府谷“指尖警務”服務群眾零距離
6月以來,府谷縣公安局全面推廣應用“智慧指尖警務”平臺,各派出所把業(yè)務辦理、政策咨詢等多種服務從窗口延伸到指尖,實現(xiàn)了“民警少跑腿、群眾不跑腿”。
6月16日,一位居民通過“智慧指尖警務”平臺聯(lián)系到廟溝門派出所民警,稱要辦理戶口業(yè)務,但本人在內(nèi)蒙古,無法前來辦理。民警查詢核實后,及時通過“智慧指尖警務”將相關內(nèi)容發(fā)給該居民,待其填寫后又通過“智慧指尖警務”回傳。經(jīng)審核無誤后,民警當即辦理了戶口業(yè)務,為當事人省去幾百公里的路途奔波。
6月18日,一居民通過“智慧指尖警務”平臺聯(lián)系到政通路派出所民警,稱其孩子要辦理身份證,詢問派出所戶籍窗口周末能否辦理。民警當即回復“可以辦理”,并為他預約了辦理時間。在辦理完成后,該群眾連連感謝派出所的熱情服務。
6月21日,城關派出所民警通過“智慧指尖警務”平臺接到轄區(qū)居民石某某、郭某求助,稱有人打電話自稱榆林市公安局民警,要求二人配合調(diào)查。民警調(diào)查發(fā)現(xiàn),來電號碼是詐騙電話,立即制止了石某某、郭某準備配合“調(diào)查”的行為,并向其講解了有關電信網(wǎng)絡詐騙的類型、手段和防范知識,成功阻止了一起電信網(wǎng)絡詐騙案件的發(fā)生。
“小指尖”匯聚“大能量”。府谷公安通過“智慧指尖警務”平臺及時了解社情民意,切實解決群眾的“急難愁盼”問題,真正實現(xiàn)了服務群眾零距離。
(趙震?岳帥)