把優(yōu)質警務服務送到千家萬戶
2022年12月8日，在西安市公安局閻良分局凌云路派出所凌云社區(qū)警務室，社區(qū)民警張耀海正盤點著入戶走訪和反詐宣傳開展情況。
“黨的二十大報告提出，在社會基層堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’。對我們社區(qū)民警來說，就是要積極入戶走訪，做好矛盾糾紛調解工作，多走進居民家中宣傳反詐知識，在開展反詐宣傳和化解矛盾糾紛中，進一步增進警民感情，筑牢社會發(fā)展根基?！睆堃Ｕf。
在凌云路派出所，像張耀海這樣的專職社區(qū)民警并不少。凌云路派出所著力推動社區(qū)警務專職化，確保社區(qū)安防專人負責，已建成8個社區(qū)警務室和1個農(nóng)村中心警務室，配備社區(qū)民警9名、輔警11名。社區(qū)民警深入開展入戶走訪，積極處置群眾報警求助信息，及時發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛苗頭；聯(lián)合社區(qū)干部、老黨員、退休教師和社區(qū)有威望的老同志合力搭建多元矛盾糾紛化解平臺，采取上門調解、集中調解、法律援助等方式，對矛盾糾紛提前介入、及早預防、及時化解。
“積極踐行黨的二十大精神，就是不斷探索創(chuàng)新基層警務工作機制。凌云路派出所運用前沿科技精準偵破案件，實現(xiàn)從‘汗水警務’到‘智慧警務’的轉變，在轄區(qū)實現(xiàn)智慧社區(qū)安防系統(tǒng)全覆蓋，把優(yōu)質警務服務送到千家萬戶。”凌云路派出所所長崔玉峰介紹。
為了實現(xiàn)從“汗水警務”到“智慧警務”的轉變，凌云路派出所在轄區(qū)安裝了智慧安防系統(tǒng)，借用大數(shù)據(jù)、云研判打擊新型犯罪。目前，該系統(tǒng)覆蓋轄區(qū)43個居民小區(qū)，依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算技術，實現(xiàn)了一人一檔、一房一檔、一企一檔。通過實時監(jiān)控和流動數(shù)據(jù)統(tǒng)計，依靠警務APP，該所實現(xiàn)了社區(qū)警務智能化管理，將所有數(shù)據(jù)傳入公安網(wǎng)，自動更新“一標三實”數(shù)據(jù)，解決了民警入戶采集基礎數(shù)據(jù)的難題。2022年7月智慧安防系統(tǒng)運行以來，該所共更新“一標三實”基礎信息19377條，新發(fā)現(xiàn)漏登出租房屋99間、流動人口1475人，共排查調處矛盾糾紛60起，矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)率同比上升15%，網(wǎng)上受理占比達到20%。
除了服務功能的強化，智慧安防系統(tǒng)還在打擊犯罪方面起到重要作用。2022年9月4日，凌云路派出所利用該系統(tǒng)成功抓獲了2名吸毒人員；10月12日，民警依托智慧社區(qū)系統(tǒng)的預警布控功能，抓獲2名冒充業(yè)主盜竊手機的男子；10月30日，民警通過被盜住宅樓棟出入口及周邊監(jiān)控錄像同智慧門禁人像抓拍數(shù)據(jù)比對，成功鎖定并抓獲盜竊嫌疑人1名。凌云路派出所運用該系統(tǒng)已破獲盜竊案件30余起。
凌云路派出所全力推動“交管服”改革，強化“保姆式”“一站式”窗口服務功能，近兩年來為群眾提供戶籍服務7000余人次，其中上門服務500余人次、社區(qū)民警代辦服務120人次。
“派出所的戶籍室能處理交通違章，下班后也可辦理戶籍業(yè)務。公安業(yè)務24小時自助服務太方便了?！本用駝⒚髟诹柙坡放沙鏊鶓艏肄k理了車管業(yè)務后，對該所戶籍窗口連連稱贊。
（記者 霍海澎）
