為群眾解難事辦實事 推動教育整頓見行見效
政法隊伍教育整頓開展以來，蓮湖區(qū)政法機關(guān)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，堅持以人民為中心，立足主責(zé)主業(yè)，主動擔(dān)當(dāng)作為，千方百計解決好群眾“急難愁盼”問題，將教育整頓成果轉(zhuǎn)化為“我為群眾辦實事”的思想自覺和行動自覺，全力推動教育整頓走深走實、見行見效。
蓮湖法院：創(chuàng)新思路為民辦事 提升司法為民水平
蓮湖區(qū)法院通過創(chuàng)新調(diào)解模式減少群眾訴累、深入基層一線聚焦群眾關(guān)切熱點等一系列措施，不斷提升司法為民水平。
近日，西安某醫(yī)院向蓮湖區(qū)法院送上錦旗和感謝信，感謝法官秉持公心，真情實意為群眾排憂解難，給予了蓮湖區(qū)法院“人民法院為人民”的高度贊譽。2007年，患者方某與西安某醫(yī)院因醫(yī)療行為產(chǎn)生糾紛。14年間，雖然醫(yī)院多次做工作，但患者家屬仍拒絕接患者出院。去年醫(yī)院將患者方某及其子女訴至蓮湖法院。承辦此案的法官充分傾聽原、被告意見訴求，從法理和情理角度進(jìn)行真情調(diào)解，醫(yī)患之間的“堅冰”終于融化。4月14日，在法院工作人員的主持監(jiān)督下，患者家屬簽署了自愿出院協(xié)議書，將患者接出了醫(yī)院，醫(yī)院向蓮湖區(qū)法院申請了撤回起訴，一場長達(dá)14年的醫(yī)患糾紛終于得到徹底化解。
“謝謝咨詢員，讓我這么清楚地了解起訴流程，法院提供的免費咨詢服務(wù)確實好?！蹦赀^花甲的李大爺從咨詢席上起身，滿意地說道。蓮湖區(qū)法院在設(shè)立兩家律師調(diào)解工作室之后，再與十家律師事務(wù)所合作，在蓮湖區(qū)法院訴訟服務(wù)中心設(shè)立特邀律師法律咨詢公益站，為群眾提供免費法律咨詢服務(wù)。提供服務(wù)以來，日均接待群眾20余人次。
蓮湖檢察院：深入一線傾聽意見 解決好“急難愁盼”問題
蓮湖區(qū)檢察院推出四類18項便民利民措施，組織干警深入一線傾聽群眾意見，解決好“急難愁盼”問題，有效回應(yīng)群眾多元化司法服務(wù)需求。
重點項目的啟動、推進(jìn)、運行關(guān)乎千家萬戶、民生福祉。蓮湖區(qū)檢察院的檢察官們近日走進(jìn)五一綜合社區(qū)改造重點項目，“送法”上門，為該項目的順利推進(jìn)提供法治保障。檢察官們充分發(fā)揮法律服務(wù)、化解矛盾、打擊整治的檢察職能，與重點項目團隊就項目規(guī)劃、進(jìn)展、矛盾糾紛等相關(guān)情況進(jìn)行全方位溝通交流，同時還對拆遷安置、手續(xù)辦理等法律問題進(jìn)行了答疑解惑。
檢察干警在辦案過程中發(fā)現(xiàn)，未成年犯罪嫌疑人劉某的父母在家庭教育方面存在一些問題。在辦案同時，干警就劉某的違法案件深入為其父母分析了原因，并就如何信任、關(guān)心孩子，如何用正確的方式與孩子溝通，如何引導(dǎo)孩子健康成長這些方面提了許多中肯的建議，同時要求劉某的父母今后一定要加強和孩子之間的溝通，切實履行作為父母的責(zé)任與義務(wù)。據(jù)介紹，蓮湖區(qū)檢察院高度重視未成年人犯罪預(yù)防和矯治工作，切實通過“親職教育”等有效手段幫助涉案未成年人重新走上人生正軌。
