榆林:便民出實招 辦理更高效

今年以來,陜西省榆林市公安局把公安工作融入全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局中謀劃,通過在公休日推行公安服務(wù)窗口延時服務(wù)、為重點建設(shè)項目配備“項目警官”、加大夜巡警力投入等一系列舉措,讓群眾辦事更便捷,企業(yè)發(fā)展更安心。

細化服務(wù)措施

“您辦理駕駛證期滿換證業(yè)務(wù)需要先在隔壁窗口體檢,然后在旁邊免費自助照相,隨后取號來我們這里等待辦理,目前辦理的人不多,估計10來分鐘就能辦好?!泵鎸θ罕姷淖稍?#xff0c;民警細致答復(fù),讓前來換證的群眾很快拿到新證。

圍繞戶政、交通、行政審批等企業(yè)和群眾關(guān)注的公安業(yè)務(wù),榆林市公安局推出便民利企21條新舉措,建立了“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”事項清單,不斷簡化辦事流程,開通急辦業(yè)務(wù)“綠色通道”,讓辦事體驗感更好。

“我們從群眾最期盼、最迫切、最急需的事情做起,推出3項便民舉措,包括在市民大廈交警窗口增開‘業(yè)務(wù)咨詢窗口’,在雙休日和節(jié)假日的8點半至12點提供服務(wù),車駕管窗口實現(xiàn)群眾辦理業(yè)務(wù)一次排隊、一次辦結(jié)?!笔泄簿纸痪ш犘姓徟?wù)科有關(guān)負責人說。

今年以來,榆林市公安局持續(xù)深化公安行政管理服務(wù)改革,推出“一網(wǎng)通辦、一窗通辦”事項,配備24小時自助服務(wù)設(shè)備3臺。同時,大力推行預(yù)約辦理、智能導(dǎo)辦等服務(wù)方式,有效解決群眾耗時長、來回跑的問題。持續(xù)推行錯時、延時服務(wù),為群眾在非工作時間辦理緊急事項和特殊情況開通“綠色通道”。全面推廣“在線咨詢、網(wǎng)上申請、快遞送達”辦理模式,推行網(wǎng)上和實體、線上和線下無縫對接,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理全覆蓋,將政務(wù)服務(wù)延伸到派出所,采取民警上門服務(wù)、流動服務(wù)等方式,實現(xiàn)就近能辦、多點可辦、少跑快辦。

設(shè)置“項目警官”

今年6月,在府谷機場項目建設(shè)中,一村民阻擋企業(yè)正常施工,府谷縣公安局機場項目工作室民警第一時間快速處置,依法對該村民進行處理,有力保障了項目建設(shè)進度?!斑@個工作室是全市首個項目警官工作室,自成立以來,切實做好駐點跟班、精準摸排、風(fēng)險清零、上門服務(wù)和預(yù)警防范等工作,為項目發(fā)展打造安全的治安環(huán)境?!备瓤h公安局治安大隊大隊長趙保榮說。

密切警民、警企關(guān)系,拓展警企溝通渠道是推動重大項目發(fā)展的重要途徑。榆林市公安局把設(shè)置“項目警官”作為強作風(fēng)、辦實事、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展的重要舉措,在全省率先部署開展護航高質(zhì)量項目推進年活動。通過排查涉企矛盾糾紛、整治企業(yè)周邊環(huán)境、排查涉企風(fēng)險隱患、建立“綠色通道”,推進營商環(huán)境大提升。截至6月底,榆林市公安局共為重點項目配備“項目警官”15名,組建群防群治隊伍13支1.2萬余人,排查涉企矛盾糾紛3500余起,整改涉企安全隱患355處。

同時,榆林市公安局成立多個駐企警務(wù)室和警務(wù)工作隊,強力整治企業(yè)、重點項目周邊區(qū)域,建立涉企警情快速響應(yīng)機制,依法嚴厲打擊強買強賣、強攬工程等破壞市場經(jīng)濟秩序的行為,保障了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。

筑牢安全屏障

“晚上出門總能看到警車巡邏、警燈閃爍,心里非常踏實?!笔忻駝⑴空f。這是榆林公安強化巡防措施、推動群眾安全感和滿意度不斷提升的一個縮影。

為不斷提升快反快處能力、突擊攻堅能力、應(yīng)急聯(lián)動能力,榆林市公安機關(guān)各部門、各警種還有針對性地制訂培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃,推進全警實戰(zhàn)大練兵活動,強化現(xiàn)場處置、調(diào)查取證、武器警械使用、法律法規(guī)等方面的教育培訓(xùn),重點加強對抗性訓(xùn)練和實戰(zhàn)性演練。今年以來,全市公安機關(guān)共開展各類實戰(zhàn)練兵70余次,參練民警達1萬余人次,全警業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提升。

(記者 郭喆 通訊員 白強強 何文萱)