無門禁無保安 這個社區(qū)如何做到零發(fā)案
上午9點半，例會結(jié)束。從會議室出來，趙軍利趕緊掏出手機，將一早推送的國內(nèi)新聞，復(fù)制粘貼后，轉(zhuǎn)發(fā)在社區(qū)的微信群里。
履新5個多月來，作為社區(qū)民警的他，每天都會準時在社區(qū)的微信群里，轉(zhuǎn)發(fā)各類新聞和警情提醒、安全須知。“要讓大家感受到，警察時刻在身邊?！彼ΨQ，不要輕看了社區(qū)的“一畝三分地”，因為這里是距離群眾最近的地方。
挨家挨戶走訪 多跑腿勤動嘴
西安東五路派出所南北坊社區(qū)，趙軍利穿警服的證件照，貼在小區(qū)的不少地方。
東六路橫穿而過，將社區(qū)劃為南北兩個院子。這里一共5個進出口，不安裝大門，沒有門禁，不配保安，是非常典型的開放式老舊社區(qū)。
在這里當(dāng)社區(qū)當(dāng)民警，且要做到連續(xù)5個多月未發(fā)生入室盜搶案件及其他侵財性刑事案件，難度可想而知。
如何打開局面？趙軍利選擇了挨家挨戶走訪。這樣做的好處是，可以獲得最直觀、最真實的第一手資料，全面了解民情民意。當(dāng)然，要對上千戶居民，挨家挨戶的家訪，這絕對是一個無比巨大的工作量。
刑警初審的趙軍利不怕吃苦。他有句口頭禪：民警不僅要有真功夫，還得下苦功夫。所謂的“真功夫”，就是巧妙平衡法理和清理，實現(xiàn)矛盾最小化、利益最大化；所謂的“苦功夫”，自然就是多跑腿、勤動嘴。
在上任第一天的見面會上，趙軍利提出，想盡快和各位樓長、骨干見個面，同時提出，盡快建立一個微信群，“今后全仰仗各位叔叔阿姨了，把我的電話、微信都告訴大家。”他當(dāng)場承諾，“手機24小時永不關(guān)機，只要居民求助，無論大事小情，不分分內(nèi)分外，絕不推辭?！?/p>
趙軍利有寫工作筆記的習(xí)慣，昨天，在他的警務(wù)室，三秦都市報記者詳細翻越了擔(dān)任社區(qū)民警以來的值班筆記和工作臺賬。
每一項、每一條，也就成了民情民意的“晴雨表”。9月28日上午11點的報警登記簿上，記了一件事。轄區(qū)王女士反映，她將一間房，租給一位女房客，現(xiàn)在租賃期已滿，房客拒不搬走，同時聲稱在屋子里丟了衣服，要求房東賠償。
在“處理情況”一欄，趙軍利詳細記錄了接警后的協(xié)調(diào)過程，比如如何履行合同，衣服被盜后幫忙調(diào)取監(jiān)控等等，并備注：9月30日，房客已經(jīng)搬走。
打通基層治理“神經(jīng)末梢”
社區(qū)的每棟單元樓，都沒有安裝門禁，來訪者可以自由出入。如何保證轄區(qū)群眾的安全，如何有效管理租住戶、訪客等流動人員，趙軍利提出由各位樓長、熱心老人、社區(qū)工作人員和巡邏民警一起，組建平安巡防志愿者服務(wù)隊，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”。
這支巡邏隊成立以來作用明顯，是對警力的一種補充，同時社區(qū)零發(fā)案，民警有更多時間處理其他案件、事務(wù)，實現(xiàn)了各方共贏。周末、節(jié)假日，巡邏隊都會堅持在社區(qū)里值班巡邏，在巡邏中，隊員們發(fā)現(xiàn)問題，現(xiàn)場協(xié)商解決——遇到拌嘴吵架的及時制止，發(fā)現(xiàn)有婦女小孩迷路的幫忙尋找知情人，對發(fā)現(xiàn)電瓶車亂拉線充電的當(dāng)場斷電，對亂倒污水、亂搭建的現(xiàn)象同樣是不手軟……
南北坊社區(qū)黨支部副書記馬郡說，社區(qū)的事，說小很小，但說大也很大，“舉一個簡單的例子，過去居民遇到解決不了的事，只會找政府，但是趙軍利來了以后，大家直接找他，把矛盾化解在了第一線，化解在了最基層?！?/p>
文圖 本報記者 宋雨 晁陽 實習(xí)生 杜豆