公安蓮湖分局：破小案暖民心 保證教育整頓見實效
公安蓮湖分局各科室、派出所結(jié)合自身業(yè)務(wù)工作性質(zhì)，提出便民利民服務(wù)舉措，干警們用貼心的服務(wù)、暖心的態(tài)度，為群眾辦好事辦實事。
為方便老年人辦理出入境證件，解決老年人運用電子智能設(shè)備遇到的困擾，公安蓮湖分局出入境管理科特為老年人開通了“綠色通道”服務(wù)，開設(shè)專屬服務(wù)窗口，老年人免預(yù)約即可享受優(yōu)先辦理服務(wù)。同時簡化老年人辦證照片采集流程，五年內(nèi)在全市出入境范圍內(nèi)拍攝過電子照片的老年人，無需現(xiàn)場重新拍照，簡化辦證環(huán)節(jié)。土門派出所組織戶籍民警，為轄區(qū)中、高考學(xué)生，開展集中辦理身份證服務(wù)，為廣大考生及時辦理身份證件。
廟后街派出所兩個小時為游客追回被盜手機，土門派出所一小時內(nèi)找回游客遺失的財物，北關(guān)派出所熱心救助走失老人，幫助其找到家人……“五一”小長假期間，公安蓮湖分局民警堅守工作崗位，從嚴(yán)從實從細(xì)落實各項安保措施和交通安全管理服務(wù)，用真心真情服務(wù)群眾，踐行“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。5月3日，民警巡邏時在北院門風(fēng)情街北口發(fā)現(xiàn)一位正在哭泣的小朋友。耐心詢問后，民警得知孩子與母親、舅舅走散了，孩子不知道大人的聯(lián)系方式。北院門派出所隨即組織視頻組和巡邏隊開展多途徑尋找，在大家的共同努力下，終于找到了小朋友的家人。當(dāng)孩子家長趕到派出所時，激動不已，大贊“西安警察好樣的”。
蓮湖司法局：多項便民舉措 提升法律服務(wù)質(zhì)效
蓮湖區(qū)司法局把“我為群眾辦實事”實踐活動作為政法隊伍教育整頓學(xué)習(xí)教育環(huán)節(jié)的一個重要內(nèi)容和舉措，切實抓好推進(jìn)落實，努力讓人民群眾更有獲得感、幸福感、安全感。
為進(jìn)一步優(yōu)化法治化營商環(huán)境，持續(xù)深化“減證便民”，扎實為群眾辦實事，蓮湖區(qū)司法局先后組織24家蓮湖區(qū)政府工作部門對政務(wù)服務(wù)中涉及的實行告知承諾制證明事項進(jìn)行了兩輪梳理，并對實行告知承諾制的證明事項進(jìn)行了審核編制，于4月29日在蓮湖區(qū)政府網(wǎng)站公布了《蓮湖區(qū)實行告知承諾制的證明事項清單》，有效解決了老百姓和企業(yè)在辦事過程中反映較多的辦事難、辦事煩、來回跑的問題，對于方便群眾和企業(yè)辦事、優(yōu)化營商環(huán)境、提高政務(wù)服務(wù)能力具有重要意義。
蓮湖區(qū)司法局通過開展制度體系完善、經(jīng)費有保障、質(zhì)量有監(jiān)督的專業(yè)律師進(jìn)社區(qū)活動，讓社區(qū)群眾得到專業(yè)法律服務(wù)。蓮湖區(qū)司法局從全區(qū)500多名執(zhí)業(yè)律師中遴選出131名優(yōu)秀律師，聘任為131個社區(qū)的法律顧問，法律顧問每周五下午在社區(qū)值守，提供公共法律服務(wù)，通過政府購買服務(wù)，為轄區(qū)群眾打造了“家門口”的公共法律服務(wù)平臺。
（記者?楊春燕）
