喜迎二十大 忠誠(chéng)保平安 奮進(jìn)新征程 建功新時(shí)代

服務(wù)提質(zhì)效 司法顯溫情——陜西法院開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)實(shí)

黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓工作開(kāi)展以來(lái),陜西法院聚焦為民服務(wù),以民生為本、民愿為先,聚焦審判執(zhí)行工作中人民群眾“急難愁盼”問(wèn)題,扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),真正把教育整頓的成果轉(zhuǎn)化成為服務(wù)群眾的能力,努力使人民群眾有更直接、更實(shí)在的獲得感、幸福感、安全感。

訴訟服務(wù)提質(zhì)效

“我為群眾辦實(shí)事”,辦什么?怎么辦?為做到有的放矢,陜西法院將話語(yǔ)權(quán)交給群眾,不斷暢通民情民意溝通渠道,傾聽(tīng)群眾煩心事、擔(dān)心事、費(fèi)心事,通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、社區(qū)走訪、專題調(diào)研等方式,全面收集對(duì)法院工作的意見(jiàn)建議。陜西省高級(jí)人民法院精準(zhǔn)對(duì)接群眾司法需求,圍繞優(yōu)質(zhì)高效訴訟服務(wù)、多元發(fā)力綜合治理執(zhí)行難、深化未成年人法治教育實(shí)踐活動(dòng)等推出6項(xiàng)舉措,院機(jī)關(guān)各黨支部結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)一步細(xì)化,形成96項(xiàng)項(xiàng)目清單,推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”落地見(jiàn)效。

“真方便,大約只花了不到10分鐘,就完成了整個(gè)立案操作?!痹隗w驗(yàn)全省首家“24小時(shí)自助法院”后,當(dāng)事人崔女士說(shuō)。

西安市灞橋區(qū)人民法院“24小時(shí)自助法院”,為訴訟參與人提供了一站式、全方位、24小時(shí)的自助訴訟服務(wù),當(dāng)事人只需帶上身份證,人臉比對(duì)后進(jìn)入即可操作,可以完成網(wǎng)上自助立案、在線視頻調(diào)解、材料智能收轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)功能。

大力推進(jìn)智慧法院建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿,是陜西法院“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。各級(jí)法院以一站式訴訟服務(wù)體系建設(shè)為依托,豐富線上服務(wù)方式,不斷擴(kuò)展網(wǎng)上立案、網(wǎng)上送達(dá)、網(wǎng)上開(kāi)庭等數(shù)字渠道,實(shí)現(xiàn)訴訟事務(wù)“家里辦”“掌上辦”“隨時(shí)辦”,免去群眾打官司的來(lái)回奔波,降低群眾訴訟成本。

優(yōu)化案件質(zhì)效指標(biāo),縮短審理周期,最大限度促進(jìn)矛盾糾紛有效化解,是審判工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。全省各級(jí)法院強(qiáng)化群眾觀念,致力提供“全方位有溫度”的訴訟服務(wù)。陜西高院印發(fā)小額訴訟程序民事案件識(shí)別規(guī)則和要素式裁判文書(shū)樣式,全省推行精細(xì)化案件審判管理;安康市中級(jí)人民法院建立發(fā)改案件“雙向評(píng)查、異議反饋”機(jī)制,持續(xù)提升案件審判質(zhì)效;延安市中級(jí)人民法院開(kāi)展全市法院信訪投訴案件、申請(qǐng)?jiān)賹彴讣烷L(zhǎng)期未結(jié)案件專項(xiàng)評(píng)查、評(píng)價(jià)工作,全面提升辦案質(zhì)效和司法公信力。

2021年上半年,全省法院結(jié)案數(shù)同比上升55.77%,一審判決案件發(fā)改率同比下降0.81個(gè)百分點(diǎn),平均審理時(shí)間同比縮短11天,呈現(xiàn)質(zhì)效雙升的良好局面。

