小網(wǎng)格發(fā)揮大能量——網(wǎng)格員幫助走失小女孩找到家人
11月22日,陜西西咸新區(qū)灃東新城斗門街道中豐店社區(qū)網(wǎng)格員徐改花和往常一樣在網(wǎng)格巡查,巡查到灃東新城紅星小學(xué)門口時(shí),發(fā)現(xiàn)一個(gè)2歲左右的小女孩獨(dú)自一人在學(xué)校門口,沒有家人陪同且神色慌張,疑似和家人走散了,便立即上前詢問,由于女孩年齡小又有點(diǎn)害怕,沒有得到什么有用的線索。
為了保證小女孩的安全,網(wǎng)格員徐改花同孩子在原地等了半個(gè)小時(shí),仍不見有人來找。網(wǎng)格員徐改花把孩子帶到了社區(qū)辦公室,并通過社區(qū)微信群和廣播發(fā)布認(rèn)領(lǐng)小孩信息,信息發(fā)出不到10分鐘,立馬就接到了知情人士的電話,稱她認(rèn)識這個(gè)小孩,并通知其家人來社區(qū)認(rèn)領(lǐng)。
不一會,心急如焚的家長趕到網(wǎng)格員所在的位置,網(wǎng)格員徐改花核實(shí)身份信息及住址后,小女孩順利回到了母親的懷抱,孩子母親淚眼婆娑地對網(wǎng)格員徐改花說:“找不到孩子我都快急死了,多虧你了,感謝你們,你們都在向社會傳遞溫暖和真情,真心感謝!”經(jīng)詢問,原來當(dāng)時(shí)小女孩的爸爸媽媽在家收拾家務(wù),囑咐她就在附近玩,她趁爸爸媽媽不注意偷跑到外面玩以至于不認(rèn)識回家的路了。
中豐店社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,自實(shí)施網(wǎng)格化工作以來,社區(qū)網(wǎng)格員就有了自己的“一畝三分地”,每天就在網(wǎng)格里“耕耘”,收集民情、了解和聽取居民需求及建議,及時(shí)關(guān)注網(wǎng)格動態(tài),以便及時(shí)處理和解決問題,有效實(shí)現(xiàn)了社區(qū)網(wǎng)格管理全覆蓋。