檢察服務(wù)不打烊 —— 陜西省首家24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)正式運行
“有了它真是太方便了！”8月3日，在渭南市臨渭區(qū)人民檢察院律師自助閱卷服務(wù)終端機前，律師武阿娟輕點屏幕，通過掃描身份證，根據(jù)語音提示進行操作，不到3分鐘就拿到了刻錄好的案卷光盤。方便快捷的流程讓武阿娟連聲稱贊。
“以前，同樣的流程往往需要一到兩天?！蔽浒⒕暾f。這樣的變化來自于臨渭區(qū)人民檢察院正式運行的24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)。
今年以來，為鞏固深化檢察監(jiān)督職能，積極回應(yīng)群眾對檢察工作的新要求、新期待，臨渭區(qū)人民檢察院創(chuàng)新推出全省首家不打烊的24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)，全天候為廣大群眾提供更加便捷的檢察服務(wù)。
記者在臨渭區(qū)人民檢察院看到，24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)由四個智慧裝備（即智慧云柜、檢察智能服務(wù)終端、律師自助閱卷一體機以及文書自助簽收終端）組成。24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)依托全國檢察業(yè)務(wù)應(yīng)用2.0系統(tǒng)，實現(xiàn)了檢察業(yè)務(wù)宣傳、律師的辯護與代理事項自助登記、電子卷宗文件刻錄、案件辦理信息自助查詢、控告申訴、材料收轉(zhuǎn)、文書自助簽收等檢察業(yè)務(wù)24小時辦理。群眾通過刷身份證進行人臉比對，即可辦理相關(guān)檢察業(yè)務(wù)。自助檢察服務(wù)系統(tǒng)還提供24小時音視頻環(huán)境監(jiān)控，充分保障業(yè)務(wù)辦理人員的安全。
不僅有24小時不打烊的自助檢察服務(wù)系統(tǒng)，在臨渭區(qū)人民檢察院12309檢察服務(wù)中心，記者還感受到了檢察機關(guān)的人文關(guān)懷。
臨渭區(qū)人民檢察院充分借助12309檢察服務(wù)中心線上進入城鄉(xiāng)社區(qū)機制，在經(jīng)當(dāng)事人同意后，邀請鎮(zhèn)（街道）工作人員、村（社區(qū)）網(wǎng)格員、律師、聽證員、人大代表、政協(xié)委員等參加案件聽證，2022?年以來已累計召開聽證會6次。對辦案過程中發(fā)現(xiàn)的司法救助線索，檢察官主動告知當(dāng)事人可以申請司法救助，并在審核后及時啟動救助程序。目前，該院已累計司法救助19人。
24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)自7月份正式運行以來，群眾自助簽收法律文書20份，律師自助刻錄光盤16次。24小時自助檢察服務(wù)系統(tǒng)的運行，是臨渭區(qū)人民檢察院12309檢察服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)、深化檢察“雙進”工作的一項重要舉措，實現(xiàn)了職能拓展、方便群眾、工作提效的目的?！跋乱徊?#xff0c;我們將繼續(xù)提升作風(fēng)能力，健全服務(wù)制度，對使用體驗再優(yōu)化，讓當(dāng)事人、律師有更多的司法獲得感?！迸R渭區(qū)人民檢察院黨組書記、檢察長崔宏武說。
（記者?高虎?張建鋒?通訊員?雷毛莉?張峰）
