便民服務(wù)24小時(shí)“不打烊” 渭南臨渭：推出檢察業(yè)務(wù)自助服務(wù)系統(tǒng)
“有了它，真是太方便了！”近日，在陜西省渭南市臨渭區(qū)檢察院“律師自助閱卷服務(wù)”終端機(jī)前，一位律師輕點(diǎn)屏幕，掃描身份證后，隨著語(yǔ)音提示操作，不足3分鐘，一張刻錄好的案卷光盤便送到了她的手中。而在以前，同樣的流程往往需要一至兩天。
上述變化來(lái)自于臨渭區(qū)檢察院24小時(shí)自助服務(wù)系統(tǒng)的正式運(yùn)行。今年以來(lái)，臨渭區(qū)檢察院創(chuàng)新推出該省首家“不打烊”的自助服務(wù)系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)可以全天候?yàn)閺V大群眾提供便捷的檢察服務(wù)。
記者在臨渭區(qū)檢察院看到，24小時(shí)自助服務(wù)系統(tǒng)由四個(gè)智慧裝備——智慧云柜、檢察智能服務(wù)終端、律師自助閱卷一體機(jī)及文書自助簽收終端組成，可以實(shí)現(xiàn)檢察業(yè)務(wù)宣傳、律師辯護(hù)與代理事項(xiàng)自助登記、電子卷宗文件刻錄、案件辦理信息自助查詢、控告申訴、材料收轉(zhuǎn)、文書自助簽收等各類檢察業(yè)務(wù)的“24小時(shí)隨時(shí)辦理”。普通群眾通過(guò)刷身份證進(jìn)行人臉比對(duì)后即可進(jìn)行檢察業(yè)務(wù)辦理，自助服務(wù)系統(tǒng)提供24小時(shí)音視頻環(huán)境監(jiān)控，充分保障業(yè)務(wù)辦理人員全天候的安全。
據(jù)悉，自今年7月該系統(tǒng)正式上線運(yùn)行以來(lái)，群眾自助簽收法律文書20份，律師自助刻錄光盤16次，群眾反響較好。
“24小時(shí)自助服務(wù)系統(tǒng)是臨渭區(qū)檢察院12309檢察服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，實(shí)現(xiàn)檢察服務(wù)24小時(shí)智能辦、隨時(shí)辦、自助辦，達(dá)到職能拓展、便捷群眾、工作提效的目的，有效緩解了檢察服務(wù)窗口和辦案部門的壓力。”臨渭區(qū)檢察院檢察長(zhǎng)崔宏武介紹道。
（記者 郝雪 通訊員 雷毛莉 張峰）
