矛盾糾紛排查化解工作。同時，該院開展“從政治上看、從法治上辦”案例講評活動，由工作經(jīng)驗豐富的黨員干警講述辦案故事，分享矛盾糾紛化解經(jīng)驗，提升干警辦案能力；開設(shè)周一開講活動，干警結(jié)合工作實際談體會，以講促學(xué)，切實提升干警思想政治能力、法律監(jiān)督能力、群眾工作能力。2024年以來，該院辦理涉民生領(lǐng)域民事支持起訴案件18起，幫助農(nóng)民工追回勞動報酬1.99萬元，幫助村民追索占用林地、土地賠償款6.6萬余元。
該院把群眾操心事、煩心事、揪心事當(dāng)成自家事，站在親人、家人的角度全心全意解民憂、紓民困；在接待大廳配備飲水機(jī)、應(yīng)急藥品、報刊欄等物品，為當(dāng)事人提供高效、便捷、規(guī)范的檢察服務(wù)；對每一位來訪群眾堅持做到來有迎聲、問有應(yīng)聲，用心用情做好群眾來訪工作，把檢察溫度傳遞到當(dāng)事人心坎上，實現(xiàn)“案心雙解”。2024年以來，該院共接待來訪群眾70余人次，既解“法結(jié)”又解“心結(jié)”，群眾滿意度穩(wěn)步提升。
留壩縣檢察院以制度為先導(dǎo)，制定《留壩縣人民檢察院踐行“楓橋經(jīng)驗”一體推進(jìn)檢察信訪工作法治化的實施意見》，統(tǒng)籌全院力量，以跨部門組建檢察官辦案組、召集檢察官聯(lián)席會議的方式開展聯(lián)合辦案與矛盾糾紛多元化解工作，樹立用法治思維和法治方式解決信訪問題的理念，化“訪”為調(diào)，化“堵”為疏，化處理為監(jiān)督，將信訪工作納入法治化軌道；注重加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)的溝通協(xié)作，與縣法院、縣司法局等9家單位會簽《建立民事支持起訴協(xié)作機(jī)制的意見》，為困難群眾、老年人、兒童等弱勢群體提供維權(quán)保障，初步形成矛盾多元化解工作體系。同時，該院通過“人民調(diào)解+檢察和解”“律師+公開聽證”等多種矛盾糾紛調(diào)處方案，推動信訪矛盾實質(zhì)性化解，共調(diào)處解決信訪矛盾21件，用心用情辦好群眾身邊“小案”，切實保障民生福祉。
該院與縣婦聯(lián)會簽《關(guān)于加強(qiáng)婦女兒童司法救助的實施辦法》，圍繞困難婦女、殘疾人、未成年人等群體建立經(jīng)濟(jì)救助、心理疏導(dǎo)、社會幫扶、跟蹤回訪的司法救助工作機(jī)制，以主動發(fā)現(xiàn)救助線索、技術(shù)賦能案件辦理、多元深入幫扶和完善救助機(jī)制“四位一體”能動履職，充分發(fā)揮司法救助救急解困優(yōu)勢，提升司法救助解民憂、紓民困、暖民心的成效，把檢察溫度傳遞到群眾身邊。該院辦理的王某某司法救助案，經(jīng)調(diào)查，王某某符合司法救助條件，立即啟動困難婦女救助“綠色通道”，在一星期內(nèi)向王某某發(fā)放救助金，并聯(lián)合婦聯(lián)和社區(qū)為王某某確立了由監(jiān)護(hù)責(zé)任人、家庭醫(yī)生和社區(qū)網(wǎng)格員組成的幫扶小組，定期對其開展心理疏導(dǎo)和跟蹤回訪，切實提升了救助成效。該案被省檢察院評為典型案例。（通訊員?劉世春；記者?張大鵬）
