咸陽長武：“三聯(lián)共治”促和諧
“喬經(jīng)理，我剛在微信業(yè)主群看到有人反映5號(hào)樓電梯出故障了，你快派人處置一下?！薄昂玫?#xff0c;我現(xiàn)在就派維修師傅去?！?2月1日晚，咸陽市長武縣昭仁街道學(xué)林茗苑小區(qū)網(wǎng)格員張英麗在小區(qū)微信業(yè)主群發(fā)現(xiàn)群眾反映問題的信息后，立即聯(lián)系小區(qū)物業(yè)公司經(jīng)理喬建博。不一會(huì)兒，電梯就恢復(fù)了正常。
推行網(wǎng)格化管理，重心在基層、根基是群眾、目的是民生。如今，在長武縣，越來越多的網(wǎng)格員在各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)，幫助群眾解決身邊的操心事、煩心事、揪心事。
基層治理是國家治理的基石，社區(qū)和村組是基層治理的神經(jīng)末梢，與群眾的幸福感息息相關(guān)。近年來，長武縣不斷完善基層治理體系，以解決當(dāng)前基層社會(huì)治理中的突出矛盾為突破口，創(chuàng)新推行網(wǎng)格聯(lián)建、服務(wù)聯(lián)辦、信息聯(lián)動(dòng)的“三聯(lián)共治”基層社會(huì)治理模式，不斷促進(jìn)基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
網(wǎng)格聯(lián)建 構(gòu)建高效“共治圈”
11月26日，昭仁街道致通社區(qū)網(wǎng)格員崔婷婷在巡查中發(fā)現(xiàn)，庭香文府小區(qū)一住戶的入戶暖氣管道漏水，存在安全隱患。崔婷婷通過“長通辦”APP將這一信息進(jìn)行上報(bào)。很快，該小區(qū)物業(yè)公司與長武縣華源熱力工程有限公司就對(duì)該隱患進(jìn)行了處置。
今年以來，長武縣按照“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格治理、全域協(xié)同、智慧驅(qū)動(dòng)、共治共享”的思路，從基層治理保障難、矛盾糾紛調(diào)處難等問題入手，先后建成1個(gè)縣級(jí)、8個(gè)鎮(zhèn)級(jí)、140個(gè)村級(jí)網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，并配備專職網(wǎng)格員249名、兼職網(wǎng)格員857名。
同時(shí)，長武縣實(shí)行政法隊(duì)伍包聯(lián)下沉網(wǎng)格工作機(jī)制，做好治安聯(lián)動(dòng)、矛盾聯(lián)調(diào)、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)處、法律聯(lián)宣，發(fā)揮政法干部依法治理的關(guān)鍵作用。鼓勵(lì)縣內(nèi)各物業(yè)公司工作人員兼職網(wǎng)格員，引導(dǎo)各小區(qū)保安人員發(fā)揮作用，組織農(nóng)村“五老”人員建立鄉(xiāng)賢隊(duì)伍，參與矛盾糾紛調(diào)解、說理釋法，發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用，讓治理的觸角延伸到每個(gè)村組、每個(gè)樓棟、每戶群眾。
服務(wù)聯(lián)辦 紓困解難“零距離”
11月27日，在長武縣社會(huì)治理中心的“勸世調(diào)解工作室”，因交通事故產(chǎn)生糾紛的魏某和孟某經(jīng)人民調(diào)解員王勸世耐心疏導(dǎo)，握手言和，簽訂了調(diào)解協(xié)議。據(jù)了解，“勸世調(diào)解工作室”是長武縣人民法院以退休干部王勸世的名字命名打造的訴前調(diào)解室。
今年以來，長武縣先后成立“勸世調(diào)解工作室”“老賈調(diào)解工作室”和12個(gè)專業(yè)調(diào)解委員會(huì)，集中力量研判處置重大疑難矛盾問題。同時(shí)，長武縣整合縣信訪局、縣市場監(jiān)督管理局等部門和鎮(zhèn)、村力量，著力解決群眾急難愁盼問題，全力打造基層社會(huì)治理現(xiàn)代化新名片。
長武縣還建立三色預(yù)警、三級(jí)調(diào)處、三訪服務(wù)“三個(gè)三”矛盾糾紛預(yù)警調(diào)處服務(wù)機(jī)制，縣鎮(zhèn)村三級(jí)聯(lián)動(dòng)、快速響應(yīng)，構(gòu)建起“網(wǎng)格站崗、調(diào)解在先、法治兜底”的全過程解紛體系。
信息聯(lián)動(dòng) 建強(qiáng)治理“指揮鏈”
11月24日，相公鎮(zhèn)楊家溝村村民楊紅剛通過“長通辦”APP，上報(bào)該村群眾在橋頭與修路人員發(fā)生爭議。相公鎮(zhèn)干部曹洪武監(jiān)測到信息后，立即安排包抓網(wǎng)格員彌會(huì)霞前往現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，雙方很快達(dá)成和解，避免了矛盾升級(jí)。
今年以來，長武縣緊緊把握數(shù)字化、智能化、信息化融合發(fā)展契機(jī)，建成具有時(shí)代特征、縣域特點(diǎn)的長武縣社會(huì)治理中心。該中心分為信息指揮、處置督辦、法治服務(wù)3大區(qū)域，涵蓋法律宣傳、矛盾調(diào)解、法治服務(wù)、網(wǎng)格管理、信息指揮、處置督辦6大功能，主要承擔(dān)社會(huì)治理任務(wù)的接收、指令、督導(dǎo)、匯總、反饋及重大事件的應(yīng)急調(diào)度等工作，為群眾提供“調(diào)援裁訴審”“宣防指辦督”全鏈條、全閉環(huán)的矛盾糾紛多元化解服務(wù)。
群眾有所盼，治理有所為；發(fā)展有所需，治理有所行。面對(duì)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的新形勢(shì)、新任務(wù)，長武縣委書記何銳表示：“長武縣將牢牢把握主題教育總要求，持續(xù)踐行‘四下基層’，不斷深化‘三聯(lián)共治’，努力讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障，奮力在教育實(shí)踐兩手抓、兩促進(jìn)上不斷取得更多實(shí)效?！?/p>
