截至目前，已開(kāi)通多條心理援助熱線，多支心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍組建成功開(kāi)始工作，并通過(guò)邀請(qǐng)心理專家線上坐陣、開(kāi)設(shè)心理系列課程、發(fā)布心理調(diào)適相關(guān)文章等，積極履行社會(huì)責(zé)任，為全市人民構(gòu)筑心理防疫的“堤壩”。
2020年初，新冠肺炎疫情席卷華夏大地，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的抗疫阻擊戰(zhàn)在全國(guó)打響。在高度關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)，很多人緊張、焦慮、煩躁、抑郁等負(fù)面情緒也在日益增加。為貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)疫情防控期間心理危機(jī)干預(yù)的工作要求，寶雞市委政法委高度重視，聯(lián)合市衛(wèi)健委下發(fā)通知進(jìn)行安排部署，充分發(fā)揮基層綜治中心和網(wǎng)格員作用，在做好人員排查、疫情防控的同時(shí)，結(jié)合自身業(yè)務(wù)職能，動(dòng)員精神衛(wèi)生和社會(huì)心理服務(wù)機(jī)構(gòu)參與公眾心理疏解，取得了良好社會(huì)效果。截至目前，已開(kāi)通多條心理援助熱線，多支心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍組建成功開(kāi)始工作，并通過(guò)邀請(qǐng)心理專家線上坐陣、開(kāi)設(shè)心理系列課程、發(fā)布心理調(diào)適相關(guān)文章等，積極履行社會(huì)責(zé)任，為全市人民構(gòu)筑心理防疫的“堤壩”。
協(xié)調(diào)專業(yè)機(jī)構(gòu)做好表率
市委政法委、市衛(wèi)健委組成調(diào)研組，赴寶雞市精神衛(wèi)生中心調(diào)研檢查疫情防控和心理服務(wù)工作，要求市精神衛(wèi)生中心發(fā)揮社會(huì)心理工作行業(yè)標(biāo)桿作用，率先垂范，及時(shí)安排部署開(kāi)展公眾心理疏導(dǎo)。一是在疫情初期就開(kāi)通了心理援助熱線3203366（24小時(shí)）和3554567（09:00-17:00），安排經(jīng)驗(yàn)豐富心理咨詢師接聽(tīng)熱線，組建心理專家團(tuán)隊(duì)為心理熱線提供有力支持和保障。截至目前已接聽(tīng)熱線1000余條。二是及時(shí)組建抗擊疫情心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍，為奮戰(zhàn)在抗疫一線的醫(yī)務(wù)人員、公安干警、社區(qū)工作人員等提供心理援助和危機(jī)干預(yù)，為我市馳援武漢的醫(yī)務(wù)人員、新冠肺炎患者及其密切接觸者進(jìn)行心理輔導(dǎo)，并對(duì)疫情引發(fā)自傷自殺傾向人員進(jìn)行危機(jī)干預(yù)。三是積極利用醫(yī)院公眾號(hào)、廣播、網(wǎng)站、報(bào)紙等進(jìn)行疫情期間心理健康教育，做到了天天更新知識(shí)內(nèi)容，為全市群眾普及宣傳相關(guān)知識(shí)。四是全力抓好嚴(yán)重精神障礙患者管理工作，通過(guò)調(diào)整工作方案、建立微信交流群、免費(fèi)郵遞藥品、送藥下鄉(xiāng)到群眾手中等一系列措施，確保精神障礙患者在疫情期間病情有人管，藥品有人供，減少應(yīng)激性肇事肇禍案（事）件的發(fā)生。??
