姚六一：全力以赴，踐行為民初心
姚六一聯(lián)合社區(qū)工作人員化解鄰里糾紛。 孫崇明 攝
“咱家六一不一般，摸過鐘樓尖尖，進(jìn)過精神病院；下過護(hù)城河，撬過防盜門；空手能奪菜刀，睜眼干翻壞蛋。”在西安鐘樓社區(qū)，這段充滿趣味的順口溜，講述的正是西安市公安局碑林分局南大街派出所鐘樓社區(qū)民警姚六一的故事。
“剛轉(zhuǎn)業(yè)進(jìn)入社區(qū)工作那會(huì)兒確實(shí)很難，大家對我不了解，甚至還有些抵觸?！币α换貞浀?#xff0c;“但我知道，只有走進(jìn)他們的生活，把自己當(dāng)成社區(qū)的一員，放下身段，虛心學(xué)習(xí)，努力從管理者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)者，才能贏得信任。”在他看來，要想把社區(qū)警務(wù)工作做好，和群眾建立良好的關(guān)系是關(guān)鍵。
自擔(dān)任社區(qū)民警的第一天起，姚六一便將自己融入了社區(qū)這個(gè)大家庭中，換燈泡、搬重物、攙扶老人下樓……?這些看似不起眼的小事，只要他碰上，都會(huì)毫不猶豫地伸出援手。時(shí)間一長，他的熱心與真誠贏得了社區(qū)群眾的一致認(rèn)可，大家提起姚六一，無不豎起大拇指稱贊。
在日常工作中，姚六一特別善于處理那些看似瑣碎的“家長里短”和“雞毛蒜皮”。有住戶在樓道飼養(yǎng)動(dòng)物，臭味極大，姚六一多次上門做工作，并督促、協(xié)助予以清理；有住戶偷拉電線飛線充電，姚六一及時(shí)制止，消除火災(zāi)隱患；樓上樓下因漏水引起糾紛、住戶裝修影響到鄰居休息、餐飲店氣味擾民……無論什么事情，姚六一只要接到群眾反映，從來不說“這事不屬于我管”“明天再說”，而是立刻處理?！叭罕娦湃挝?#xff0c;這份信任讓我責(zé)無旁貸。無論何時(shí)，只要群眾有需求，我都會(huì)全力以赴。”姚六一說，在他心中，幫助群眾是應(yīng)盡的責(zé)任，沒有任何怨言和借口。
66歲的蒼大媽從小患有小兒麻痹，丈夫雙目失明，作為雙殘家庭，姚六一常去探望。蒼大媽有裁縫手藝，經(jīng)常推著縫紉機(jī)在小區(qū)擺攤。隨著年齡增大，蒼大媽出門擺攤就成了困難，一次偶爾向姚六一提及此事，沒想到第二天他就找人做了一塊印著“誠修各種縫補(bǔ)零活”字樣及聯(lián)系電話的廣告牌，還借來梯子，和物業(yè)人員一起將廣告牌掛在了社區(qū)醒目位置。
除了日常的貼心服務(wù)，在危急時(shí)刻，姚六一更能展現(xiàn)出“硬核”本色。多年前的一天，社區(qū)內(nèi)一家青年旅社發(fā)生劫持人質(zhì)事件。接到報(bào)警后，姚六一第一時(shí)間趕到現(xiàn)場。為防止出現(xiàn)嚴(yán)重后果，他果斷跳進(jìn)天然氣井，關(guān)閉了整棟樓的天然氣，隨后，他和同事們一起，與嫌疑人展開了長達(dá)4個(gè)小時(shí)的周旋。最終，在特警隊(duì)員協(xié)助下，成功解救人質(zhì)。
“我的技巧只有一條，就是真心真意服務(wù)社區(qū)居民?！边@是姚六一的工作信條，也是他踐行雷鋒精神的真實(shí)寫照。從警20年來，姚六一常態(tài)化開展排查整治工作，累計(jì)消除重大安全隱患?1800余個(gè)，成功化解各類矛盾糾紛1100余起，抓獲違法犯罪嫌疑人120余名。在他的不懈努力下，鐘樓小區(qū)連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)可防性案件“零發(fā)案”。（劉攀峰）
