陜西鎮(zhèn)巴“信訪聽證會”化解積案
近日，陜西省漢中市鎮(zhèn)巴縣涇洋街道鹿子壩社區(qū)何某某及其家人簽訂了征地補償協(xié)議，持續(xù)多年的一起信訪事項得到解決。
兩個月前，為了妥善化解何某某的問題，涇洋街道鹿子壩社區(qū)召開了一場別開生面的“聽證會”?？h、街道辦、社區(qū)三級書記與200多名社區(qū)居民圍坐一團，征求居民對社區(qū)管理的意見建議，現(xiàn)場答疑解惑，宣講政策法規(guī)。隨后，重點對鹿子壩社區(qū)信訪人何某某房屋拆除問題進行民意調(diào)查，從改善信訪人的居住安全狀況、改變小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面廣泛征求社區(qū)居民意見，對解決方案進行深入探討，化解方案得到社區(qū)居民一致同意。
自常態(tài)化開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動以來，鎮(zhèn)巴縣創(chuàng)新工作方法，把“信訪聽證會”與“院壩會”有機結(jié)合，通過采取“會前聽民意、上門拉家常、普法講政策、困難講幫扶、事后重回訪”的工作方法，聽民意、解民憂、謀發(fā)展，解決群眾“難事、瑣事、煩心事”，破解重復(fù)信訪問題化解工作的“中梗阻”，努力實現(xiàn)“事心雙解”。
2022年以來，該縣信聯(lián)辦、鎮(zhèn)辦累計組織上門走訪信訪群眾120余人次，在宣講政策的同時，還了解群眾信訪訴求，其間對生活有困難的信訪群眾協(xié)調(diào)職能部門制定幫扶救助方案22件次，積極為群眾排憂解難；先后召開“院壩會”形式的信訪矛盾糾紛聽證會90余場次，協(xié)調(diào)化解信訪事項81件次，化解率達90%，其中化解信訪積案13件。
