把群眾是否滿意作為出發(fā)點落腳點 西安市雁塔區(qū)努力讓教育成果轉(zhuǎn)化為公正高效為民司法實踐
政法隊伍教育整頓開展以來，陜西省西安市雁塔區(qū)強化政治站位、深化組織領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)化力量配置，促使教育整頓各項任務(wù)環(huán)環(huán)相扣、無縫對接，把人民群眾是否滿意作為出發(fā)點和落腳點，確保教育整頓取得實效。
靶向群眾訴求
加強護航“十四運”、優(yōu)化營商環(huán)境、平安建設(shè)、“一站式”訴訟服務(wù)中心建設(shè)、涉法涉訴信訪化解、善意文明執(zhí)行……雁塔區(qū)法院緊盯重點領(lǐng)域，把準(zhǔn)群眾期待和訴求變化，推出一系列司法便民措施，確保把實事辦到群眾的眼前心上。
為更好滿足人民群眾對法院工作的期盼和要求，雁塔區(qū)法院兩次召開征求意見座談會，廣泛征求人大代表、律師等各行業(yè)領(lǐng)域意見建議29條，并有針對性制定整改措施，推出十項司法便民舉措，努力把“問題清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”。
雁塔區(qū)法院堅持把為民辦實事貫穿黨史學(xué)習(xí)教育和隊伍教育整頓全過程各環(huán)節(jié)，聚焦群眾“急難愁盼”問題，切實為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事，把教育成果轉(zhuǎn)化為公正、高效、為民的高質(zhì)量司法實踐。
梳理意見建議
為進一步推進政法隊伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育走實、走深，雁塔區(qū)檢察院立足檢察職能，抓實工作實踐，積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動。截至目前，全院干警深入企業(yè)、社區(qū)、村鎮(zhèn)、學(xué)校、機關(guān)單位，走訪群眾600余人次，梳理5方面意見建議20余條，出臺便民利民措施10條。
雁塔區(qū)檢察院成立了全省首個檢察機關(guān)牽頭的知識產(chǎn)權(quán)專家咨詢委員會，為促進市場經(jīng)濟主體公平競爭、誠信經(jīng)營提供有力司法保障；助力“十四運”，充分發(fā)揮檢察監(jiān)督職能，派出干警逐一對城市道路、地鐵、大型商場等重點區(qū)域走訪調(diào)查，對轄區(qū)內(nèi)未修建緣石坡道等無障礙環(huán)境設(shè)施進行拉網(wǎng)式排查，對違法占用盲道等情形依法進行監(jiān)督。截至目前，共發(fā)出公益訴訟訴前檢察建議16件，均已整改到位。
與此同時，雁塔區(qū)檢察院還積極回應(yīng)人民群眾對檢察工作的新需求、新期待，提出10項便民利民措施，全力解決人民群眾與檢察職能密切相關(guān)的“操心事、煩心事、揪心事”。
開通“雁塔反詐”
開通“雁塔反詐”微信公眾號，關(guān)注人數(shù)突破90萬；成立全市首個反詐宣講團隊——“紅雁”反詐宣講團，共舉辦32場宣講。
這是西安市公安局雁塔分局開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一個縮影。政法隊伍教育整頓開展以來，雁塔分局在提升工作質(zhì)效、深化便民服務(wù)等方面開展了大量富有成效的工作，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。
在提升工作質(zhì)效方面，該局充分發(fā)揮職能作用，聚焦維護安全穩(wěn)定，用心用情用力辦好讓人民群眾更有安全感的實事。開通“雁塔反詐”微信公眾號，上線至今，一鍵止付凍結(jié)總金額3.78億元；成立全市首個反詐宣講團隊——“紅雁”反詐宣講團，深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)、村組、政府單位等重點單位開展宣講；緊盯涉及民生利益的小案，落實多警種聯(lián)動和“快偵快破”機制，3月份以來，共破獲民生小案案件600余起，打掉團伙10余個。
深化便民服務(wù)也是雁塔分局工作重點，推出多項舉措，用心用情用力辦好讓人民群眾更有獲得感的實事。中高考來臨之際，分局所有單位戶籍室周末取消休息，開展為中、高考學(xué)生“集中辦證月”活動；為群眾提供暖心服務(wù)，所有窗口單位為辦事群眾提供多次拍照服務(wù)，直到群眾滿意；針對老、弱、病、殘、孕等群體，各窗口單位均開設(shè)快速服務(wù)通道，切實將便民利民落到實處。
開展法治宣傳
政法隊伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，雁塔區(qū)司法行政系統(tǒng)共制定便民服務(wù)措施25條，組織各類法治宣傳活動50場次，發(fā)放各類法治宣傳資料、宣傳用品6000余份，發(fā)放民法典等法律書籍3000余冊；辦理公證案件2452件、公證援助案件112件；受理法律援助案件425件，接待群眾來電來訪和網(wǎng)上咨詢2512人次；為企業(yè)開展公益法治體檢9次；排查調(diào)處各類矛盾糾紛446件。
服務(wù)群眾無終點，雁塔區(qū)司法局多措并舉，推動建立證明事項清理長效機制、全方位助力打造最佳營商環(huán)境、舉辦“公共法律服務(wù)宣傳月”活動、開辟公證辦理“直通車”服務(wù)、做實做優(yōu)困難群體法律援助、建立完善矛盾糾紛排查化解機制、持續(xù)加強普法宣傳教育，認真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，堅持高站位謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)推進、高質(zhì)量落實，更好地滿足人民群眾日益增長的法律服務(wù)需求。
（記者 鄭劍峰 通訊員?王耀軍）
