榆林佳縣興隆寺派出所 山溝里的靚麗“楓”景
近年來，榆林佳縣公安局興隆寺派出所始終堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，把矛盾糾紛排查化解作為解決群眾訴求的基礎性、前置性工作來抓，深入推進社會矛盾排查化解工作，取得了明顯成效。去年以來，該所排查出矛盾糾紛52起，化解52起，化解率達100％。
源頭預防
事前摸排主動
“你們主動為我們解決問題，而且辦事公道，同意民警的調(diào)解結(jié)果……”朱官寨鎮(zhèn)朱官寨村李某和朱某因酒后言語不合產(chǎn)生了矛盾糾紛，民警獲悉后，主動出擊圓滿化解，當事人握手言和后說出這番話。
該所創(chuàng)新建立矛盾糾紛多元化解機制，建立“一村一微信”和民警聯(lián)系制度，確保老百姓有矛盾糾紛時，能第一時間聯(lián)系到派出所的民輔警，及時妥善化解一般性的家庭糾紛、鄰里糾紛。在日常工作中，民警走村入戶時與群眾溝通交流，對發(fā)現(xiàn)的問題線索建立工作臺賬，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
組建專班
事中調(diào)解有方
3月8日，興隆寺派出所接到李某報稱：與群眾就征地問題發(fā)生矛盾，請求派出所幫忙解決。接報后，民警用最快的速度趕赴現(xiàn)場，妥善解決。
該所創(chuàng)新矛盾糾紛化解機制，不斷尋求社會治理新方法，努力將派出所建成人民群眾反映問題和矛盾糾紛化解的“終點站”。工作中，該所聯(lián)合鎮(zhèn)司法、土地等部門，建立一線調(diào)解專班，由派出所所長牽頭，聘請專業(yè)人員和村鎮(zhèn)干部、群眾代表組成調(diào)解隊伍，確保矛盾糾紛得到及時妥善化解。該所借助“線上+線下”法制宣傳模式，走進集會、戲場、田間地頭開展“田間課堂”“門市講堂”活動，普及法律知識。據(jù)統(tǒng)計，去年以來開展“田間課堂”“門市講堂”28次。
警務前移
事后跟蹤有效
“上次你們幫忙調(diào)解后，我和鄰居相處得很好，再也沒有鬧過矛盾……”4月5日，興隆寺派出所民警在朱官寨村對一起鄰里糾紛進行回訪時，當事人說道。
該所特別注重矛盾糾紛的跟蹤回訪工作，民警不定期走進雙方當事人家中，了解案結(jié)事了后人和效果如何，是否存在“案結(jié)怨未除”現(xiàn)象。同時，民警深入轄區(qū)村、企業(yè)等場所，廣泛開展法治宣傳，通過身邊事身邊人以案說法，引導群眾形成“遇事找法，辦事依法，化解矛盾靠法”的法治理念，注重從根本上解決問題、從根源上減少矛盾，不斷提升人民群眾的安全感滿意度。
“民生無小事，枝葉總關(guān)情。把群眾的小事當作我們的大事來辦，才能解決好群眾的急難事、繁瑣事、操心事。”興隆寺派出所所長張海深有感觸。