全省各級(jí)法院堅(jiān)持把群眾滿意作為辦實(shí)事的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),紛紛圍繞審判職能,推出一批具有法院特色的為民辦實(shí)事項(xiàng)目。咸陽(yáng)市中級(jí)人民法院積極推動(dòng)預(yù)防解紛“掌上”服務(wù),開(kāi)發(fā)啟用“咸陽(yáng)法治E平臺(tái)”和微信小程序,980個(gè)調(diào)解機(jī)構(gòu)和2342名調(diào)解員為當(dāng)事人提供全時(shí)空、跨地域、全流程的網(wǎng)上咨詢預(yù)防解紛服務(wù);漢中市中級(jí)人民法院加強(qiáng)弱勢(shì)群體合法權(quán)益保護(hù),開(kāi)通涉貧困戶、農(nóng)民工追索勞動(dòng)報(bào)酬、殘疾人及未成年人維權(quán)等案件綠色通道;榆林市中級(jí)人民法院在全市法院推出161項(xiàng)為民便民利民措施;子洲縣人民法院建立案件回訪制度,開(kāi)設(shè)“午間法庭”“假日法庭”等,深入踐行為民司法初心。

高效執(zhí)行解民憂

“法院解決了我們的煩心事,我們打心眼兒里感謝法院?!弊详?yáng)縣居民靳大爺終于松了口氣。原來(lái),靳大爺居住的家屬樓二樓住戶尹某被法院列入失信被執(zhí)行人名單,其名下的該處房產(chǎn)被查封。前不久,該房屋突然開(kāi)始往門外滲水,紫陽(yáng)縣人民法院執(zhí)行法官接到居民反映后,立即前往查看情況,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),聘請(qǐng)專業(yè)施工隊(duì)對(duì)整棟樓管道進(jìn)行維修,對(duì)房間內(nèi)的污物徹底進(jìn)行了清理和消毒,并對(duì)樓道兩邊布滿污物的墻壁重新粉刷,徹底解決了住戶們的煩心事。

為解決執(zhí)行工作中與群眾利益密切相關(guān)的“急難愁盼”和反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,陜西高院在全省部署開(kāi)展“三秦颶風(fēng)·2021我為群眾辦實(shí)事”系列執(zhí)行行動(dòng),切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”,集中攻堅(jiān)涉民生案件、涉黑惡財(cái)產(chǎn)刑案件,集中清理超期未執(zhí)結(jié)案件、“終本”案件及執(zhí)行案款超期未兌付問(wèn)題,把一紙判決轉(zhuǎn)化為當(dāng)事人手中的真金白銀,進(jìn)一步提升人民群眾對(duì)執(zhí)行工作的獲得感、滿意度。

4月9日,漢中中院 “三秦颶風(fēng)·2021——天漢風(fēng)暴”百日大會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)執(zhí)行行動(dòng)正式開(kāi)始,3個(gè)執(zhí)行小組奔赴執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)3起系列執(zhí)行案件展開(kāi)集中執(zhí)行。張貼公告封條、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、無(wú)人機(jī)拍攝搜尋、簽署法律文書(shū)……截至6月30日,漢中兩級(jí)法院執(zhí)結(jié)案件4703件,執(zhí)行到位金額約3.53億余元,有力震懾了拒執(zhí)行為,維護(hù)了司法權(quán)威,保障了勝訴當(dāng)事人的合法權(quán)益。

僅用短短2天時(shí)間就執(zhí)行40處房產(chǎn),涉案標(biāo)的額已突破1億元,這是神木市人民法院遠(yuǎn)赴古都西安開(kāi)展“春雷行動(dòng)”的成績(jī)單。本次集中大執(zhí)行,神木法院集中火力開(kāi)展強(qiáng)制評(píng)估、強(qiáng)制騰退、強(qiáng)制過(guò)戶等工作,原計(jì)劃3天的執(zhí)行工作2天就全部執(zhí)行到位,贏得了當(dāng)事人的稱贊。

