澄城公安：民警耐心搭建“溝通橋” 群眾言和化矛盾
近日，澄城縣公安局古徵派出所成功調(diào)解一起房租問題引發(fā)的矛盾糾紛，幫助雙方當事人握手言和。
2022年10月份，外地務工人員趙某某與其租住的賓館老板因房租問題發(fā)生糾紛，因雙方意見分歧較大，由口頭矛盾升級為輕微肢體沖突。
古徵派出所接警后迅速出警，安撫雙方當事人情緒，及時固定現(xiàn)場視頻證據(jù)，為防止事態(tài)進一步擴大，出警民警將雙方當事人帶回所內(nèi)進行前期調(diào)查后，經(jīng)了解雙方當事人前期有過多次租賃交易，關系一直不錯，發(fā)生這件事雙方都很后悔，民警充分汲取雙方當事人意愿開展調(diào)解工作。民警根據(jù)事實情況，聽取了雙方當事人各自的陳述，引導雙方冷靜處理這起矛盾糾紛，動之以情，曉之以理，將法律條款和人情道理結(jié)合起來向雙方當事人耐心講解。
最終，促成雙方意見達成一致并相互表達歉意。當事人為表達感激之情為古徵派出所送出一面錦旗。
