群眾滿意的調解員老陳
經(jīng)過近兩天“斡旋”，秦宮路派出所“老陳調解室”成功調處了一起債務糾紛，輔警陳教育，是一位即將退休的老同志，但他用對轄區(qū)群眾耐心細致，對公安工作的愛崗敬業(yè)，感動了糾紛的雙方當事人，及時化解了矛盾，兌現(xiàn)了我為群眾辦實事的服務承諾，展示了自身良好的業(yè)務素質和優(yōu)秀的人格魅力。
5月6日中午11時許，秦宮路派出所接朱某報警，稱有人因討要欠款攔住自己去路，并發(fā)生了撕扯。
接警后，派出所立即到達現(xiàn)場，見到雙方當事人，及時制止了事態(tài)擴大，并告知雙方可就經(jīng)濟糾紛去人民法院進行訴訟解決，但雙方均不愿去法院，而且其中一方態(tài)度堅決，就要當天解決，見現(xiàn)場調解無果后，派出所出警同志將2人帶回單位，交給派出所“老陳調解室”，由輔警老陳負責接待此事，經(jīng)過進一步了解得知，報警人朱某經(jīng)營一家餐飲公司，馮某為其供蔬菜，朱某欠馮某菜款3萬余元未結，期間馮某曾多次催要，朱某卻以各種理由一直未予支付。
當天，馮某碰巧在路上碰到朱某，向其索要欠款，朱某不給，馮某怒火上頭，與朱某發(fā)生爭吵，并稱今日拿不到欠錢朱某休想離開，朱某辯稱欠賬是事實，但有些賬目要重新核算，且在大馬路上攔住討債很傷面子，讓他很生氣。一時間，雙方各執(zhí)一詞，情緒激動。
了解完情況后，調解室老陳先對雙方情緒進行安撫，待冷靜下來，從法律角度講清經(jīng)濟糾紛的處理渠道，又從糾紛一旦演變?yōu)榇蚣芏窔`法行為講明利害關系，還從合伙人做生意要和氣生財?shù)慕嵌?#xff0c;舉身邊事例進行勸導，雙方聽后，表示不會發(fā)生打架斗毆，會妥善解決糾紛，等處理完畢第一時間給老陳電話報告一聲。第二天一大早，上班的老陳未接到回復電話，他心里不踏實，擔心昨日接待的糾紛沒有畫上句號，主動給二人打去電話，問進展，得知糾紛仍未解決，便通知二人來派出所問明原因，一問得知雙方又在欠款賬目核對上發(fā)生"卡殼"，“公說公有理，婆說婆有理”，一會兒"面紅耳赤"爭論不休，一會兒“冷戰(zhàn)”彼此不理……老陳經(jīng)過反復地開導，直至第二天下午快下班時，雙方終于打開心結，彼此互諒互讓，對一些賬目都自愿做出讓步，自愿達成和解協(xié)議，糾紛得到圓滿解決，同時對老陳同志的工作給予高度肯定。
其實，這此糾紛的調解，只是“老陳調解室”工作的一個縮影，也是老陳同志工作的一個片段，即將退休的老陳，用他的一點一滴，一言一行，向身邊年輕同志教會如何愛崗敬業(yè)，心中裝著群眾，把事關老百姓的事辦實、辦好，贏得老百姓對公安機關的認可和滿意。
老陳說：“我快退休了，發(fā)揮一點余熱，磨磨嘴皮子，調解調解糾紛，給派出所其他同志減輕一點負擔，讓他們騰出手，更好地去為轄區(qū)群眾服務。”
輔警老陳是這樣說的，他也是這樣干的。
