銅川：哭泉村有個“曹事長” 靠一張嘴調(diào)解全村事
“鄉(xiāng)親們，修路是件好事，路通了咱們生產(chǎn)生活都方便?！?/p>
“要趕工期都能理解，但是開工前咱得跟村民們商量占地的問題?！?/p>
……
今年四月初，銅川市宜君縣城關(guān)鎮(zhèn)王坪村在鋪設(shè)一段生產(chǎn)路時，施工方未經(jīng)哭泉鎮(zhèn)麻莊村村民的同意，占了十一戶村民的地，村民們一怒之下堵了工地，工程停滯了下來。眼瞅著一場糾紛將要演變成斗毆，“曹事長”趕忙上前攔住憤怒的村民和施工方，苦口婆心地調(diào)解起來。三言兩語就能制止住雙方的不冷靜行為，這位厲害的“曹事長”是誰？
“曹事長”名叫曹明紅，作為宜君縣哭泉鎮(zhèn)哭泉村支部書記兼人民調(diào)解員，他從1993年開始擔任村調(diào)解委員會主任到現(xiàn)在，已在哭泉牢牢扎根了20多年。在這20多年里，他擔任過基層綜治協(xié)管員、信息員、宣傳員、調(diào)解員、幫教員、巡邏員等，他與每個村民都十分熟識，深得大家的信任和尊敬?；鶎訂栴}、矛盾各式各樣，小到“雞毛蒜皮”，大到“人命關(guān)天”，村民都找他，都認他，公道正派的曹明紅贏得了全村老少的認可。多年來，他走東家、串西家，不分白天黑夜，不分春夏秋冬，晴天一身汗，雨天一身泥，成功調(diào)處矛盾糾紛100余件，無一件群體性事件發(fā)生，當事人滿意率100%。大家一起為他起了“曹事長”這個響當當?shù)耐馓枴?/p>
常年與老百姓打交道的曹明紅，對人民調(diào)解工作有著很深的體悟，他覺得，“做這項工作需要強烈的責(zé)任心，很多糾紛無非是家長里短的瑣事，牙齒還和舌頭打架呢，但只有把老百姓遇到的事情當做自己的事情去解決，才能干好這項工作?！?/p>
2014年，哭泉村李家山組有位村民反映自家鄰居偷走了他的手機，曹明紅趕緊騎上摩托往李家山趕去，當時剛逢一場大雨過后，去李家山的路泥濘不堪，騎車根本過不去，曹明紅不得不將摩托車先擱在路邊，步行向李家山走去。趕到村民家后，曹明紅了解了事情原委。李家山組有一對父子，兒子程福貴是一位聾啞人，父親程立峰外出打工前，將兒子托付給鄰家，讓鄰家定期給兒子蒸饃做飯。程立峰外出歸來，挑了一擔炭送到鄰家，他認為這炭價值五百塊，減掉兒子的飯錢，鄰家應(yīng)該再給他找一部分錢。鄰家這就不認同了，于是便發(fā)生了爭執(zhí)，程立峰一怒之下便拿走了鄰家的手機。
曹明紅在村里走訪了一圈后終于搞明白了，鄰家本是出于善意給程福貴做點飯，程立峰送來一擔炭卻又要人給倒找錢，傷了鄰家好心，所以導(dǎo)致兩家發(fā)生口角。曹明紅叫來村上搞木炭生意的估了價，這木炭就值一百塊，他便好言相勸程立峰，“你外出打工，你兒子在家里能吃上口熱飯不全都是靠這好鄰家，娃在家有人照應(yīng)了，你是不是才能在外安心掙錢，咱得感激呢！”程立峰羞愧難當，將手機還給了鄰家，也將炭作為答謝送給了鄰家，兩家人握手言和。
在別人看來不可調(diào)和的矛盾糾紛，曹明紅卻總能神奇地化解消除。2018年3月，哭泉村掀土組村民丁小琴，因土地和前夫楊長學(xué)發(fā)生糾紛，前夫楊長學(xué)一口咬定，沒有丁小琴的地，雙方鬧得不可開交，丁小琴把問題反映到了曹明紅這里。為了做到公平公正，曹明紅多次前往雙方的親戚朋友處，逐一了解實際情況，一個星期跑下來，曹明紅把兩家情況摸了個底朝天。楊長學(xué)與丁小琴1998年結(jié)婚，2009年離婚，期間2003年土地調(diào)整時，給丁小琴分了3.5畝地，組長處有當時分地的底冊。掌握了這些證據(jù)后，曹明紅重新將二人聚在一起，兩人一見面氣氛就到了劍拔弩張的地步。
“能不能把我的地還給我？”
“我再說一遍，我這里沒有你的地?！?/p>
“哎，你這人咋是這樣的，睜眼說瞎話！”
“你能不能好好說話了？”
眼看情況越來越糟，曹明紅見狀立馬橫身擋在雙方當事人面前，嚴厲地說：“現(xiàn)在是法治社會，天大的事也要依法來處置，如果把事情鬧大了，對誰都沒有好處?！彪S后，曹明紅將雙方當事人單獨拉到一間房內(nèi)，對著兩人說道：“大家都是村里人，偏哪一方我都會得罪另一方，我們大家相處了這么多年，我的為人你們也清楚，請你們相信我，這起糾紛我會處理得公公正正?！苯?jīng)他這么一說，兩人原本急躁的心情逐漸緩和了下來，曹明紅的調(diào)解工作也能夠順利開展了。在經(jīng)過多次調(diào)解后，曹明紅最終使雙方握手言和。從楊長學(xué)現(xiàn)耕種的7畝地中，劃給丁小琴3.5畝耕地；在2019年土地確權(quán)時給丁小琴確定3.5畝耕地，并給丁小琴辦理3.5畝糧食直補惠農(nóng)卡。
曹明紅還能滔滔不絕地講出很多幫老百姓調(diào)解矛盾糾紛的案例。常年的調(diào)解工作讓曹明紅深知調(diào)解糾紛一定要設(shè)身處地地為雙方當事人考慮，“熱情受理，詳盡調(diào)查；一杯熱茶，笑臉相迎；專注聆聽，準確研判；曉之以理，以理服人；劃分過錯，明確責(zé)任……”曹明紅樸實的話語中透露著他的調(diào)解技巧。如今，以他命名的“曹明紅調(diào)解工作室”已遠近聞名。他的默默奉獻贏得了組織和群眾的認可和贊譽，先后被授予一級人民調(diào)解員、司法行政系統(tǒng)先進個人等榮譽稱號。
（銅川市委政法委?張歡歡）
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