佳縣興隆寺派出所創(chuàng)新矛盾化解新機(jī)制 搭建警民“連心橋”
“感謝你們，要不是你們幫我，他們是不會(huì)賠償?shù)?#xff0c;……”10月14日，陜西省佳縣公安局興隆寺派出所民警在調(diào)解一起矛盾糾紛后，當(dāng)事人張某對(duì)民警如是說(shuō)道。
今年以來(lái)，佳縣公安局興隆寺派出所緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的工作目標(biāo)，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，聚焦矛盾糾紛源頭治理，全面深化警務(wù)前移，穩(wěn)步推進(jìn)群防群治組織建設(shè)，將各類矛盾糾紛化解在基層，將“楓橋經(jīng)驗(yàn)”融入到警務(wù)工作中，搭建起了警民“連心橋”，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安持續(xù)穩(wěn)定。
注重源頭治理?確保小事不出村
該所創(chuàng)新建立矛盾糾紛多元化解機(jī)制，建立“一村一微信”和民警聯(lián)系制度，轄區(qū)群眾有矛盾有糾紛第一時(shí)間聯(lián)系民警和輔警，在民警和輔警的幫助下，化解一般性的家庭糾紛、鄰里糾紛等。在當(dāng)前開(kāi)展的“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)中，民警按照工作要求走村入戶，形成工作筆記和臺(tái)賬，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)制定工作措施，并力所能及地為群眾提供幫助，與群眾溝通交流，與群眾交朋友，確保轄區(qū)情況在掌控之中；民警深入農(nóng)村開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，了解轄區(qū)群眾生活狀況和思想動(dòng)態(tài)，依托鎮(zhèn)干部、村隊(duì)干、信息員等群體，常態(tài)化、全方位、多角度收集矛盾糾紛信息，確保“小事不出村”，全力防范各類安全隱患，最大限度減少案（事）件發(fā)生。
注重群眾參與?警民聯(lián)動(dòng)解民憂
該所不斷尋求社會(huì)治理新方法，努力將派出所建設(shè)成人民群眾反映問(wèn)題和矛盾糾紛化解的“終點(diǎn)站”。工作中，興隆寺派出所聯(lián)合鎮(zhèn)司法、土地等部門，由所長(zhǎng)牽頭，責(zé)任區(qū)民警負(fù)責(zé)，組建了1支具備專業(yè)法律知識(shí)素養(yǎng)和調(diào)解經(jīng)驗(yàn)的人民調(diào)解員隊(duì)伍，同時(shí)邀請(qǐng)村鎮(zhèn)干部、群眾代表參與調(diào)解見(jiàn)證，強(qiáng)化一線調(diào)解工作的專業(yè)化；優(yōu)化公共法律服務(wù)，滿足群眾法律需求。憑借“線上+線下”宣傳模式，利用微信群發(fā)布法律咨詢45余次，線下發(fā)放法律知識(shí)宣傳單1000余份，受教育群眾達(dá)1.2萬(wàn)余人次；打造和諧警民關(guān)系，每季度邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、各村負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作一次，并向與會(huì)代表通報(bào)近期工作開(kāi)展情況、治安防范重點(diǎn)，向群眾代表收集意見(jiàn)和建議。
注重警務(wù)前移?確保平安不出事
該所秉承著“警務(wù)圍著民意轉(zhuǎn)，民警圍著百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，堅(jiān)持公安工作與群眾路線相結(jié)合，隨時(shí)接受群眾求助，急群眾所急，想群眾所想，民警輪流深入農(nóng)村、深入群眾當(dāng)中。
在“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)中，結(jié)合疫情防控網(wǎng)格化管理、“一標(biāo)三實(shí)”信息采集維護(hù)、矛盾糾紛化解、日常巡邏防控等職責(zé)任務(wù)。民警深入基層、深入村組、深入群眾，通過(guò)走訪、調(diào)查、摸排等多種形式，傾聽(tīng)基層、傾聽(tīng)群眾的心聲、呼聲，了解群眾的真實(shí)想法和訴求，全面深入開(kāi)展矛盾糾紛排查、化解工作，全力維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定，深受轄區(qū)干部群眾的一致好評(píng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，該所深入農(nóng)村巡邏盤查289余人次，車輛162車次，收集各類信息86余條，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳冊(cè)13000余份，處理各類求助220余次。
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