涉拖欠農(nóng)民工工資的案件執(zhí)行一直是執(zhí)行工作中的難點(diǎn)問(wèn)題。在“我為群眾辦實(shí)事”系列執(zhí)行行動(dòng)中,全省各級(jí)法院用心用情在欠薪執(zhí)行上狠下功夫。西安市未央?yún)^(qū)人民法院成立“解決拖欠農(nóng)民工工資一站式服務(wù)中心”暨第二巡回法庭,著力解決農(nóng)民工工資調(diào)解結(jié)案難、調(diào)查取證難、裁審銜接難等問(wèn)題,真正讓農(nóng)民工告別憂“酬”煩“薪”。

截至目前,陜西法院共執(zhí)結(jié)涉民生案件9517件,執(zhí)行到位金額95393.81萬(wàn)元,切實(shí)維護(hù)了當(dāng)事人利益。

普法宣傳接地氣

“六一”兒童節(jié)前夕,陜西高院少年法庭工作辦公室和30個(gè)基層法院少年法庭集中揭牌,這不僅是給全省青少年兒童最好的“六一法治大禮包”,也是陜西法院推進(jìn)少年法庭專業(yè)化建設(shè)的具體體現(xiàn)。

法治建設(shè)重在法治信仰和法治文化的培育。作為法治宣傳工作的重要環(huán)節(jié),未成年人普法至關(guān)重要。近年來(lái),陜西法院不斷深化與全省各中小學(xué)“紅領(lǐng)巾法學(xué)院”共建活動(dòng),通過(guò)模擬法庭、家長(zhǎng)課堂、法院開(kāi)放日等形式開(kāi)展法治教育,覆蓋300余萬(wàn)名學(xué)生。

除了做好普法宣傳,陜西法院持續(xù)開(kāi)展進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村等“六進(jìn)”活動(dòng),法官走進(jìn)田間地頭、將庭審搬到老百姓家門口……

“大家要提高野生動(dòng)物保護(hù)意識(shí),野豬、野兔這些也是保護(hù)動(dòng)物?!比涨?#xff0c;旬陽(yáng)縣城關(guān)鎮(zhèn)殿灣村小學(xué)里公開(kāi)審理了一起非法狩獵案。庭審結(jié)束后,審判長(zhǎng)結(jié)合本案案情,向旁聽(tīng)的師生和群眾宣傳野生動(dòng)物保護(hù)法律法規(guī)。

這些接地氣、冒熱氣、貼民情的法治宣傳,有力提升了群眾的法治意識(shí)和法治素養(yǎng),從源頭上抑制了矛盾糾紛的產(chǎn)生,從而不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的需求。

在志丹縣人民法院,能源巡回法庭、蘋(píng)果巡回法庭的法官來(lái)到企業(yè)園區(qū)、田間地頭,為企業(yè)職工和果農(nóng)果商開(kāi)展法律咨詢、答疑解惑;銅川市中級(jí)人民法院開(kāi)展“一周一案三問(wèn)”普法微課堂工作,組建市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)普法課堂微信工作群,定期推送典型案例;商洛市兩級(jí)法院組織開(kāi)展“秦嶺生態(tài)衛(wèi)士行動(dòng)日”普法宣傳系列活動(dòng),保衛(wèi)碧水藍(lán)天凈土……全省各級(jí)法院努力用踏踏實(shí)實(shí)的工作和實(shí)實(shí)在在的舉措,讓司法溫度走進(jìn)群眾心坎。

民有所呼,我有所應(yīng);民有所盼,我有所為。陜西高院院長(zhǎng)李智表示,陜西法院將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,從群眾最關(guān)心的問(wèn)題做起,切實(shí)把司法便民、利民、惠民的各項(xiàng)舉措落實(shí)好,不斷提升審判執(zhí)行工作的水平和能力,著力回應(yīng)人民群眾的司法新要求和新期待。

(記者 張婭 通訊員 張雅芝 余波)