“碼上微警務(wù)”連萬家
“有了警務(wù)微信群，辦事咨詢特別方便，為隴縣公安局的精細(xì)服務(wù)點(diǎn)贊?！?1月29日，隴縣城關(guān)鎮(zhèn)新二村村民張偉說。今年以來，隴縣公安局結(jié)合實(shí)際，探索推行“碼上微警務(wù)”，用二維碼打通警民聯(lián)系通道，深受群眾歡迎。
隴縣外出務(wù)工人員占全縣人口的三分之一以上，農(nóng)村地區(qū)群眾常年外出現(xiàn)象比較普遍，城區(qū)群眾白天上班，社區(qū)民警只能利用晚上有限的時(shí)間開展宣傳工作，效率低且占用群眾的休息時(shí)間，互動(dòng)“斷檔”問題多。針對(duì)此種情況，隴縣公安局及時(shí)調(diào)整工作思路，變民警等待群眾回家上門為二維碼貼在群眾家門口實(shí)時(shí)值守，探索實(shí)施“碼上微警務(wù)”，設(shè)計(jì)制作具有唯一編號(hào)、唯一配圖的二維碼卡片。民警挨家挨戶把二維碼卡片張貼在群眾的家門口、商鋪內(nèi)，通過貼碼到群眾家門口，提醒群眾掃碼入群，提供各種咨詢服務(wù)，延伸了警務(wù)工作的觸角。
碼雖小，但“乾坤大”。隴縣公安局以“隴縣公安”微信公眾平臺(tái)為依托，優(yōu)化設(shè)置“碼上微警務(wù)”模塊，創(chuàng)建“碼上互動(dòng)”“碼上報(bào)警”“碼上服務(wù)”“碼上宣傳”等服務(wù)項(xiàng)目，24小時(shí)值守，做到掃碼觸動(dòng)即響應(yīng)，同時(shí)探索搭建“蜀黍家的微信群圖譜”，通過層級(jí)搭架、分類組網(wǎng)，動(dòng)員全警整合，創(chuàng)建所在轄區(qū)、分屬行業(yè)警民聯(lián)系微信群，生成二維碼，植入“圖譜”，形成覆蓋全縣各村組的二維碼譜系，將千家萬戶納入“圖譜”。目前，“圖譜”正在逐步完善中，已覆蓋全縣130余個(gè)村組。
發(fā)現(xiàn)不了、聯(lián)系不上，接到報(bào)案為時(shí)已晚。針對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪難防、難治、難打擊的問題，隴縣公安局堅(jiān)持線上線下聯(lián)動(dòng)，通過二維碼“搭橋”，及時(shí)添加好友互動(dòng)，獲取“線索”，前往現(xiàn)場處置，線上線下閉環(huán)運(yùn)行，推動(dòng)警務(wù)工作精準(zhǔn)化、快捷化。
10月29日晚，城關(guān)派出所民警在沿街門店群推送反詐信息時(shí)，有人掃碼加入，隨后發(fā)送“刷單領(lǐng)酬”信息，并在群內(nèi)動(dòng)員群眾“刷單賺錢”。民警添加好友了解到，這名網(wǎng)友通過刷單的形式，已經(jīng)投入了3000余元，并且獲得了300余元的“不菲收入”，他覺得“有利可圖”，出于好心，將鏈接發(fā)給幾個(gè)朋友，并發(fā)到幾個(gè)微信群。民警及時(shí)溝通阻止了一起刷單詐騙案件，并對(duì)群里成員進(jìn)行了提醒。
“碼上微警務(wù)”的實(shí)施，為群眾提供便捷服務(wù)的同時(shí)，也解決了警民互動(dòng)“斷檔”問題，將警務(wù)工作做到了群眾的掌上和心頭，拉近了警民距離，提升了警民共治的效能?！按a上微警務(wù)”運(yùn)行以來，隴縣電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多次實(shí)現(xiàn)周內(nèi)“零發(fā)案”，群眾參與社會(huì)治安管理工作的積極性顯著增強(qiáng)。
（記者 霍海澎）
