西安市公安局浐灞分局用好社情民意“三本賬” 宣傳有新意 反詐見成效
11月1日，在西安浐灞生態(tài)區(qū)反詐中心，民警劉榮望著電腦屏幕上的課件陷入了沉思：要加入些什么內(nèi)容才能吸引人呢？
這份課件劉榮前前后后已經(jīng)修改了三次。他說：“我們收到了轄區(qū)群眾許多意見建議，針對不同群體的反詐宣講側(cè)重點(diǎn)也需要作出相應(yīng)調(diào)整，工作雖然變多了，但方向變得更明確了。”
今年以來，西安市公安局浐灞分局將社情民意“三本賬”制度作為推動干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)的主要抓手，以分局局長、派出所所長為責(zé)任主體，將轄區(qū)民聲民意收集歸納為“意見建議”“利益訴求”和“投訴舉報”三類臺賬，努力把群眾急難愁盼變成公安機(jī)關(guān)的履職清單。
為打通公安機(jī)關(guān)與人民群眾溝通交流的渠道，公安浐灞分局每季度都會邀請社會各界代表和群眾進(jìn)警營，通過“進(jìn)建商”的方式開展問安于民、問需于民、問計于民，圍繞群眾關(guān)注的重點(diǎn)熱點(diǎn)問題征求意見建議，共商解決辦法。
“希望社會各界都參與到反詐工作中來，讓全民反詐熱起來。”8月中旬，公安浐灞分局組織召開第三季度“進(jìn)建商”活動，邀請來自社會各界的13名代表共商反詐工作。從反詐宣傳需要拓展陣地到預(yù)警勸阻的時間和方式，從警企聯(lián)動機(jī)制建立到全民樹立反詐意識……來自各個領(lǐng)域的代表實(shí)地觀摩、聽取介紹、交流意見，為反詐工作建言獻(xiàn)策。對受邀代表提出的問題、意見、建議，該局為民服務(wù)工作專班進(jìn)行了匯總梳理，將議定事項(xiàng)全部納入社情民意“三本賬”，建檔管理、逐條落實(shí)。其中，關(guān)于“對在校學(xué)生涉及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪問題，建議公安機(jī)關(guān)加大訓(xùn)誡力度”的建議，在收到公安浐灞分局局長批辦后，浐灞生態(tài)區(qū)反詐中心立即開始篩查轄區(qū)涉詐重點(diǎn)學(xué)校，逐步開展反詐宣傳進(jìn)校園活動。
10月18日，公安浐灞分局反詐民警走進(jìn)陜西工程科技高級技工學(xué)校，舉辦防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識小講堂，2000余名在校師生參加。民警圍繞校園多發(fā)的刷單、冒充熟人、游戲交易、網(wǎng)絡(luò)購物等電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，通過以案說法的形式提出了相應(yīng)識別技巧和應(yīng)對措施，告誡學(xué)生們要提高防范意識，時刻保持清醒頭腦，切實(shí)做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬。
為推動反詐宣防體系再上新臺階，公安浐灞分局將“三本賬”列為“一把手”工程，堅持局（所）長親自抓，確保民情民意件件入賬辦、件件有回音。同時，該局制定《“三長”社情民意“三本賬”辦理流程》，嚴(yán)格執(zhí)行辦理流程及“1日交辦、7日辦結(jié)”辦理時限，始終把群眾滿意作為工作開展的最高標(biāo)準(zhǔn)。
8月22日，公安浐灞分局邀請轄區(qū)百余名群眾走進(jìn)影院，開展“全民反詐·浐灞無詐”觀影宣傳活動；8月24日，公安浐灞分局在市局的支持下，前往頤合庭小區(qū)舉辦夏季反詐社區(qū)行活動；9月12日，公安浐灞分局聯(lián)合公安未央分局在西安建筑工程技師學(xué)院開展反詐宣傳進(jìn)校園活動，周邊6個院校通過視頻會議的形式同步開展。活動中，“警?！惫仓丛p聯(lián)盟吸納了9所職業(yè)院校共建反詐宣防體系，反詐宣傳實(shí)現(xiàn)新的突破。
“希望通過反詐宣傳教育，能起到教育一個學(xué)生、帶動一個家庭、輻射整個社會的作用，形成全民反詐強(qiáng)大合力，構(gòu)建全社會無詐新格局?！惫矝哄狈志指本珠L兼紀(jì)委書記謝曉鋒說。
社情民意“三本賬”制度實(shí)施以來，從發(fā)現(xiàn)解決問題的有效路徑到探索在全區(qū)推廣的機(jī)制，浐灞生態(tài)區(qū)反詐中心已經(jīng)總結(jié)形成了規(guī)范的制度方案，有效推動了反詐宣防工作全面開展，轄區(qū)群眾安全感滿意度得到了大幅提升。
（記者?梁爽?通訊員?王怡丁）