發(fā)動(dòng)基層單位積極響應(yīng)
市委政法委通過(guò)微信群、QQ群等，積極發(fā)動(dòng)縣區(qū)綜治中心、網(wǎng)格員、志愿者參與疫情防控和公眾心理疏解，開(kāi)展心理援助疏解。組織機(jī)關(guān)干部職工和全市政法系統(tǒng)、基層一線政法工作人員通過(guò)視聯(lián)網(wǎng)參與收聽(tīng)收看中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)舉辦的抗擊疫情遠(yuǎn)程心理健康教育系列講座。積極動(dòng)員基層政法單位參與疫情防控心理疏導(dǎo)和干預(yù)，化解群眾緊張、焦慮心情。金臺(tái)區(qū)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展抗擊疫情心理援助工作的通知》，設(shè)立心理援助電話熱線（0917-326667）和微信援助熱線（bjsg3266667），為大眾免費(fèi)提供心理援助公益服務(wù)。隴縣印發(fā)《應(yīng)對(duì)新冠肺炎緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)方案》，組建縣級(jí)危機(jī)干預(yù)小組，開(kāi)通心理援助熱線（0917-4601283）。千陽(yáng)縣用民間剪紙等生動(dòng)活潑的方式提醒人們注意心理調(diào)適，保證心理健康。陳倉(cāng)區(qū)運(yùn)用多媒體積極向大眾宣傳疫情防護(hù)的心理健康知識(shí)，在微信公眾號(hào)刊發(fā)數(shù)篇疫情期間心理調(diào)適相關(guān)文章。
強(qiáng)化部門行業(yè)協(xié)作配合
市委辦市政府辦印發(fā)《關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系幫扶企業(yè)的通知》，抽調(diào)市級(jí)機(jī)關(guān)干部組成工作組幫助全市“四上”企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，指導(dǎo)督促聯(lián)系企業(yè)全面落實(shí)疫情防控措施，協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)中遇到的困難和問(wèn)題，幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人、員工開(kāi)展心理疏導(dǎo)，堅(jiān)定信心，全身心投入工作。市委政法委綜治中心聯(lián)合渭濱區(qū)委政法委在市區(qū)經(jīng)二路開(kāi)展心理疏導(dǎo)、防疫宣傳、驅(qū)散毒霾為主的抗擊疫情守家園志愿服務(wù)暖民心活動(dòng)。團(tuán)市委開(kāi)設(shè)寶雞市心理疫情援助熱線12355，從全市甄選出14位優(yōu)秀心理服務(wù)工作者接聽(tīng)熱線，提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，并通過(guò)青少年聯(lián)合會(huì)組織專家應(yīng)對(duì)疫情期間青少年心理問(wèn)題，為市民戴上“心理防護(hù)口罩”。
動(dòng)員社會(huì)力量積極參與
寶雞市心理學(xué)會(huì)在1月28日發(fā)出“致寶雞市心理服務(wù)行業(yè)及心理學(xué)工作者的倡議書”，倡議全市心理工作者積極行動(dòng)起來(lái)，眾志成城，共同抗疫。組織相關(guān)省市專家、學(xué)者為廣大群眾開(kāi)通心理危機(jī)干預(yù)系列課程，通過(guò)寶雞市心理學(xué)會(huì)會(huì)員群等多渠道向心理學(xué)愛(ài)好者進(jìn)行心理培訓(xùn)課程講解。寶雞市心理衛(wèi)生行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)設(shè)心理援助熱線（3214450），組建由心理咨詢師、社會(huì)工作者、醫(yī)務(wù)工作者組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為疫情所致的情緒及適應(yīng)性心理困擾者提供服務(wù)，組織協(xié)會(huì)咨詢師積極撰寫疫情期間心理調(diào)適原創(chuàng)文章，通過(guò)微信公眾號(hào)等形式向公眾進(jìn)行宣傳。明朗心理咨詢機(jī)構(gòu)堅(jiān)持做好12355熱線工作，對(duì)寶雞市中醫(yī)醫(yī)院援助武漢工作人員進(jìn)行線上心理援助，利用各種媒體和平臺(tái)進(jìn)行疫情期間心理保健知識(shí)宣傳。
目前抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)斗已進(jìn)入總攻階段，心理干預(yù)以及心理援助越發(fā)顯得重要。市委政法委、市衛(wèi)健委大力協(xié)調(diào)全市各級(jí)綜治中心、網(wǎng)格員和社會(huì)心理學(xué)工作者積極參與公眾心理疏導(dǎo)，認(rèn)真履行職責(zé)使命，用各自不同的戰(zhàn)斗方式，為廣大民眾提供最優(yōu)質(zhì)最專業(yè)的心理服務(wù)，全力構(gòu)筑市民心理防疫“堤壩”，為這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。(寶雞市委政法委??馬成費(fèi)）
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