“小切口”解民憂 “一張網(wǎng)”辦實(shí)事
8月20日，咸陽市秦都區(qū)吳家堡街道聯(lián)盟四路北延段，車輛通行順暢，道路干凈整潔，電動(dòng)車在道路兩旁集中停放，志愿者督促著車輛即停即走。
“從畢塬路到文林路，人擠車堵‘一鍋粥’的現(xiàn)象不見了，送娃上學(xué)、買菜都方便多了?！睂τ谡魏蟮慕志敖置?#xff0c;吳家堡街道吳家堡社區(qū)居民張燕妮連連稱贊。
聯(lián)盟四路北延段是讓人頭疼多年的“斷頭路”，電動(dòng)車、機(jī)動(dòng)車隨意停放，加上道路狹窄，高峰期交通堵塞、管理難度大。
吳家堡街道黨工委積極協(xié)調(diào)秦都區(qū)交警大隊(duì)、小區(qū)物業(yè)、社區(qū)志愿者等多方力量，對道路進(jìn)行集中提升整治，通過新建圍擋、清理違停占道車輛等方式，有效實(shí)現(xiàn)了人車分流，并動(dòng)工打通了“斷頭路”。
這是秦都區(qū)從“小切口”入手，整合行業(yè)部門、街道、社區(qū)資源，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，集中解決居民的煩心事、操心事，為群眾幸?！凹哟a賦能”的體現(xiàn)之一。
秦都區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮網(wǎng)格“工具箱”和“整合器”功能，打造“4+X”網(wǎng)格隊(duì)伍，即每個(gè)網(wǎng)格固定配備1名街辦干部、1名社區(qū)網(wǎng)格員、1名社區(qū)民警、1名物業(yè)工作人員，每個(gè)網(wǎng)格根據(jù)實(shí)際需求常態(tài)或動(dòng)態(tài)配備司法干部、民政干部、法官、律師等專業(yè)力量，通過“鐵腳板+大數(shù)據(jù)”、群眾反饋等方式，讓問題及時(shí)“露臉現(xiàn)身”。
發(fā)現(xiàn)問題是首要，解決問題是關(guān)鍵。秦都區(qū)實(shí)行“三級流轉(zhuǎn)”機(jī)制和交辦事項(xiàng)掛牌銷號制度，對受理事務(wù)實(shí)行“事前研判，事中督導(dǎo)，事后總結(jié)，定期回訪”，確保群眾急難愁盼問題事事有回應(yīng)、件件有著落。
西蘭路街道陜西科技大學(xué)社區(qū)的住宅樓大多是20年樓齡以上的多層樓，設(shè)施陳舊、配套不夠完善。居民吳穎杰反映：“社區(qū)的常住人口大部分是老年人。他們腿腳不便，上下樓是日常生活中的一大難題。”
了解到群眾的困難和需求，西蘭路街道積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門和轄區(qū)單位，多方籌措資金，為各小區(qū)加裝了電梯?！艾F(xiàn)在，老人能坐著輪椅下樓，曬太陽、和鄰居聊天，廣場上的老年人越來越多了?！眳欠f杰說。
此外，通過整合資源、打通壁壘，秦都區(qū)不斷拓展網(wǎng)格服務(wù)寬度，提升多元治理效能。
以社區(qū)黨組織為主、社會(huì)組織和非公企業(yè)等多方力量參與，秦都區(qū)探索推行“公益+市場”社區(qū)治理新模式，社區(qū)黨組織為社會(huì)組織提供免費(fèi)場地，社會(huì)組織為網(wǎng)格內(nèi)的居民提供無償或低償服務(wù)。目前，“小濱工坊”解決了20名工匠的再就業(yè)問題，累計(jì)低償服務(wù)群眾6萬余人次，免費(fèi)為特殊群體上門服務(wù)2100余人次；“小味當(dāng)家”免費(fèi)為低保戶、獨(dú)居老人等困難群體提供配餐及日間照料800余次，累計(jì)服務(wù)群眾8萬余人次。
