榆林榆陽法院訴前調(diào)解上“云端” 智慧助力新局面
為深入推進(jìn)訴源治理工作，從源頭上減少訴訟增量，榆林市榆陽區(qū)人民法院引進(jìn)“新視云”線上調(diào)解平臺(tái)，以創(chuàng)新模式全面推進(jìn)“法官＋網(wǎng)格員＋人民調(diào)解員”的訴前調(diào)解機(jī)制。
近日，一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件在金苑社區(qū)，通過“新視云”平臺(tái)成功化解。金苑社區(qū)人民調(diào)解員收到案件后，對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行勸調(diào)，但因雙方調(diào)解意向差距較大，未能成功化解，人民調(diào)解員通過“新視云”平臺(tái)，聯(lián)絡(luò)法官進(jìn)行線上指導(dǎo)，法官充分聽取了雙方訴求，歸納出爭議焦點(diǎn)，從訴訟風(fēng)險(xiǎn)、訴訟周期、舉證責(zé)任等方面進(jìn)行分析，多管齊下、反復(fù)勸導(dǎo)，雙方最終達(dá)成一致。調(diào)解完成后，生成調(diào)解協(xié)議，最終當(dāng)事人在線上簽署了調(diào)解協(xié)議，并向榆陽法院申請(qǐng)司法確認(rèn)，一起物業(yè)糾紛，在訴訟前得到化解。
2023年8月，榆陽法院印發(fā)了《全院法官干警下沉基層工作辦法》，安排全院法官干警下沉402個(gè)行政村、社區(qū)，并通過日安排、周聯(lián)絡(luò)、月下沉、季總結(jié)的方式，常態(tài)化開展下基層、送服務(wù)、出現(xiàn)場、解糾紛等工作。為更好地安排法官干警指導(dǎo)人民調(diào)解員進(jìn)行訴前化解工作，該院充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，運(yùn)用“新視云”線上調(diào)解平臺(tái)智能訴訟服務(wù)，提質(zhì)增效推進(jìn)“三進(jìn)”向基層全面鋪開，方便無法到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解的群眾通過互聯(lián)網(wǎng)參加調(diào)解，切實(shí)做到數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。
下一步，榆陽法院將繼續(xù)利用好新科技，努力打造具有榆陽特色的訴源治理新局面。
