西鐵公安：寬嚴(yán)相濟(jì)守護(hù)平安春運(yùn)
1月20日，西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊(duì)乘警在值乘的列車車廂巡查（資料照片）。 通訊員 包文斌攝
陜西日?qǐng)?bào)記者 霍海澎 通訊員 辛甜 王小東
“謝謝你們幫我找回了手機(jī)。這可幫了我大忙?！薄案兄x你們幫我及時(shí)找回了行李箱。”……每年春運(yùn)，南來北往的列車上，總有類似的事情發(fā)生。
“守護(hù)好旅客的財(cái)產(chǎn)安全，保障旅客平安出行，是我們的職責(zé)所在。一旦接到旅客求助，我們會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在他們身邊，幫他們排憂解難。”2月24日，剛完成值乘安保任務(wù)的西安鐵路公安局西安公安處（以下簡(jiǎn)稱“西鐵公安處”）乘警支隊(duì)乘警張盼龍說。
2月7日，張盼龍值乘的列車抵達(dá)西安北站時(shí)，一名丟失行李箱的旅客找到了他。張盼龍立即和旅客趕赴事發(fā)車廂，發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)的行李架上留有一個(gè)與該旅客丟失行李箱相似的行李箱，判斷應(yīng)該是被其他旅客錯(cuò)拿。經(jīng)過多方聯(lián)系，兩名旅客最終拿回了各自的行李箱。
據(jù)了解，春運(yùn)開始后，中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司在原有開行列車的基礎(chǔ)上，增開了104.5對(duì)列車，西鐵公安處乘警支隊(duì)值乘列車274.5對(duì)，超過歷史峰值。400余名鐵路乘警，在南來北往中護(hù)送著數(shù)以萬計(jì)的旅客平安回家。
為守護(hù)旅客財(cái)產(chǎn)安全，西鐵公安處乘警支隊(duì)執(zhí)法辦案隊(duì)組成“鐵鷹”小分隊(duì)，余洋就是小分隊(duì)的一員。1月18日，一名犯罪嫌疑人在列車上盜取旅客財(cái)物后，很快被余洋和同事抓獲。據(jù)了解，春運(yùn)期間，余洋和同事先后偵辦電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件2起，及時(shí)止付、凍結(jié)被詐騙資金4萬余元，偵辦盜竊案件4起，抓獲電信網(wǎng)絡(luò)詐騙嫌疑人1人。
1月5日，隨著西安北站直達(dá)香港西九龍站的高鐵列車正式開行，出入香港的旅客增加。這對(duì)乘警的語言交流能力提出了新的要求。作為西鐵公安處乘警支隊(duì)“長(zhǎng)安花”女子大隊(duì)的一員，“00后”乘警夏雨晴說，“我們大學(xué)學(xué)的就是警務(wù)英語，在之前的值乘中，也經(jīng)常遇到外籍旅客，英語對(duì)話沒有問題，可以為旅客提供幫助。”
西鐵公安處黨委書記、處長(zhǎng)周勇介紹，乘警是展示鐵警形象的重要窗口。為此，西鐵公安處全體乘警主動(dòng)提升車廂見警率、管事率，既做“守護(hù)者”又做“服務(wù)者”。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，西鐵公安處乘警處置各類列車警情200余起，化解矛盾糾紛80余起，開展愛民服務(wù)650余次，找回遺失物品50余件，保障群眾平安出行的同時(shí)，讓群眾的旅途更加溫暖。
